Vzdálená plocha je jednou z nejvyhledávanějších funkcí operačního systému Windows 10 Home, která uživatelům umožňuje přístup k počítači odkudkoli na světě. Někdy však dochází k situacím, kdy vzdálené připojení nefunguje. To může být způsobeno různými důvody, od nastavení zabezpečení až po problémy se síťovými připojeními.
Jedním z možných důvodů, proč Vzdálená plocha nefunguje, je nesprávné nastavení vzdáleného přístupu v počítači. Zkontrolujte, zda jsou povoleny příslušné možnosti vzdáleného přístupu a jsou správně nakonfigurovány. Také se ujistěte, že je v počítači povolena příslušná služba vzdálené plochy.
Další možnou příčinou problému může být chybovost v nastavení síťových připojení. Zkontrolujte, zda je síťové připojení v počítači správně nakonfigurováno a funguje stabilně. Zkontrolujte, zda máte přístup k Internetu a že nastavení síťového firewallu nebo antivirového softwaru neblokuje vzdálené připojení.
Je důležité si uvědomit, že Vzdálená plocha Windows 10 Home nemusí fungovat kvůli omezením vašeho ISP nebo routeru. Zkontrolujte, zda port vzdálené plochy (výchozí port 3389) není uzamčen na úrovni vašeho routeru a že váš poskytovatel internetu neomezuje přístup ke vzdáleným připojením.
Pokud jsou všechna nastavení vzdáleného přístupu a síťového připojení ověřena a v pořádku, ale Vzdálená plocha stále nefunguje, může být problém ve vašem místním počítači nebo zařízení, ze kterého se pokoušíte získat vzdálený přístup. Zkuste restartovat počítač nebo zařízení a zkontrolujte aktualizace operačního systému a vzdálené plochy.
V případě, že žádné z výše uvedených řešení nepomohlo vyřešit problém se vzdálenou plochou Windows 10 Home, doporučuje se obrátit se na odborníka na technickou podporu nebo navštívit fóra Windows, kde mohou zkušení uživatelé sdílet tipy a metody řešení tohoto problému.
Vzdálená plocha Windows 10 Home nefunguje
Prvním krokem, pokud dojde k problému, je zkontrolovat nastavení vzdálené plochy. Ujistěte se, že je povolena možnost připojení k počítači na dálku. To lze provést následovně:
- Na ploše klikněte pravým tlačítkem na ikonu " Tento počítač "a vyberte"Vlastnosti".
- Na kartě Pokročilé možnosti systému vyhledejte sekci vzdálený přístup a ujistěte se, že jsou povolena obě zaškrtávací políčka: "Umožnit připojení k tomuto počítači"a" umožnit připojení přes připojení k počítači Remote Desktop".
Pokud jsou nastavení vzdálené plochy správná, dalším krokem je zkontrolovat uživatelský účet s oprávněními přístupu ke vzdálené ploše. Účet by měl být vytvořen na počítači, ke kterému se pokoušíte připojit. Chcete-li přidat účet:
- Přejděte do sekce uživatelské účty v ovládacím panelu.
- Klikněte na" uživatelské účty "a vyberte"Spravovat uživatelské účty".
- V okně, které se otevře, vyberte Přidat a zadejte údaje o novém účtu.
Pokud jsou nastavení a uživatelský účet správné, možná budete muset nakonfigurovat bránu firewall pro práci se vzdálenou plochou. Chcete-li otevřít porty brány firewall:
- Přejděte na" ovládací panely "a vyberte"Systém a zabezpečení".
- Vyberte " Brána Windows Firewall "a klikněte na"Povolit aplikaci nebo funkce prostřednictvím brány Windows Firewall".
- Klikněte na" Změnit nastavení "a vyhledejte"služby vzdálené plochy".
- Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko "Povolit všechny síťové funkce tohoto softwaru".
Pokud všechny výše uvedené metody problém nevyřeší, je možné, že problém spočívá v nainstalovaných aktualizacích nebo softwaru. Zkuste deaktivovat antivirové programy nebo programy na ochranu citlivých informací a také aktualizovat operační systém.
V případě, že nic z výše uvedeného nepomohlo, je vhodné kontaktovat odborníka nebo hledat odpovědi na fórech podpory společnosti Microsoft. Vyplatí se také zkontrolovat síťové připojení a ujistit se, že je k dispozici počítač, ke kterému se pokoušíte připojit.
Možné příčiny
Existuje několik možných důvodů, proč Vzdálená plocha Windows 10 Home nemusí fungovat:
1. Chybí podpora vzdálené plochy. Jedním z možných důvodů je nedostatek podpory vzdálené plochy v operačním systému Windows 10 Home. Tato funkce je dostupná pouze ve verzích Windows 10 Pro, Enterprise a Education. Pokud používáte Windows 10 Home, Vzdálená plocha nemusí být k dispozici.
2. Vzdálená plocha je vypnutá. Vzdálená plocha byla možná deaktivována v nastavení počítače. Zkontrolujte nastavení systému a zkontrolujte, zda je povolena Vzdálená plocha.
3. Je povolen firewall nebo antivirový program. Firewall nebo antivirový program v počítači může blokovat připojení ke vzdálené ploše. Zkontrolujte nastavení brány firewall nebo antivirového programu a ujistěte se, že je povolena Vzdálená plocha.
4. Problémy se síťovým připojením. Pokud máte problémy se síťovým připojením, Vzdálená plocha nemusí být k dispozici. Zkontrolujte připojení k síti a zkontrolujte, zda funguje správně.
5. Omezení poskytovatele internetu. Někteří poskytovatelé internetu mohou svým uživatelům blokovat přístup ke vzdálené ploše. Pokud narazíte na problém vzdálené plochy, kontaktujte svého poskytovatele internetu a zjistěte, zda existují nějaká omezení.
6. Chybná data pro vzdálený přístup. Zkontrolujte správnost zadaných dat pro vzdálený přístup (IP adresa, uživatelské jméno, heslo atd.). Neshoda těchto dat může vést k nefunkčnosti vzdálené plochy.
7. Problémy s klientským softwarem. Pokud ke vzdálenému přístupu používáte software třetí strany, je možné, že způsobuje konflikty nebo má chyby. Zkuste aktualizovat software nebo použijte jiný klientský software pro vzdálenou plochu.
Věnujte pozornost těmto možným důvodům, abyste správně identifikovali a opravili problém s nefunkční vzdálenou plochou v systému Windows 10 Home.