IPhony patří k nejoblíbenějším smartphonům současnosti. Mají širokou funkčnost a stabilní provoz, ale někdy uživatelé narazí na problém, když se iPhone nezapne a nereaguje na stisknutí tlačítek. Co v této situaci dělat a jak tento problém vyřešit?
Prvním krokem, který je třeba udělat, je zkontrolovat nabití baterie. Možná má váš iPhone jen baterii a nemůže se zapnout kvůli nedostatku energie. Připojte zařízení k nabíječce a dejte mu čas na nabíjení. Pokud se iPhone poté nezapne, pak problém pravděpodobně není v nabíjení.
Pokud nabíjení problém nevyřeší, můžete zkusit restartovat zařízení. Chcete-li to provést, podržte současně tlačítko Power (na horním panelu) a tlačítko Home (na přední straně) asi 10 sekund. Poté by se zařízení mělo restartovat. Pokud iPhone nereaguje na tuto kombinaci tlačítek, můžete zkusit jiné způsoby, jak situaci vyřešit.
Obraťte se na odborníka. Pokud stále nemůžete zapnout iPhone nebo nereaguje na tlačítka, pak může být problém v hardwarové části zařízení. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko nebo kvalifikovaného odborníka, který bude schopen diagnostikovat příčinu problému a provést opravu.
Případně, pokud si chcete vyzkoušet všechny možné způsoby, jak problém vyřešit sami, můžete zkusit resetovat pomocí softwaru iTunes. Chcete-li to provést, připojte svůj iPhone k počítači s nainstalovaným programem iTunes a přejděte do části zařízení. V této části vyberte své zařízení a klikněte na tlačítko Obnovit. Všechna vaše data budou smazána, proto se doporučuje před zahájením postupu zálohovat.
Poznámka: Co dělat, když se iPhone nezapne a nereaguje na tlačítka
1. Zkontrolujte úroveň baterie
Ujistěte se, že váš iPhone má v baterii dostatek energie. Připojte jej k nabíječce nebo počítači pomocí původního kabelu Lightning a počkejte, až se na obrazovce objeví obrázek nabíjení.
2. Restartujte iPhone
Chcete-li iPhone restartovat, podržte současně tlačítko zapnutí (Power) a tlačítko hlasitosti dolů (Volume Down), dokud na obrazovce neuvidíte logo Apple.
3. Připojte k počítači
Pokud restart nepomohl, připojte iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning a otevřete program iTunes. Zkuste aktualizovat software iPhonu nebo provést obnovení továrního nastavení.
4. Zkontrolujte poškození
Pečlivě zkontrolujte iPhone, zda nedošlo k fyzickému poškození. Zkontrolujte, zda na obrazovce, krytu a portech nejsou praskliny. Možná se iPhone nezapne kvůli mechanickému poškození.
5. Obraťte se na servisní středisko
Pokud všechny výše uvedené kroky nevedly k zapnutí iPhonu, obraťte se na oficiální servisní středisko společnosti Apple nebo autorizovaného servisního partnera pro diagnostiku a opravu.
Zkontrolujte nabíjení a kabel
Prvním krokem při nezapnutí iPhonu a bez reakce na tlačítka je zkontrolovat stav nabíjení a kabelu:
| Krok 1: | Ujistěte se, že je nabíječka zapojena do zásuvky a funguje. Zkontrolujte, zda je na nabíječce indikace světla. |
| Krok 2: | Zkontrolujte stav kabelu. Všimněte si poškození, zlomů nebo přehybů. Pokud je kabel poškozen, vyměňte jej za nový. |
| Krok 3: | Připojte iPhone k nabíječce a dejte mu čas na nabíjení. Pokud se na obrazovce zobrazí ikona vybité baterie, počkejte chvíli, než se zařízení nabije, a poté jej znovu zkuste zapnout. |
Pokud se iPhone po provedení výše uvedených kroků stále nezapne, možná není příčinou problému nabíjení nebo kabel. Doporučuje se pokračovat v hledání řešení problému kontrolou dalších možných nepřímých faktorů.
Restartujte zařízení
Pokud se váš iPhone nezapne a nereaguje na stisknutí tlačítek, prvním krokem k vyřešení problému bude pokus o restartování zařízení.
Chcete-li restartovat iPhone, použijte následující kroky:
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí a tlačítko pro ovládání hlasitosti současně.
- Když se objeví posuvník "vypnout", posuňte jej a vypněte iPhone.
- Po úplném vypnutí zařízení stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí a podržte jej, dokud se neobjeví logo Apple.
- Uvolněte tlačítko zapnutí / vypnutí a iPhone se restartuje.
Pokud problém není vyřešen po restartu iPhone, můžete zkusit provést hlubší postup obnovy zařízení nebo se obrátit na servisní středisko společnosti Apple pro diagnostiku a opravu.
Použijte režim DFU
Pokud váš iPhone nereaguje na tlačítka a nezapne se, můžete k obnovení zařízení zkusit použít režim DFU (Device Firmware Update). Tento režim vám umožňuje aktualizovat firmware iPhone, i když zařízení nereaguje na stisknutí tlačítek.
Chcete-li vstoupit do režimu DFU, nejprve připojte iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning. Poté postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte a podržte na zařízení tlačítko" Zapnout/Vypnout".
- Podržte tlačítko "Zapnout / Vypnout" a stiskněte a podržte tlačítko "hlasitost dolů".
- Po 10 sekundách uvolněte tlačítko "Zapnout / vypnout", ale podržte tlačítko "hlasitost dolů" dalších 5 sekund.
V tomto okamžiku by obrazovka vašeho iPhone měla zčernat a v počítači by se mělo objevit oznámení, že bylo zařízení detekováno v režimu obnovení.
Jakmile je váš iPhone v režimu DFU, můžete k obnovení zařízení použít iTunes nebo program Finder. Program nabídne stažení a instalaci nejnovější verze firmwaru iPhone.
Upozorňujeme, že v režimu DFU je možné vymizet všechna data z vašeho iPhone, proto se doporučuje zálohovat předem.
Zkontrolujte baterii
Pokud se váš iPhone nezapne a nereaguje na tlačítka, měli byste nejprve zkontrolovat stav baterie.
Připojte svůj iPhone k nabíječce a dejte mu čas na nabíjení. Někdy může být nízká úroveň nabití baterie důvodem, proč se zařízení nezapne.
Pokud se po připojení k nabíječce iPhone nezačne nabíjet, zkuste použít jiný kabel a adaptér. Možná je problém právě s nimi.
Vyplatí se také zkontrolovat nabíjecí konektor. Cizí předměty nebo prach mohou zabránit správnému připojení kabelu a v důsledku toho nabíjení zařízení.
Pokud problém nebyl vyřešen po kontrole baterie, možná budete muset kontaktovat servisní středisko společnosti Apple, abyste mohli svůj iPhone profesionálně diagnostikovat a opravit.
Zkuste resetovat nastavení
Pokud se váš iPhone nezapne a nereaguje na tlačítka, zkuste resetovat zařízení. To může pomoci problém opravit a vrátit iPhone do pracovního stavu.
Chcete-li resetovat, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete na svém iPhonu nabídku Nastavení.
- Vyberte "Obecné".
- Přejděte dolů a klikněte na položku Reset.
- Vyberte "obnovit všechna nastavení".
- V případě potřeby zadejte heslo.
- Klepnutím na tlačítko" resetovat všechna nastavení " potvrďte.
Upozorňujeme, že obnovení nastavení odstraní všechna nastavení zařízení, včetně hesel Wi-Fi, nastavení obrazovky, nastavení oznámení a dalších nastavení. Před provedením resetu se proto doporučuje zálohovat data.
Po resetování se váš iPhone restartuje a možná začne fungovat správně. Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte jiné metody řešení problému nebo se obraťte na servisní středisko společnosti Apple pro diagnostiku a opravu.
Obraťte se na servisní středisko
Pokud se Váš iPhone nezapne a nereaguje na tlačítka, nepokoušejte se problém vyřešit sami, zvláště pokud nemáte potřebné znalosti a zkušenosti s opravou techniky. Místo toho se doporučuje obrátit se na servisní středisko.
Specialisté v servisním středisku mají všechny potřebné nástroje a znalosti pro diagnostiku a opravu vašeho iPhonu. Mohou posoudit povahu problému, identifikovat vadné díly a provést opravu.
Oslovení servisního centra vám pomůže vyhnout se dalším problémům a poškození, které mohou nastat při nesprávné opravě. Navíc, pokud je váš iPhone v záruce, kontaktování autorizovaného servisního střediska zachová jeho platnost.
Pokud si nejste jisti, kde se nachází nejbližší servisní středisko, můžete využít oficiální webové stránky společnosti Apple, kde jsou k dispozici podrobné informace o servisních centrech ve vaší oblasti.