Při zálohování iPhone může dojít k chybě "iTunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen". To může být příčinou různých problémů, jako je špatné připojení, irelevantní software nebo poškození kabelu. Nemožnost zálohovat může být velmi otravným problémem, zvláště pokud se obáváte, že důležitá data zůstanou na vašem iPhone.
Chcete-li tuto chybu opravit, nejprve se ujistěte, že je váš iPhone připojen k počítači pomocí původního kabelu USB, který byl dodán se zařízením. Zkuste změnit port USB, přes který připojujete iPhone, abyste vyloučili možnost problému s konkrétním portem.
Také se ujistěte, že používáte nejnovější verzi iTunes. Přejděte do nabídky " Nápověda "a vyberte" o programu iTunes", abyste zjistili, zda máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi programu. Pokud tomu tak není, aktualizujte iTunes na nejnovější dostupnou verzi a zkuste znovu zálohovat.
Pokud problém přetrvává, možná budete muset vyměnit kabel USB. Poškozený nebo neoriginální kabel může mít problémy s přenosem dat, což může způsobit chybu při vytváření zálohy. Zkuste použít jiný původní kabel USB nebo si koupit nový originální kabel pro iPhone.
V případě, že žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, je vhodné vyhledat podporu v servisním středisku společnosti Apple nebo kontaktovat technickou podporu iTunes. Budou vám moci nabídnout další doporučení nebo vám pomohou s problémem zálohovat váš iPhone.
Řešení chyby "Itunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen"
Pokud narazíte na tuto chybu, nezoufejte! Ve většině případů ji lze opravit několika jednoduchými kroky.
Zde je několik způsobů, jak problém vyřešit:
1. Zkontrolujte připojení kabelu:
Ujistěte se, že kabel USB, který připojíte iPhone k počítači, je bezpečně nainstalován v iPhone i počítači. Zkontrolujte také poškození nebo opotřebení kabelu. Pokud je kabel poškozen, vyměňte jej za nový.
2. Restartujte iPhone:
Zkuste restartovat iPhone stisknutím a podržením tlačítka zapnutí, dokud se neobjeví posuvník pro vypnutí. Poté přejetím posuvníku doprava vypněte iPhone a poté podržte tlačítko zapnutí, dokud se neobjeví logo Apple.
3. Aktualizujte iTunes:
Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes. Otevřete program iTunes v počítači a v nabídce Nápověda vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace. Pokud je k dispozici nová verze, nainstalujte ji a zkuste zálohovat znovu.
4. Vypněte bezpečnostní program:
Váš bezpečnostní program možná blokuje připojení iPhone k počítači. Zkuste na chvíli vypnout antivirus nebo program brány firewall a zkuste znovu vytvořit zálohu.
5. Resetujte síť na iPhone:
V některých případech může být problém způsoben nastavením sítě na iPhone. Přejděte na" Nastavení "na iPhonu, vyberte sekci" Základní", poté" resetovat "a klikněte na"Obnovit nastavení sítě". Poté zkuste znovu zálohovat.
6. K vytvoření zálohy použijte alternativní metody:
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste použít alternativní metody k zálohování dat na iPhone. Můžete například využít cloudové úložiště iCloud nebo k vytvoření zálohy použít software třetí strany.
Doufáme, že jedna z těchto metod vám pomůže opravit chybu "Itunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen" a úspěšně zálohovat data do iPhone.
Restartujte iPhone a počítač
- Podržte tlačítko "Vypnout / zapnout" na vašem iPhone, dokud se nezobrazí speciální posuvník "vypnout".
- Přejetím posuvníkem doprava vypnete iPhone.
- Počkejte několik sekund a poté znovu podržte tlačítko "Vypnout/zapnout", abyste iPhone zapnuli.
- Zavřete všechny otevřené programy a uložte všechna důležitá data.
- Vyberte Start v levém dolním rohu obrazovky a poté vypnout (nebo restartovat).
- Počkejte, až se počítač úplně vypne, a poté jej znovu zapněte.
Po restartování iPhone a počítače zkuste znovu Zálohovat přes iTunes. Tento jednoduchý krok může problém vyřešit a zabránit chybě "Itunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen".
Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi iTunes
Jedním z důvodů chyby " Itunes nelze zálohovat: iPhone odpojen" může být zastaralá verze programu iTunes. K této chybě může dojít, pokud vaše verze iTunes není kompatibilní s vaším zařízením iPhone.
Pro opravu této chyby se doporučuje aktualizovat program iTunes na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, postupujte takto:
| 1. | Otevřete iTunes v počítači. |
| 2. | Na panelu nabídek vyberte "Nápověda". |
| 3. | Z rozbalovací nabídky vyberte "Zkontrolovat aktualizace". |
| 4. | Počkejte, až iTunes zkontroluje aktualizace. |
| 5. | Pokud je k dispozici nová verze iTunes, postupujte podle pokynů pro instalaci. |
Po úspěšné instalaci nové verze iTunes zkuste znovu zálohovat své zařízení iPhone. Je možné, že chyba "Itunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen" se již nebude zobrazovat a budete moci úspěšně zálohovat své zařízení.
Změňte port USB
Pokud ignorování připojení iPhone k počítači doprovázené chybou "Itunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen" nevede k úspěchu, zkuste změnit port USB.
1. Odpojte kabel USB od počítače.
2. Připojte kabel USB k jinému portu v počítači. Pokuste se použít zadní porty USB na systémové jednotce, pokud jsou k dispozici.
3. Počkejte několik sekund, než počítač rozpozná zařízení.
4. Spusťte iTunes a zkuste znovu zálohovat iPhone. Pokud byl problém způsoben nestabilním portem USB, může tato akce problém vyřešit.
Neváhejte také zkontrolovat poškození kabelu USB nebo použít jiný kabel, abyste vyloučili možnost problému s ním.
Poznámka: Pokud se problém po změně portu USB nevyřeší, zkuste provést další kroky k vyřešení chyby " Itunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen."
Zkontrolujte aktuální ovladače iPhone
Jedním z důvodů chyby "iTunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen" může být zastaralý nebo nesprávně nainstalovaný ovladač iPhone ve vašem počítači. Nekompatibilita ovladače s novou verzí iTunes může vést k problémům při vytváření zálohy.
Chcete-li tuto chybu opravit, měli byste zkontrolovat aktuální ovladače iPhone a ujistit se, že jsou správně nainstalovány ve vašem počítači. Zde je několik kroků, které vám pomohou tento úkol splnit:
- Připojte iPhone k počítači: Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB, který je součástí zařízení. Ujistěte se, že je váš iPhone odemčený a na obrazovce zařízení není požadován přístup k počítači.
- Otevřete Správce zařízení: Na klávesnici stiskněte kombinaci kláves " Win + X "a vyberte možnost"Správce zařízení". Tím se otevře Správce zařízení, kde můžete vidět různá zařízení připojená k počítači.
- Rozbalte sekci " univerzální sériové sběrnice (USB)": Ve Správci zařízení vyhledejte sekci "univerzální sériové sběrnice (USB)" a rozbalte ji. Měli byste vidět různá zařízení spojená s připojením USB, včetně iPhone.
- Zkontrolujte chyby: Vyhledejte iPhone v seznamu zařízení a klikněte na něj pravým tlačítkem. V rozbalovací nabídce vyberte možnost Vlastnosti. V okně, které se zobrazí, přejděte na kartu "Ovladač". Pokud ovladač není nainstalován nebo jsou chyby, můžete mít problém s ovladači.
- Aktualizujte ovladače: Pokud zjistíte problémy s ovladači, zkuste je aktualizovat. Můžete to udělat výběrem možnosti "Aktualizovat ovladač" ve vlastnostech zařízení iPhone. Vyberte možnost "Automatické vyhledávání aktualizovaného softwaru ovladače" a dejte počítači nějaký čas na vyhledávání a instalaci nových ovladačů iPhone.
- Restartujte počítač a iPhone: Po aktualizaci ovladačů restartujte počítač i iPhone. Zkontrolujte, zda se opravuje chyba "iTunes nelze zálohovat: iPhone je odpojen" po restartu.
Pokud se s touto chybou stále potýkáte, nemusí být problém s ovladači. V takovém případě se můžete obrátit na podporu společnosti Apple nebo zkusit další doporučený krok.