WhatsApp je jedním z nejpopulárnějších poslů současnosti a jeho funkčnost se neustále zlepšuje. I v tak spolehlivé aplikaci však mohou nastat problémy, jako je nemožnost uskutečnit hovor. Pokud máte takový problém, nezoufejte, v tomto článku se podíváme na několik způsobů, jak jej vyřešit.
Nejprve se musíte ujistit, že máte nainstalovanou nejnovější verzi WhatsApp. Chcete-li to provést, přejděte do Obchodu Google Play, vyhledejte WhatsApp v seznamu nainstalovaných aplikací a zkontrolujte, zda je aktualizovaná verze k dispozici. Pokud je k dispozici, aktualizujte aplikaci a zkuste znovu zavolat.
Za druhé, ujistěte se, že máte dobré připojení k internetu. Otevřete WhatsApp a zkuste odeslat zprávu nebo nahrát fotografii, abyste se ujistili, že internet funguje dobře. Pokud připojení není dostatečně stabilní nebo pomalé, zkuste se připojit k jiné Wi-Fi síti nebo použít mobilní data.
Někdy lze problém vyřešit jednoduše restartováním telefonu. Zkuste na několik sekund vypnout zařízení Android a poté jej znovu zapněte. To může pomoci opravit některé problémy, které mohou ovlivnit fungování WhatsApp.
Pokud všechny výše uvedené metody nepomohly, je možné, že problém s hovory na WhatsApp souvisí s vaším zařízením. V takovém případě zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat WhatsApp do telefonu Android. Nezapomeňte však zálohovat své chaty a mediální soubory, abyste o nic nepřišli.
Až skončíte, pokud stále čelíte problému s hovory na WhatsApp, kontaktujte technickou podporu aplikace. Budou vám moci poskytnout další pomoc a problém vyřešit. Nezoufejte, každý problém má řešení!
Co dělat, když WhatsApp na Androidu nezavolá
Pokud máte problém s hovory WhatsApp na Androidu, neměli byste panikařit. Než budete hledat složitá řešení, vyzkoušejte následující kroky:
- Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že máte stabilní připojení k Wi-Fi nebo mobilním datům.
- Zkontrolujte nastavení oprávnění pro WhatsApp. Ujistěte se, že aplikace má přístup k mikrofonu, reproduktorům a kontaktům na vašem zařízení.
- Restartujte zařízení. Někdy může jednoduchý restart vyřešit problém s hovory na WhatsApp.
- Aktualizujte WhatsApp na nejnovější verzi. Možná byl problém s hovory opraven v nejnovějších aktualizacích aplikace.
- Odinstalujte a nainstalujte WhatsApp znovu. Pokud nic jiného nepomohlo, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu ji nainstalovat z oficiálního zdroje.
Pokud problémy s hovory WhatsApp na Androidu stále přetrvávají, může být příčinou složitější technické problémy. V takovém případě se doporučuje obrátit se na technickou podporu WhatsApp nebo se obrátit na odborníky.
Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud WhatsApp na vašem zařízení Android nezvoní, měli byste nejprve zkontrolovat připojení k internetu.
Možná máte problémy se síťovým připojením, které způsobuje, že aplikace nemůže navázat spojení pro hovory.
Chcete-li zkontrolovat připojení k internetu, postupujte takto:
- Ujistěte se, že máte přístup k Wi-Fi nebo mobilním datům.
- Restartujte Wi-Fi router nebo modem.
- Zkontrolujte nastavení Wi-Fi nebo mobilních dat na vašem zařízení Android.
- Zkuste otevřít jiné aplikace nebo webové stránky, abyste se ujistili, že připojení k Internetu funguje.
- Pokud všechny výše uvedené akce selžou, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb pro další pomoc.
Po kontrole internetového připojení spusťte WhatsApp a zkuste znovu zavolat. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Zkontrolujte nastavení zvuku a mikrofonu
Pokud WhatsApp nezvoní na Androidu, nejprve zkontrolujte nastavení zvuku a mikrofonu na vašem zařízení. Problém může být způsoben nesprávným nastavením zvuku nebo nedostupností mikrofonu.
Chcete-li to provést, otevřete nastavení zařízení Android a vyhledejte sekci Zvuk nebo zvuk a upozornění. Zkontrolujte, zda je hlasitost hovoru nastavena na dostatečně vysokou úroveň a není v režimu "bez zvuku" nebo "vibrace".
Ujistěte se také, že mikrofon vašeho zařízení není uzamčen nebo poškozen. K tomu lze použít jinou aplikaci, která vyžaduje použití mikrofonu, a zkontrolovat, zda v něm funguje.
Pokud nastavení zvuku a mikrofonu vypadá dobře, ale WhatsApp stále nevolá, může být problém způsoben jinými nastaveními nebo problémy se sítí. V takovém případě se doporučuje kontaktovat podporu WhatsApp nebo zkontrolovat aktualizace aplikace.
Aktualizujte WhatsApp na nejnovější verzi
Pokud máte problémy s hovory WhatsApp na zařízení Android, jedním z řešení může být aktualizace aplikace na nejnovější verzi. WhatsApp pravidelně vydává aktualizace, které obsahují opravy chyb a vylepšení výkonu. Problémy s hovory mohou často souviset se zastaralou verzí aplikace.
Aktualizace WhatsApp můžete zkontrolovat v obchodě Google Play:
| 1. | Otevřete Obchod Google Play na svém zařízení Android. |
| 2. | Klikněte na ikonu nabídky (tři vodorovné pruhy) v levém horním rohu obrazovky. |
| 3. | Ze seznamu možností vyberte "Moje aplikace a hry". |
| 4. | Procházejte dolů, dokud nenajdete WhatsApp v seznamu aktualizací. |
| 5. | Pokud je k dispozici nová verze WhatsApp, klikněte na tlačítko"Aktualizovat". |
Pokud aktualizace WhatsApp není k dispozici v obchodě Google Play, může to znamenat, že vaše zařízení není kompatibilní s nejnovější verzí aplikace. V takovém případě se můžete obrátit na podporu WhatsApp pro další informace a doporučení.
Přeinstalujte aplikaci
Pokud máte problém, že WhatsApp na vašem zařízení Android nezvoní, zkuste aplikaci přeinstalovat. To může pomoci, pokud je problém způsoben chybou v nainstalované verzi nebo poškozením souborů.
Chcete-li přeinstalovat WhatsApp, postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte do nabídky Nastavení zařízení Android.
- Vyberte "Aplikace " nebo"Správa aplikací".
- Vyhledejte a vyberte aplikaci WhatsApp v seznamu nainstalovaných aplikací.
- Klikněte na tlačítko" Odstranit "nebo"deaktivovat".
- Po odstranění aplikace otevřete Obchod Google Play a do vyhledávacího pole zadejte "WhatsApp".
- Z výsledků vyhledávání vyberte "WhatsApp" a klikněte na tlačítko "Instalovat".
- Po dokončení instalace otevřete aplikaci a proveďte proces nastavení WhatsApp, včetně zadání vašeho telefonního čísla.
Po přeinstalaci aplikace WhatsApp zkontrolujte, zda funkce volání funguje. Pokud problém přetrvává, může být příčinou jiné nastavení vašeho zařízení nebo připojení k internetu. Doporučuje se kontaktovat podporu WhatsApp nebo zkontrolovat nastavení sítě pro další řešení problému.