Instalace tiskárny v operačním systému Windows 10 může někdy způsobit chybu 0x00000214, která brání úspěšnému dokončení procesu. K této chybě může dojít z různých důvodů, jako jsou nesprávná nastavení instalace, problémy s ovladači nebo problémy s připojením k tiskárně.
Nicméně, existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit a úspěšně nainstalovat tiskárnu. V tomto článku poskytneme podrobný návod, který vám pomůže vyřešit chybu 0x00000214 a nakonfigurovat fungování tiskárny pod Windows 10.
Prvním krokem k vyřešení problému je kontrola nastavení instalace tiskárny. Ujistěte se, že jste tiskárnu správně připojili k počítači a že je zapnutá. Ujistěte se také, že pro tiskárnu používáte aktuální verzi ovladačů. V případě potřeby si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce.
Pokud problém přetrvává, dalším krokem je restartování služby modul pro správu tisku. Chcete-li to provést, otevřete nabídku Start, vyhledejte služby a spusťte ji. V seznamu služeb vyhledejte službu modul pro správu tisku a klikněte na ni pravým tlačítkem. Vyberte možnost Restartovat a poté počkejte, až se služba restartuje. Poté zkuste znovu nainstalovat tiskárnu.
Pokud by předchozí kroky nepomohly, mohl by nastat problém v registru operačního systému. V takovém případě se doporučuje provést obnovení registru. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a zadejte příkaz "sfc /scannow". Stiskněte klávesu Enter a počkejte na dokončení skenování a opravy chyb. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkuste instalaci tiskárny znovu.
Pokud žádné z těchto řešení problém nevyřešilo, doporučujeme kontaktovat technickou podporu výrobce tiskárny. Budou schopni poskytnout přesnější pomoc a nabídnout individuální řešení vaší situace. Doufáme, že vám tento návod pomůže úspěšně vyřešit chybu 0x00000214 a nakonfigurovat práci tiskárny ve Windows 10.
Řešení chyby 0x00000214 při instalaci tiskárny do Windows 10:
Chyba 0x00000214 může nastat při pokusu o instalaci tiskárny v operačním systému Windows 10. Tato chyba může být způsobena několika důvody, včetně nekompatibility ovladače tiskárny se systémem Windows 10, problémů s připojením tiskárny nebo nesprávné konfigurace systému.
Chcete-li vyřešit chybu 0x00000214, můžete postupovat podle těchto kroků:
1. Zkontrolujte připojení tiskárny:
Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači a zapnutá. Zkontrolujte kabely a ujistěte se, že jsou bezpečně připojeny k tiskárně a počítači.
2. Aktualizujte ovladač tiskárny:
Přejděte na web výrobce tiskárny a stáhněte si nejnovější verzi ovladače pro svůj model tiskárny. Nainstalujte ovladač podle pokynů na obrazovce. Po instalaci ovladače restartujte počítač a zkuste tiskárnu znovu nainstalovat.
3. Odstraňte předchozí instalace tiskárny:
Pokud jste se již pokusili nainstalovat tiskárnu dříve a obdrželi chybu 0x00000214, možná budete muset před opětovným pokusem o instalaci odstranit všechny předchozí instalace tiskárny:
- Stisknutím tlačítka Win + R otevřete okno Spustit.
- Zadejte "printui /s / t2" (bez uvozovek) a stiskněte Enter.
- Otevře se okno Tisk a dokumenty.
- Vyberte tiskárnu, kterou chcete odstranit, a klikněte na tlačítko Odebrat.
- Opakujte tuto operaci pro všechny tiskárny, které chcete odstranit.
4. Vyčistěte frontu tisku:
Pokud při pokusu o tisk narazíte na chybu 0x00000214, zkuste před opětovnou instalací tiskárny vyčistit frontu tisku:
- Stisknutím tlačítka Win + R otevřete okno Spustit.
- Zadejte " services.msc " (bez uvozovek) a stiskněte Enter.
- V seznamu služeb vyhledejte "služba posuvné tiskové fronty" a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte "zastavit".
- Jakmile je služba zastavena, otevřete Průzkumníka Windows a přejděte na cestu "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS".
- Odstraňte všechny soubory v této složce.
- Vraťte se do služby posuvné tiskové fronty a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte "Spustit".
Po provedení výše uvedených kroků restartujte počítač a zkuste tiskárnu znovu nainstalovat. Chyba 0x00000214 by měla být opravena a tiskárnu budete moci úspěšně nainstalovat do systému Windows 10.
Hlavní příčiny a příznaky chyby
Chyba 0x00000214 může nastat při instalaci tiskárny v operačním systému Windows 10 z několika důvodů. Některé z hlavních důvodů mohou být následující:
- Nesprávný ovladač tiskárny nebo její absence.
- Problémy v systému spojené s instalací a nastavením tiskáren.
- Nekompatibilita ovladače tiskárny s operačním systémem.
Chybu 0x00000214 lze snadno rozpoznat podle následujících příznaků:
- Proces instalace tiskárny je přerušen nebo ukončen chybou.
- Tiskárna se nezobrazuje v seznamu dostupných zařízení v systému.
- Tiskárna netiskne dokumenty ani po úspěšné instalaci.
- Při pokusu o instalaci tiskárny se zobrazí chybová zpráva.
Pokud při instalaci tiskárny ve Windows 10 narazíte na chybu 0x00000214, je nejpravděpodobnější, že jedním z uvedených důvodů je zdroj problému. Začněte tím, že zkontrolujete ovladač tiskárny a budete mít potřebné aktualizace operačního systému.
Kroky k odstranění chyby 0x00000214
- Aktualizujte ovladač tiskárny. Otevřete nabídku Start a přejděte do části Možnosti. Poté vyberte zařízení a přejděte na kartu tiskárny a skenery. V seznamu zařízení vyhledejte tiskárnu, která má problém, a klikněte na ni pravým tlačítkem. V kontextové nabídce vyberte "Aktualizovat ovladač". Windows automaticky zkontroluje nové verze ovladače a nainstaluje je, pokud jsou k dispozici.
- Vyčistěte frontu tisku. Otevřete nabídku Start a přejděte do části Možnosti. Poté vyberte zařízení a přejděte na kartu tiskárny a skenery. V seznamu zařízení vyhledejte tiskárnu, která má problém, a klikněte na ni pravým tlačítkem. V kontextové nabídce vyberte" Smazat všechny dokumenty " a vymažte tiskovou frontu. Poté se pokuste tiskárnu znovu nainstalovat.
- Zkontrolujte připojení tiskárny. Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači a zapnutá. Zkontrolujte kabely a ujistěte se, že jsou bezpečně připojeny. Pokud je tiskárna připojena přes USB, zkuste použít jiný port USB. Pokud je tiskárna připojena přes síť, ujistěte se, že je ve stejné síti s počítačem.
- Proveďte reset tiskárny. V některých případech může obnovení nastavení tiskárny pomoci opravit chybu. Pokyny pro resetování najdete v uživatelské příručce dodávané s tiskárnou. Reset se obvykle provádí stisknutím určitých kombinací tlačítek na ovládacím panelu tiskárny.
- Znovu nainstalujte tiskárnu. Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomohl k vyřešení chyby, zkuste zcela odstranit tiskárnu ze systému a poté ji znovu nainstalovat. Chcete-li to provést, otevřete nabídku Start, přejděte do části Možnosti a vyberte zařízení. Na kartě tiskárny a skenery vyhledejte tiskárnu, která má problém, a klikněte na ni pravým tlačítkem. V kontextové nabídce vyberte "Odebrat zařízení". Poté restartujte počítač a zkuste tiskárnu znovu nainstalovat podle pokynů výrobce.
Pokud po provedení všech těchto kroků stále dochází k chybě 0x0000214, doporučuje se kontaktovat výrobce tiskárny nebo specialisty na podporu Windows pro další pomoc.
Kontrola připojení tiskárny a počítače
Než se pustíte do opravy chyby 0x00000214 při instalaci tiskárny ve Windows 10, nejprve se ujistěte, že tiskárna a počítač jsou správně propojeny. Nesprávné připojení může být jednou z příčin chyby. Zde je několik kroků, které můžete provést ke kontrole připojení tiskárny a počítače:
- Ujistěte se, že kabel USB používaný k připojení tiskárny k počítači je bezpečně vložen do portů na obou zařízeních. V případě potřeby znovu připojte kabel, abyste se ujistili, že správně sedí.
- Pokud používáte bezdrátové připojení mezi tiskárnou a počítačem, zkontrolujte, zda je připojení Wi-Fi nebo Bluetooth na obou zařízeních aktivní a správně nakonfigurováno. Ujistěte se, že jsou obě zařízení v dosahu sítě.
- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připravena k provozu. Ujistěte se, že na displeji tiskárny nejsou žádné chyby nebo zprávy, které by mohly naznačovat problémy s komunikací.
- V případě potřeby restartujte tiskárnu i počítač. Někdy může jednoduchý restart pomoci obnovit komunikaci mezi zařízeními.
Po provedení kontroly připojení přejděte k dalšímu kroku a opravte chybu 0x00000214 při instalaci tiskárny do systému Windows 10.
Aktualizace na nejnovější verzi ovladačů tiskárny
Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny ve Windows 10, musíte postupovat podle následujících kroků:
- Otevřete ovládací panel kliknutím pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a v kontextové nabídce vyberte příslušnou položku.
- V ovládacím panelu vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny a klikněte na ni.
- Vyberte tiskárnu, jejíž instalace způsobí chybu 0x00000214, a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu.
- V kontextové nabídce vyberte možnost "instalovat ovladač"nebo" Aktualizovat ovladač".
- Vyberte možnost "Automatické vyhledávání aktualizovaného ovladače" a podle pokynů na obrazovce nainstalujte nejnovější verzi ovladače.
- Po dokončení procesu instalace ovladače restartujte počítač.
Po aktualizaci ovladačů tiskárny se znovu pokuste nainstalovat tiskárnu. Ve většině případů se tak vyhnete chybě 0x00000214.
Konfigurace tiskových služeb systému Windows
Chcete-li správně nainstalovat tiskárnu a vyhnout se chybě 0x00000214 ve Windows 10, Musíte nakonfigurovat tiskové služby operačního systému. Níže je podrobný návod k nastavení tiskových služeb.
1. Otevřete nabídku Start a zadejte do vyhledávacího pole služby. Vyberte příslušný výsledek a otevřete okno Služby.
2. V okně služby vyhledejte a vyberte službu správce fronty tisku. Klikněte pravým tlačítkem myši na tuto službu a vyberte Vlastnosti.
3. V okně Vlastnosti: Správce tiskové fronty " zkontrolujte, zda je služba spuštěna a zda je typ spouštění nastaven na "Automaticky". Pokud je služba zastavena, klikněte na tlačítko"Spustit". Poté vyberte " Automaticky "z rozevíracího seznamu typu spuštění a klikněte na"OK".
4. Poté se vraťte do okna Služby a vyhledejte službu služby HTTP. Opět klikněte pravým tlačítkem myši na tuto službu a vyberte Vlastnosti.
5. V okně Vlastnosti: služby HTTP se také ujistěte, že je služba spuštěna a typ spouštění je nastaven na "Automaticky". Pokud je služba zastavena, klikněte na tlačítko" Spustit "a poté z rozevíracího seznamu typu spuštění vyberte" Automaticky "a klikněte na"OK".
6. Posledním krokem je nastavení služby "RPC". Podobně jako v předchozích krocích vyhledejte službu "RPC", klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Vlastnosti".
7. Zkontrolujte, zda je služba spuštěna a typ spuštění je nastaven na "Automaticky". Spusťte službu, pokud není spuštěna, a poté ze seznamu typu spuštění vyberte Automaticky a klikněte na OK.
Po dokončení všech kroků restartujte počítač a zkuste tiskárnu znovu nainstalovat. Proces musí proběhnout bez chyby.
Instalace tiskárny pomocí ručního přidání
Pokud při instalaci tiskárny ve Windows 10 narazíte na chybu 0x00000214, můžete ji zkusit přidat ručně. Tento způsob může pomoci v případech, kdy standardní metody instalace tiskárny nefungují.
Chcete-li začít, budete muset znát model tiskárny a stáhnout ovladače pro ni z oficiálních stránek výrobce.
Jakmile si stáhnete ovladače, postupujte podle následujících kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte zařízení a tiskárny.
- V okně Zařízení a tiskárny, které se otevře, klikněte na tlačítko Přidat tiskárnu.
- V okně, které se zobrazí, vyberte možnost "Přidat tiskárnu, která se v seznamu nenachází".
- Vyberte možnost "Přidat místní tiskárnu nebo síťovou tiskárnu s ručním nastavením" a klikněte na tlačítko "Další".
- V dalším okně vyberte port pro tiskárnu. Pokud nevíte, který port použít, vyberte "použít další port" a ponechte výchozí hodnotu. Klikněte na tlačítko "Další".
- Ze seznamu vyberte výrobce a model tiskárny a klikněte na tlačítko Další. Pokud vaše tiskárna není v seznamu, klikněte na tlačítko" disk", vyberte cestu k ovladačům, které jste si stáhli, a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- V případě potřeby nainstalujte další komponenty, které instalátor nabízí. Klikněte na tlačítko "Další".
- Po dokončení instalace ovladačů by měla být vaše tiskárna úspěšně přidána a připravena k použití.
Pokud instalace tiskárny stále způsobuje chybu 0x00000214, zkuste použít jiné způsoby instalace nebo kontaktujte podporu výrobce tiskárny.