Při instalaci aktualizace operačního systému Windows 11 se uživatelé mohou setkat s chybou 0x80073701. K této chybě dochází, když systém nemůže správně nainstalovat požadovanou aktualizaci. Může být způsobena různými příčinami, včetně poškození nebo nedostatku souborů, problémů se systémem registru nebo nekompatibility s nainstalovaným softwarem.
Jednou z hlavních příčin chyby 0x80073701 může být poškození nebo nedostatek potřebných systémových souborů. K tomu může dojít v důsledku chyb při instalaci předchozích aktualizací, neočekávaného vypnutí počítače nebo jiných problémů, které vedou k narušení integrity systému souborů. V takovém případě systém nemůže najít nebo stáhnout požadované soubory pro instalaci aktualizace.
Další možnou příčinou chyby 0x80073701 jsou problémy s registrem systému. Registr obsahuje informace o každé nainstalované aplikaci a součásti systému. Pokud registr obsahuje chyby související s instalací aktualizací, může dojít k chybě 0x80073701. V takovém případě je nutné provést kontrolu a opravu chyb v registru, aby se problém vyřešil.
Chcete-li opravit chybu 0x80073701 při instalaci aktualizace Windows 11, můžete vyzkoušet několik způsobů. V první řadě se doporučuje provést kontrolu integrity systému souborů a opravu poškozených souborů. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte příkaz "sfc /scannow". Tento příkaz spustí proces kontroly integrity systému souborů a automatické opravy chyb.
Pokud kontrola integrity systému souborů nepomohla opravit chybu 0x80073701, můžete zkusit spustit příkaz "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth". Tento příkaz spustí proces obnovy bitové kopie systému pomocí souborů z internetu. Může to chvíli trvat, proto se doporučuje připojit počítač ke stabilnímu internetovému připojení.
Pokud výše uvedené metody nepomohly opravit chybu 0x80073701, můžete zkusit deaktivovat antivirový software nebo jakýkoli jiný systémový software, který může způsobit konflikty s instalací aktualizací. Doporučuje se také zkontrolovat volné místo na disku, na kterém je nainstalován operační systém, a v případě potřeby uvolnit místo.
Chyba při instalaci aktualizace systému Windows 11 0x80073701
Příčiny chyby mohou být různé. Jednou z možných příčin je poškození systémových souborů nebo přítomnost nesprávných verzí systémových komponent. Chyba může také nastat, pokud je v počítači nainstalován software, který blokuje proces aktualizace.
Chybu 0x80073701 lze opravit pomocí řady způsobů. Zde jsou některé z nich:
1. Použití nástroje DISM. DISM (Deployment Image Servicing and Management) je nástroj příkazového řádku, který vám umožňuje zkontrolovat a opravit poškozené systémové soubory. Pomocí příkazu dism / online / cleanup-image / restorehealth můžete zkontrolovat integritu systémových souborů a provést obnovení v případě zjištění poškození.
2. Provedení příkazu SFC. SFC (System File Checker) je nástroj příkazového řádku, který kontroluje integritu systémových souborů a opravuje poškozené soubory pomocí kopie ze zálohy systému Windows. Příkaz sfc /scannow můžete spustit na příkazovém řádku a zkontrolovat a opravit poškozené soubory.
3. Deaktivace antivirového softwaru. Některé antivirové programy mohou blokovat proces instalace aktualizací systému Windows. Zkuste dočasně deaktivovat antivirový software a zkuste instalaci aktualizace znovu.
4. Odstranění nepotřebných programů. Přítomnost nepotřebných nebo konfliktních programů v počítači může také způsobit chybu při instalaci aktualizace. Doporučuje se odinstalovat programy, které se již nepoužívají nebo mohou způsobit problémy s aktualizací.
5. Aktualizace ovladačů. Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače mohou způsobit chyby při instalaci aktualizací. Doporučujeme aktualizovat ovladače pro všechna zařízení v počítači pomocí Správce zařízení nebo stáhnout nejnovější verze ovladačů z oficiálních stránek výrobců.
Oprava chyby 0x80073701 může nějakou dobu trvat, protože ke kontrole a opravě problémů je třeba provést několik kroků. Podle výše uvedených metod však budete moci obnovit funkčnost aktualizací systému Windows 11 a pokračovat v přijímání důležitých oprav a oprav od společnosti Microsoft.
Příčiny chyby
K chybě při instalaci aktualizace systému Windows 11 s hodnotou 0x80073701 může dojít z mnoha důvodů:
- Nekompatibilita systémových souborů: některé systémové soubory nebo součásti operačního systému mohou být poškozeny nebo jejich verze nejsou kompatibilní s požadavky na aktualizaci.
- Nastavení zabezpečení: nesprávná nebo nesprávně nakonfigurovaná nastavení zabezpečení mohou blokovat nebo bránit úspěšné instalaci aktualizací.
- Problémy se stahováním aktualizací: k chybám může dojít v důsledku problémů při stahování aktualizací ze serveru Microsoft, jako jsou selhání připojení nebo problémy na straně serveru.
- Software třetích stran: některé programy nebo ovladače nainstalované v počítači mohou být v konfliktu s procesem instalace aktualizací systému Windows a způsobit chyby.
- Nedostatek volného místa na disku: nedostatek volného místa na systémovém disku může způsobit chybu při instalaci aktualizací.
V případě chyby 0x80073701 při instalaci aktualizace systému Windows 11 se doporučuje zkontrolovat a opravit možné problémy související s uvedenými příčinami. To může zahrnovat provádění skenování systémových souborů, nastavení zabezpečení a monitorování využití místa na disku.
Způsoby opravy chyby
Chyba při instalaci aktualizace systému Windows 11 0x80073701 může být způsobena různými příčinami, včetně poškozených souborů systému, problémů s ovladači nebo nesprávného nastavení počítače. Zde je několik způsobů, jak tuto chybu opravit:
| Způsob | Popis |
|---|---|
| 1. Restartování počítače | Někdy může jednoduchý restart počítače pomoci opravit chybu 0x80073701. Zkuste restartovat počítač a zkuste znovu nainstalovat aktualizaci. |
| 2. Použití nástroje "Troubleshooter" | Windows má vestavěný nástroj "Troubleshooter", který dokáže automaticky detekovat a opravit problémy s aktualizacemi. Spusťte "Troubleshooter" a postupujte podle pokynů na obrazovce. |
| 3. Vymazání mezipaměti aktualizací | Poškozené mezipaměti aktualizací mohou způsobit chybu 0x80073701. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vymazat mezipaměť aktualizací. Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte následující příkaz: net stop wuauserv . Poté spusťte příkaz: net stop cryptSvc . Nakonec spusťte příkaz: net stop bits . Zavřete příkazový řádek a zkuste znovu nainstalovat aktualizaci. |
| 4. Aktualizace ovladačů | Nesprávné nebo zastaralé ovladače mohou způsobit chybu 0x80073701. Aktualizujte ovladače v počítači, abyste problém vyřešili. Nejnovější verze ovladačů si můžete stáhnout z webových stránek výrobce zařízení nebo použít vestavěného správce zařízení Windows. |
| 5. Použití příkazu SFC | Příkaz System File Checker (SFC) může zkontrolovat a opravit poškozené systémové soubory, které mohou způsobit chybu 0x80073701. Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte následující příkaz: sfc /scannow . Počkejte na dokončení procesu a zkuste znovu nainstalovat aktualizaci. |
Pokud žádná z těchto metod nepomohla opravit chybu 0x80073701, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Vlastní instalace aktualizace
Pokud se při automatické instalaci aktualizace systému Windows 11 objeví chyba 0x80073701, můžete zkusit aktualizaci nainstalovat ručně. K tomu je třeba provést následující kroky:
- Stáhněte si aktualizaci z oficiálních stránek společnosti Microsoft.
- Otevřete stažený soubor s aktualizací a postupujte podle pokynů průvodce instalací.
- Potvrdit souhlas s licenční smlouvou a vybrat možnosti instalace, pokud jsou nabízeny.
- Očekávejte dokončení procesu instalace aktualizace.
- Restartujte počítač, pokud je to nutné po instalaci.
Po všech těchto krocích by měla být aktualizace úspěšně nainstalována a chyba 0x80073701 by již neměla nastat. Pokud problém stále není vyřešen, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Stojí také za zmínku, že před instalací aktualizace se doporučuje zálohovat důležitá data, aby v případě problémů bylo možné systém obnovit.