Jedním z běžných problémů, kterým uživatelé Windows 10 čelí, je nefunkčnost tiskárny v síti. Místo očekávané tiskárny se zobrazí chybová zpráva nebo se zařízení vůbec nezobrazí. To může být velmi nepříjemné a omezit možnosti práce s dokumenty a tiskem.
Příčiny tohoto problému mohou být různé. Jedním z častých faktorů je nesprávné nastavení připojení tiskárny, které může způsobit aktualizaci operačního systému nebo změnu konfigurace vaší sítě. V některých případech může být příčinou nekompatibilita ovladačů nebo nesprávná funkce softwaru tiskárny.
Chcete-li vyřešit problém s tiskárnou, která není viditelná online ve Windows 10, budete muset provést několik kroků. V tomto článku jsme připravili podrobný návod s podrobným vysvětlením akce. Dodržováním těchto pokynů budete moci obnovit svou tiskárnu a užívat si bezproblémový tisk ve vašem operačním systému.
Co když tiskárna není viditelná online ve Windows 10?
Pokud vaše tiskárna není viditelná online ve Windows 10, existuje několik akcí, které vám mohou pomoci tento problém vyřešit:
| 1. | Ujistěte se, že tiskárna a počítač jsou připojeny ke stejné síti. |
| 2. | Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a v pohotovostním režimu. |
| 3. | Zkontrolujte, zda je ovladač tiskárny nainstalován a aktualizován ve vašem počítači. |
| 4. | Restartujte tiskárnu a počítač. |
| 5. | Přejděte na možnosti > Zařízení > Tiskárny a skenery a klikněte na tlačítko Přidat tiskárnu nebo skener. |
| 6. | Vyberte možnost "tiskárna, která nebyla nalezena v seznamu" a poté postupujte podle pokynů na obrazovce pro instalaci tiskárny. |
Pokud po provedení těchto akcí tiskárna stále není viditelná, zkuste postupovat podle následujících kroků:
| 1. | Zkontrolujte nastavení síťového připojení tiskárny, ujistěte se, že jsou správné. |
| 2. | Zkuste dočasně deaktivovat antivirový software nebo firewall v počítači. |
| 3. | Zkontrolujte, zda všechny součásti sítě fungují správně, například zkontrolujte připojení k internetu. |
| 4. | Pro další pomoc se obraťte na dokumentaci tiskárny nebo na podporu výrobce. |
Pokud všechna ostatní řešení nefungovala, zkuste tiskárnu nainstalovat lokálně připojením k počítači přímo přes kabel USB.
Doufáme, že vám tato doporučení pomohou vyřešit problém se zobrazením tiskárny přes síť ve Windows 10.
Zkontrolujte připojení a nastavení tiskárny
Pokud vaše tiskárna není v systému Windows 10 viditelná přes síť, měli byste nejprve zkontrolovat připojení a nastavení samotné tiskárny. Zde je několik kroků, které vám mohou pomoci problém vyřešit:
1. Zkontrolujte fyzické připojení
Ujistěte se, že Kabely připojení tiskárny k počítači nebo síťovému routeru jsou bezpečně připojeny k příslušným portům. V případě potřeby odpojte a znovu připojte kabely.
2. Zkontrolujte bezdrátové připojení
Pokud je vaše tiskárna připojena přes Wi-Fi, ujistěte se, že je v oblasti pokrytí vaší sítě. Zkuste tiskárnu dočasně přesunout blíže k routeru a zkontrolujte, zda se objeví v seznamu dostupných zařízení.
Poznámka: Pokud používáte síť chráněnou heslem, ujistěte se, že jsou vaše přihlašovací údaje pro připojení k síti zadány správně na tiskárně.
3. Zkontrolujte nastavení tiskárny
Otevřete nabídku nastavení tiskárny a ujistěte se, že je tiskárna v režimu připojení k síti. Zkontrolujte nastavení Wi-Fi, DHCP a další síťová nastavení, abyste se ujistili, že odpovídají nastavení vaší sítě.
Poznámka: Pokud má vaše tiskárna síťový port, ujistěte se, že je zapnutá a správně nakonfigurovaná.
4. Zkontrolujte nastavení firewallu
Zkontrolujte nastavení brány Windows firewall, abyste se ujistili, že neblokují přístup k tiskárně přes síť. Pokud je to nutné, dočasně vypněte firewall nebo přidejte výjimku pro tiskárnu.
5. Restartujte tiskárnu a počítač
Někdy může být problém způsoben dočasnou chybou v práci tiskárny nebo počítače. Zkuste restartovat obě zařízení a zkontrolujte, zda se tiskárna objeví v seznamu dostupných zařízení.
Po provedení všech těchto kroků by vaše tiskárna měla být pravděpodobně viditelná online ve Windows 10. Pokud problém přetrvává, požádejte o technickou podporu výrobce zařízení.
Zkontrolujte připojení k síti
Než se pustíte do řešení problému s tiskárnou, je důležité zajistit, aby zařízení bylo v pracovní síti a bylo správně připojeno.
1. Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti a je zapnutá. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely bezpečně připojeny, a funguje také server tiskárny (pokud je používán).
2. Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo síťový kabel. Ujistěte se, že je síťový kabel bezpečně připojen k tiskárně a routeru, a pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že je zařízení připojeno ke správné síti.
3. Zkuste restartovat tiskárnu a router. Někdy může restartování zařízení pomoci obnovit připojení k síti.
4. Zkontrolujte nastavení sítě na tiskárně. Ujistěte se, že síťový protokol tiskárny je správně nakonfigurován a odpovídá vaší síti.
5. Zkontrolujte další zařízení v síti. Možná je tiskárna připojena k jiné Wi-Fi síti nebo je použit jiný síťový protokol.
Po kontrole a opravě problémů s připojením k síti můžete pokračovat v řešení dalších možných problémů s tiskárnou ve Windows 10.
Znovu nainstalujte tiskárnu
Pokud tiskárna není v systému Windows 10 viditelná přes síť, může to být způsobeno nesprávnou instalací ovladačů nebo poruchou komunikace mezi počítačem a tiskárnou. Chcete-li tento problém opravit, postupujte podle pokynů níže:
- Otevřete ovládací panel kliknutím pravým tlačítkem na tlačítko Start a výběrem Ovládací panely.
- Přejděte do části"zařízení a tiskárny".
- Najděte tiskárnu, která není viditelná online, a klikněte pravým tlačítkem.
- Vyberte "Odebrat zařízení".
- Pokud se zobrazí odpovídající zpráva, potvrďte odebrání tiskárny.
- Restartujte počítač.
- Připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB nebo postupujte podle pokynů výrobce pro připojení přes síť.
- Nainstalujte ovladače tiskárny podle pokynů výrobce. Obvykle je lze stáhnout z oficiálních webových stránek výrobce tiskárny.
- Po instalaci ovladačů by se tiskárna měla automaticky detekovat a být viditelná na vašem počítači.
Pokud tiskárna stále není viditelná online, doporučujeme kontaktovat výrobce tiskárny pro podporu a další doporučení.
Aktualizujte ovladače tiskárny
Pokud tiskárna není v systému Windows 10 viditelná přes síť, může být problém se zastaralými ovladači. Software ovladačů tiskárny může mít chyby nebo může být narušena kompatibilita s operačním systémem.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste aktualizovat ovladače tiskárny:
- Otevřete Ovládací panely výběrem příslušné položky v nabídce Start.
- Do vyhledávacího pole v pravém horním rohu okna Ovládací panely zadejte zařízení a tiskárny a vyberte nalezený výsledek.
- V okně Zařízení a tiskárny, které se otevře, vyhledejte tiskárnu, která se nezobrazuje. Klikněte pravým tlačítkem na jeho ikonu a vyberte Vlastnosti tiskárny.
- Na kartě Obecné klikněte na tlačítko Vlastnosti tisku.
- V okně Vlastnosti tisku, které se otevře, přejděte na kartu Upřesnit.
- Klikněte na tlačítko"Najít ovladače".
- Vyberte nejnovější ovladač ze seznamu a nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce.
- Po instalaci ovladačů restartujte počítač a zkontrolujte, zda se tiskárna objevila v síti.
Aktualizace ovladačů tiskárny může vyřešit problém s jeho neviditelností v síti ve Windows 10. Pokud k problému stále dochází, je dobré kontaktovat výrobce tiskárny pro další pomoc a Rady.