Příčiny a řešení problému, kdy server DNS nereaguje na počítači

Pokud pracujete online, určitě jste se setkali se situací, kdy váš počítač nemůže načíst požadovanou webovou stránku kvůli problémům se serverem DNS. Server DNS je zodpovědný za převod názvů domén na adresy IP, které se připojují k webovým stránkám. Pokud server DNS nereaguje, může dojít k nedostupnosti mnoha webových stránek a služeb na internetu. V tomto článku se podíváme na několik kroků, které vám pomohou vyřešit problém se serverem DNS a vrátit se do normálu.

1. Restartujte router a počítač. Před provedením složitých činností se vždy vyplatí začít s jednoduchými. Zkuste restartovat router a počítač. To může pomoci v případě dočasného selhání serveru DNS. Po restartu zkontrolujte, zda vše funguje dobře.

2. Zkontrolujte nastavení síťového připojení. Možná je problém se serverem DNS způsoben nesprávným nastavením síťového připojení. Zkontrolujte, zda je připojení nakonfigurováno tak, aby automaticky přijímalo adresu DNS serveru. Pokud ne, ujistěte se, že jste zadali správné adresy serverů DNS.

3. Používejte alternativní DNS servery. Pokud předchozí metody nefungovaly, zkuste použít alternativní servery DNS. Například Google Public DNS nebo OpenDNS. Chcete-li to provést, otevřete nastavení síťového připojení a zadejte adresy alternativních serverů DNS.

Zkontrolujte připojení k síti

Prvním krokem v případě problémů se serverem DNS je zkontrolovat připojení k síti. Ujistěte se, že je váš počítač správně připojen k síťovému kabelu nebo Wi-Fi síti. Pokud používáte bezdrátové připojení, ujistěte se, že je signál dostatečně silný a spolehlivý.

Pokud se připojení k síti ukáže jako problematické, vyzkoušejte následující kroky:

1. Restartujte router a modem
2. Zkontrolujte nastavení síťových adaptérů
3. Proveďte resetování TCP / IP
4. Zkontrolujte antivirový a firewallový software
5. Zkuste použít jiný síťový kabel nebo Wi-Fi síť

Pokud se problém s připojením k síti po provedení všech těchto kroků nevyřeší, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb nebo správce systému pro další pomoc.

Ověřte, zda je server DNS správně nakonfigurován

Zde je několik kroků, které můžete provést ke kontrole a konfiguraci serveru DNS:

1. Zkontrolujte správné nastavení serveru DNS:

Přejděte do nastavení síťového připojení v počítači, otevřete podrobnosti o síťovém adaptéru a vyhledejte sekci s nastavením DNS. Ujistěte se, že jsou uvedeny správné IP adresy serverů DNS. Obvykle musí mít váš poskytovatel internetových služeb tato data k dispozici. Pokud si nejste jisti, které servery DNS byste měli používat, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb pro potřebné informace.

2. Restartujte službu DNS klientské služby:

V počítači spusťte příkazový řádek a spusťte následující příkaz: net stop dnscache & net start dnscache. Tím se restartuje služba ukládání DNS do mezipaměti, což může pomoci opravit problémy se serverem DNS.

3. Dočasně změňte DNS server:

Zkuste dočasně změnit server DNS přímo v počítači. To lze provést v nastavení síťového připojení výběrem "Použít následující adresy serverů DNS" a zadat alternativní server DNS, například 8.8.8.8 nebo 1.1.1.1 .1. Tímto způsobem lze zkontrolovat, zda server DNS, který poskytuje váš poskytovatel internetových služeb, odpovídá.

Pokud po všech těchto akcích DNS server stále nereaguje na vašem počítači, možná problém není ve vašem systému, ale na samotném serveru DNS nebo v práci vašeho ISP. V takovém případě se doporučuje kontaktovat vašeho poskytovatele internetových služeb a nahlásit problém, aby mohli pomoci s jeho řešením.

Zkuste resetovat mezipaměť DNS

Chcete-li resetovat mezipaměť DNS ve Windows, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete příkazový řádek stisknutím klávesy Windows a zadáním do vyhledávacího pole "cmd".
2. Klikněte na PCM na výsledek vyhledávání " cmd "a vyberte možnost"Spustit jako správce".
3. Na příkazovém řádku zadejte příkaz "ipconfig / flushdns" a stiskněte Enter.

Chcete-li resetovat mezipaměť DNS v systému macOS, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete terminál pomocí vyhledávání Spotlight (tlačítko s ikonou lupy v pravém horním rohu obrazovky).
2. V terminálu zadejte příkaz "sudo killall-HUP mDNSResponder" a stiskněte Enter.
3. Budete muset zadat heslo svého účtu správce macOS.

Po resetování mezipaměti DNS se zkuste znovu připojit k serveru DNS a zkontrolujte, zda je problém s jeho nedostatkem odpovědí vyřešen. Pokud problém přetrvává, pokračujte v dalších krocích.

Dočasně změňte DNS server

Pokud server DNS ve vašem počítači nereaguje, můžete server DNS dočasně změnit a obnovit připojení k internetu.

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte "Otevřít Centrum správy sítí a sdílení".

2. V nabídce vlevo klikněte na"Změnit nastavení adaptéru".

3. Vyhledejte připojení k internetu, se kterým máte problémy, a klikněte na něj pravým tlačítkem.

4. V rozbalovací nabídce vyberte Vlastnosti.

5. V okně s nastavením síťového připojení vyhledejte protokol "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" a dvakrát na něj klikněte.

6. Přepněte přepínač na "Použít následující adresy serverů DNS".

7. Do prvního pole zadejte adresu preferovaného serveru DNS, například "8.8.8.8". Do druhého pole zadejte adresu záložního serveru DNS, například "8.8.4.4".

8. Klepnutím na" OK " uložíte změny.

9. Zavřete všechna okna Nastavení a zkontrolujte, zda na vašem počítači funguje internet.

Restartujte DNS klienta

Pokud server DNS na vašem počítači nereaguje,můžete zkusit restartovat klienta DNS. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

1. Stisknutím kombinace kláves Win + R otevřete okno Spustit.
2. Zadejte příkaz " cmd " a stisknutím klávesy Enter otevřete příkazový řádek.
3. Na příkazovém řádku zadejte příkaz "net stop dnscache" a stisknutím klávesy Enter zastavte službu DNS klienta.
4. Poté zadejte příkaz "net start dnscache" a stisknutím klávesy Enter spusťte službu DNS klienta.

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se vám podařilo obnovit připojení k serveru DNS. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte chyby v souboru hosts

Chcete-li zkontrolovat soubor hosts, postupujte takto:

1. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte na cestu C:\Windows\System32\drivers\etc..
2. Vyhledejte soubor s názvem "hosts" a otevřete jej v textovém editoru, jako je Poznámkový blok.
3. Zkontrolujte, zda soubor nemá nesprávně zadané položky. Správná položka by měla vypadat zhruba takto: "IP adresa domény_proč." Zkontrolujte, zda je každá položka v samostatném řádku.
4. Pokud jste našli nějaké chyby nebo nesprávné položky, odstraňte je nebo opravte v souboru hosts.
5. Uložte změny a zavřete soubor hosts.

Po provedení změn v souboru hosts restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém se serverem DNS opraven. Pokud problém přetrvává, může být problém způsoben jinými nastaveními nebo programy na vašem počítači.

Dočasně vypněte Antivirus a firewall

Pokud server DNS ve vašem počítači nereaguje, může být jedním z možných důvodů blokování antivirem nebo firewallem. V některých případech může Antivirus nebo firewall blokovat přístup k serveru DNS, což vede k nemožnosti připojení k internetu.

Chcete-li zkontrolovat, zda je AntiVirus nebo firewall příčinou problému se serverem DNS, zkuste je dočasně zakázat. Chcete-li to provést, otevřete nastavení antiviru nebo firewallu a vyhledejte příslušné možnosti. To lze obvykle provést prostřednictvím systémové lišty nebo ovládacího panelu.

Jakmile deaktivujete Antivirus a firewall, zkuste se znovu připojit k serveru DNS. Pokud je problém vyřešen a máte přístup k internetu, je pravděpodobné, že příčinou problému byl Antivirus nebo firewall.

V takovém případě budete muset nakonfigurovat Antivirus nebo firewall tak, aby neblokovaly přístup k serveru DNS. Nastavení jednotlivých programů se může lišit, proto je lepší se obrátit na dokumentaci nebo podporu výrobce.

Je důležité si uvědomit, že dočasné vypnutí antiviru a firewallu zvyšuje riziko napadení počítače malwarem nebo útoku hackerů. Po vyřešení problému se serverem DNS proto nezapomeňte zapnout Antivirus a firewall zpět.

Požádejte o pomoc odborníka

Pokud všechny předchozí metody selhaly při řešení problému a server DNS stále nereaguje na vašem počítači, pak je nejlepším řešením vyhledat pomoc odborníka. Může to být správce sítě nebo specialista na počítačové sítě.

Takový odborník bude schopen důkladně analyzovat vaši konfiguraci sítě, zkontrolovat fungování serveru DNS a identifikovat možné problémy. Bude také schopen nabídnout optimální řešení a provést potřebná nastavení.

Kontaktováním odborníka ušetříte čas a zbavíte se zbytečných potíží s řešením složitých technických problémů. Profesionál vám navíc může pomoci vyhnout se podobným problémům v budoucnu a zajistit stabilnější provoz vaší sítě.