iPhone - je to mobilní zařízení vyráběné americkou společností Apple, které má široké možnosti a funkce. Majitelé zařízení iPhone pravidelně dostávají návrhy na aktualizaci operačního systému, které mohou zařízení zlepšit a přidat nové funkce.
Někteří uživatelé však mohou narazit na problém, když se po aktualizaci operačního systému iPhone nemohou přihlásit do svého zařízení. V tomto článku se podíváme na několik možných řešení tohoto problému.
Poprvé před provedením jakékoli akce je nutné zálohovat data pomocí programu iTunes nebo iCloud. Pokud se nemůžete přihlásit do svého zařízení, můžete data obnovit pomocí zálohy.
Ve druhém, zkuste restartovat zařízení iPhone. Chcete-li to provést, musíte současně stisknout a podržet tlačítka "zapnutí/vypnutí" a "domů" (nebo "zapnutí/vypnutí" a "hlasitost nahoru"), než se objeví logo Apple. To může pomoci vyřešit některé problémy po aktualizaci.
Kromě restartu můžete zkusit obnovit nastavení pomocí funkce Reset v části Obecné v nabídce Nastavení iPhone. Všimněte si, že tato operace odstraní všechna nastavení a data kromě zálohy.
Problém se vstupem do iPhone po aktualizaci: co dělat?
Zde jsou některé kroky, které můžete zkusit provést:
1. Zkontrolujte správnost zadání hesla:
Zkontrolujte, zda správně zadáváte heslo pro svůj účet. Pokud si nejste jisti správností hesla, zkuste jej obnovit pomocí funkce zapomenuté heslo?"
2. Zkuste resetovat heslo:
Pokud máte aktivovanou funkci Najít iPhone, můžete se pokusit resetovat heslo přes iCloud. Přihlaste se na iCloud pomocí Apple ID přidruženého k vašemu iPhone a proveďte reset hesla.
3. Restartujte iPhone:
Zkuste provést jednoduchý restart zařízení. Chcete-li to provést, podržte současně tlačítko zapnutí a tlačítko hlasitosti, dokud se neobjeví logo Apple.
4. Připojte iPhone k počítači:
Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB, spusťte iTunes a zkuste zařízení obnovit prostřednictvím zálohy.
5. Kontaktujte zákaznický servis:
Pokud vám všechny výše uvedené metody nepomohly problém vyřešit, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple nebo kvalifikovaného odborníka. Budou schopni nabídnout přesnější řešení pro vaši konkrétní situaci.
Selhání při vstupu do iPhone po aktualizaci může být docela stresující okamžik, ale pamatujte, že vždy existuje řešení. Postupujte podle výše uvedených kroků a brzy si budete moci znovu užívat používání svého zařízení.
Zkontrolujte správnost zadaného hesla
Pokud se po aktualizaci vašeho iPhone nemůžete přihlásit do zařízení, nejprve se ujistěte, že zadáte heslo správně.
Při zadávání hesla zvažte následující:
- Zkontrolujte, zda správně stisknete klávesy. Ujistěte se, že stisknete pouze jednu klávesu najednou a nezanecháváte žádné další mezery nebo symboly.
- Ujistěte se, že jste správně vybrali rozložení klávesnice. Pokud jste dříve použili jiné rozložení, ujistěte se, že jste přepnuli na požadované.
- Zkontrolujte, zda je zapnutý režim registru. Heslo na iPhonu je citlivé na písmena, takže se ujistěte, že zadáváte velká a malá písmena správně.
- Pokud jste v hesle použili speciální znaky, ujistěte se, že jsou zadány správně. Zkontrolujte, zda správně vybíráte znaky z klávesnice.
Pokud si nejste jisti správností zadaného hesla, zkuste heslo obnovit pomocí funkce zapomenuté heslo?"na vstupní obrazovce.
Pokud problém se zadáním hesla přetrvává, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Restartujte zařízení
Pokud se po aktualizaci nemůžete přihlásit k iPhonu, prvním krokem k vyřešení problému může být restartování zařízení. Restart může pomoci opravit dočasné chyby a problémy, které se objevily po aktualizaci.
Chcete-li restartovat iPhone, postupujte takto:
- Podržte tlačítko zapnutí a vypnutí na vašem zařízení, dokud se nezobrazí posuvník vypnout.
- Přetažením posuvníku doprava vypnete iPhone.
- Počkejte několik sekund a poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí a vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple.
- Uvolněte tlačítko zapnutí a vypnutí a váš iPhone se restartuje.
Po restartu zkuste znovu vstoupit do vašeho iPhone. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Resetujte nastavení sítě
Pokud se váš iPhone po aktualizaci nemůže přihlásit, zkuste resetovat síť. Případný problém souvisí s nastavením Wi-Fi nebo mobilní sítě.
Chcete-li resetovat síť na iPhone, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete na svém iPhonu nabídku Nastavení.
- Přejděte do sekce Obecné.
- Přejděte dolů na stránku a vyhledejte možnost "resetovat".
- Klikněte na tlačítko"Obnovit nastavení sítě".
- Potvrďte svou akci zadáním hesla, pokud je to nutné.
Po resetování nastavení sítě se váš iPhone restartuje. Poté budete muset znovu nakonfigurovat Wi-Fi a další síťová připojení.
Obnovení nastavení sítě obvykle pomáhá vyřešit problémy s připojením k Wi-Fi nebo mobilní síti, ke kterým může dojít po aktualizaci operačního systému na iPhone. Pokud však problém nezmizí, doporučuje se kontaktovat podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Všimnete si: Při resetování nastavení sítě budou odstraněny všechny uložené Wi-Fi sítě a hesla a resetována nastavení VPN a mobilní sítě. Proto buďte připraveni znovu nastavit všechna připojení.