Majitelé iPhonů se často potýkají s problémem, když nemohou odeslat zprávu. To může být velmi nepříjemné, zvláště pokud se snažíte kontaktovat někoho důležitého nebo poslat naléhavou zprávu. Chyba "nelze odeslat zprávu" může být způsobena různými důvody, od problémů se sítí až po nastavení vašeho iPhone.
Prvním krokem, který musíte udělat, je zajistit, aby váš iPhone měl aktivní připojení k internetu. Chcete-li to provést, zkontrolujte, zda jste připojeni k Wi-Fi nebo zda máte aktivní mobilní síť. Pokud máte problémy s připojením k Wi-Fi, zkuste zapnout a vypnout Wi-Fi na vašem iPhone nebo restartovat router.
Pokud máte aktivní připojení k internetu, ale zpráva stále není odeslána, zkuste restartovat zařízení. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví posuvník vypnout. Otočením posuvníku vypněte iPhone a poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí pro zapnutí zařízení.
Pokud po restartu zpráva stále není odeslána, zkuste zkontrolovat nastavení SMS na vašem iPhone. Ujistěte se, že máte povolenou funkci Odeslat jako SMS v části zprávy v nastavení. Pokud je tato funkce deaktivována, váš iPhone se pokusí odeslat zprávu jako iMessage a pokud příjemce nemá zařízení Apple nebo připojení k Internetu, Zpráva nebude odeslána.
Pokud všechny výše uvedené kroky problém nevyřeší, možná budete muset kontaktovat svého mobilního operátora. Váš účet může mít omezení, která brání odesílání zpráv. Také mobilní operátoři vám mohou poskytnout další informace o nastavení a tipy, jak problém vyřešit.
Nakonec, pokud máte na iPhonu chybu "nelze odeslat zprávu", zkuste zkontrolovat připojení k Internetu a restartovat zařízení. Ujistěte se, že jsou nastavení SMS správně nakonfigurována a v případě potřeby požádejte svého mobilního operátora o podporu.
Chyba "nelze odeslat zprávu" na iPhone
Chyba "nelze odeslat zprávu" na iPhone může být způsobena několika důvody a může mít různé řešení. V tomto článku se podíváme na některá možná řešení pro opravu této chyby.
- Zkontrolujte připojení k síti. Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k internetu. Zkuste si stáhnout webovou stránku nebo zkontrolovat e-mail, abyste se ujistili, že připojení funguje správně.
- Zkontrolujte nastavení MMS. Pokud se pokoušíte odeslat zprávu s multimediálními přílohami, ujistěte se, že máte na svém iPhonu správná nastavení MMS. Zkontrolujte, zda máte na zařízení dostatek volného místa pro odesílání MMS.
- Restartujte zařízení. Někdy může jednoduchý restart iPhone pomoci opravit chybu odesílání zpráv. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí posuvník "vypnout". Posunutím posuvníku vypněte zařízení a poté jej znovu zapněte stisknutím a podržením tlačítka napájení.
- Zkontrolujte aktualizace. Ujistěte se, že váš iPhone má nejnovější verzi operačního systému. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a nainstalujte dostupné aktualizace, pokud existují.
- Zkontrolujte nastavení sítě. Přejděte na Nastavení > Mobilní připojení > datová síť a ujistěte se, že jsou pro vašeho operátora správně specifikována nastavení APN.
- Resetujte nastavení sítě. Pokud všechny ostatní metody selžou, zkuste resetovat nastavení sítě na vašem iPhone. Přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Tato akce také odstraní uložená síťová hesla.
Pokud máte stále problémy se zasíláním zpráv, doporučujeme kontaktovat vašeho mobilního operátora nebo kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro další pomoc.
Příčiny této chyby
Blokování zpráv pomocí filtrů spamu
Vaše zpráva může být zablokována vaším poskytovatelem e-mailů nebo filtry spamu, pokud je její obsah rozpoznán jako nežádoucí nebo potenciálně škodlivý. V takovém případě zkuste změnit obsah zprávy nebo kontaktujte svého poskytovatele pro další informace o blokování pošty.
Problémy s připojením k síti
Pokud máte problémy s připojením k síti Wi-Fi nebo mobilními daty, vaše zařízení nemusí být schopno odeslat zprávu. Ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu, zkuste restartovat zařízení nebo zkontrolujte nastavení sítě, zda nejsou problémy.
Problémy s nastavením účtu
Pokud máte problémy s nastavením e-mailového účtu na vašem iPhone, může to vést k chybě odesílání zpráv. Ujistěte se, že jsou vaše nastavení mailového serveru správná a že máte správné přihlašovací údaje pro přístup k účtu.
Problémy se zařízením
V některých případech může být chyba při odesílání zpráv způsobena problémy na zařízení iPhone. Restartujte zařízení nebo zkuste resetovat, pokud jiná řešení nefungují. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Řešení problému se zasíláním zpráv
Chyba "nelze odeslat zprávu" na iPhone může být způsobena několika důvody. V tomto článku se podíváme na několik možných řešení tohoto problému.
1. Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že máte stabilní připojení Wi-Fi nebo mobilní síť. Pokud máte problémy s připojením, zkuste restartovat router nebo změnit poskytovatele, abyste vyřešili možné problémy se sítí.
2. Zkontrolujte stav doručení zprávy. Pokud zpráva neodejde, nemusí být doručena příjemci. Po odeslání zprávy zkontrolujte jeho stav. Pokud vedle zprávy vidíte ikonu s vykřičníkem, znamená to, že zprávu nebylo možné doručit. Zkuste odeslat zprávu znovu nebo kontaktujte poskytovatele mobilních služeb pro podporu.
3. Ujistěte se, že odesílání zpráv není omezeno. V některých případech může poskytovatel mobilních služeb omezit odesílání zpráv na vašem tarifu. Zkontrolujte svůj plán a zjistěte, zda existují nějaká omezení pro odesílání zpráv. Pokud existuje, kontaktujte poskytovatele a deaktivujte tato omezení nebo aktualizujte svůj plán.
4. Zkontrolujte nastavení zpráv. Ujistěte se, že máte správně nakonfigurovaná nastavení pro odesílání zpráv. Otevřete Nastavení a poté vyberte zprávy a ujistěte se, že je povolena možnost odesílání prostřednictvím SMS. Pokud je tato možnost deaktivována, zapněte ji a zkuste zprávu odeslat znovu.
5. Restartujte zařízení. Někdy mohou být problémy se zasíláním zpráv způsobeny dočasnými poruchami zařízení. Zkuste restartovat iPhone, abyste vyřešili možné problémy. Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí a tlačítko hlasitosti současně, dokud se nezobrazí ikona vypnout, a poté přesuňte posuvník, abyste zařízení vypnuli. Poté zařízení znovu zapněte a zkuste odeslat zprávu.
Pokud problém se zasíláním zpráv přetrvává po použití všech výše uvedených řešení, doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Apple nebo vašeho poskytovatele mobilních služeb pro další pomoc a doporučení k vyřešení problému.
Zkontrolujte nastavení SMS
Vaše zařízení iPhone může mít nesprávné nastavení SMS, které může bránit odesílání zpráv. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste zkontrolovat a v případě potřeby upravit nastavení SMS na vašem zařízení.
Krok 1: Otevřete na svém iPhone aplikaci Nastavení.
Krok 2: Přejděte dolů a klikněte na sekci Zprávy.
Krok 3: Ujistěte se, že je posuvník vedle funkce Odeslat čtení zapnutý. Tato funkce umožňuje odesílateli zjistit, kdy jste jeho zprávu přečetli.
Krok 4: Pokud je aktivována funkce "iMessage", vypněte ji a dočasně použijte pouze SMS. Chcete-li to provést, jednoduše přepněte posuvník vedle "iMessage" na pozici "Vypnuto".
Krok 5: Zkontrolujte kartu Odeslat jako SMS a zkontrolujte, zda je zapnutá. Tato funkce umožňuje vašemu iPhonu automaticky odesílat zprávy jako SMS, pokud je nelze odeslat přes iMessage.
Krok 6: Restartujte zařízení iPhone podržením tlačítka napájení a současně stisknutím tlačítka Hlasitost+, dokud se nezobrazí obrazovka s Apple.
Po restartu bude mít váš iPhone aktualizovaná nastavení SMS. Nyní byste měli znovu zkusit odeslat zprávu a ujistit se, že je doručena úspěšně.
Zkontrolujte dostupnost sítě
Jednou z příčin chyby "nelze odeslat zprávu" na iPhone může být nedostatek internetového připojení. Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k Wi-Fi nebo mobilním datům.
Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že jste v oblasti pokrytí sítě a v případě potřeby jste správně zadali heslo.
Pokud máte mobilní internet, zkontrolujte, zda máte přístup k síti a dostatek peněz na zůstatek nebo zda je připojen tarif, který zahrnuje přenos dat.
Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat zařízení nebo kontaktovat svého operátora pro další pomoc.
Zkontrolujte, zda problém není v pokoji
Před odesláním zprávy se ujistěte, že správně zadáte telefonní číslo příjemce. Zkontrolujte, zda správně vytáčíte všechna čísla čísla čísla a nepřipouštíte překlepy. Vezměte v úvahu, že mezinárodní číslo může obsahovat kód země a povinný kód operátora.
Také stojí za to zkontrolovat, že příjemce má skutečně aktivní připojení k síti a že jeho telefon funguje a není v leteckém provozu nebo nemá problémy se signálem.
Restartujte iPhone
Pokud máte na iPhonu chybu "nelze odeslat zprávu", může tento problém vyřešit restartování zařízení. Restart vymaže dočasná data a může resetovat všechna nastavení, která mohou způsobit konflikty nebo problémy s aplikacemi.
- U iPhone X a novějších modelů zařízení restartujte stisknutím a uvolněním tlačítka pro zvýšení hlasitosti, poté stisknutím a uvolněním tlačítka pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte boční tlačítko (Tlačítko zámku), dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
- Pro iPhone 7 a iPhone 7 Plus Stiskněte a podržte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a boční tlačítko (Zámek), dokud neuvidíte logo Apple.
- U iPhone 6s a starších modelů současně stiskněte a podržte tlačítko Domů (Tlačítko s kruhovou ikonou ve spodní části obrazovky) a tlačítko zámku, dokud neuvidíte logo Apple.
Po restartování zařízení zkuste znovu odeslat zprávu a zkontrolujte, zda se chyba "nelze odeslat zprávu"opravila. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit jiné metody z tohoto článku.
Vypněte a zapněte iPhone
Restartování zařízení může pomoci vyřešit problémy se zasíláním zpráv. Chcete-li iPhone vypnout a zapnout, postupujte podle těchto pokynů:
- Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, které je na pravé straně zařízení.
- Na obrazovce se zobrazí posuvník "vypnout". Přesuňte jej doprava a vypněte iPhone.
- Počkejte několik sekund a poté stisknutím a podržením tlačítka zapnutí/vypnutí znovu zapněte iPhone.
Když se zařízení restartuje, zkuste zprávu odeslat znovu. Pokud chyba přetrvává, pokračujte ve čtení tohoto článku a najděte další možná řešení problému.