Když potřebujete vytisknout důležité dokumenty nebo fotografie, něco jako chyba "stav tiskárny pozastaven" může způsobit zbytečnou úzkost a možná i paniku. Ale nezoufejte! Windows 10 má několik kroků, které můžete podniknout, abyste tiskárnu rychle vrátili do provozního stavu.
Prvním krokem je kontrola fyzického připojení tiskárny k počítači. Ujistěte se, že jsou všechny kabely bezpečně připojeny a nedochází k žádnému odpojení nebo poškození. Můžete také zkusit připojit tiskárnu k jinému portu USB nebo použít jiný kabel, abyste vyloučili problémy s hardwarem.
Pokud fyzické připojení vypadá normálně, ale tiskárna je stále ve stavu "pozastavena", dalším krokem je kontrola stavu tiskárny v systému.
Otevřete nabídku Start a přejděte na"možnosti". V okně, které se otevře, vyberte zařízení a poté tiskárny a skenery. Vyhledejte tiskárnu v seznamu zařízení a klikněte na ni pravým tlačítkem. V kontextové nabídce vyberte možnost" zrušit pozastavení " pro obnovení tisku.
Pozastavený stav tiskárny ve Windows 10
Když je tiskárna ve Windows 10 ve stavu "pozastavena", znamená to, že dočasně není schopna plnit tiskové úlohy. To může být způsobeno různými důvody a rozhodnutí závisí na konkrétní situaci. V tomto článku se podíváme na několik metod, které vám pomohou vyřešit problém, pokud je vaše tiskárna pozastavena ve Windows 10.
- Zkontrolujte fyzické připojení: Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači. Zkontrolujte, zda je kabel USB nebo síťový kabel bezpečně připojen k tiskárně a počítači.
- Zkontrolujte stav tiskárny: Otevřete Ovládací panely a vyberte sekci tiskárny a zařízení. Vyhledejte tiskárnu v seznamu a klikněte pravým tlačítkem myši. Pokud je v kontextové nabídce možnost "obnovit tisk", vyberte ji a zkontrolujte, zda se stav tiskárny změnil.
- Vyčistěte frontu tisku: Pokud je tiskárna stále ve stavu "pozastavena", je možné, že se v tiskové frontě nashromáždilo mnoho úkolů. Otevřete Ovládací panely, vyberte sekci tiskárny a zařízení, vyhledejte tiskárnu a klikněte pravým tlačítkem myši. V kontextové nabídce vyberte "otevřít frontu tisku" a odstraňte všechny úlohy.
- Restartujte tiskárnu: Někdy může restart tiskárny pomoci problém opravit. Odpojte tiskárnu od elektrické zásuvky, počkejte několik sekund a poté ji znovu připojte.
- Aktualizujte ovladače: Otevřete zařízení a tiskárny, vyhledejte tiskárnu, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti tiskárny. V části Obecné zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace ovladačů, a pokud nějaké existují, nainstalujte je.
Pokud je vaše tiskárna po provedení všech těchto akcí stále v pozastaveném stavu, může být příčina problému závažnější a vyžaduje další výzkum. Pro další pomoc se obraťte na dokumentaci tiskárny nebo poskytovatele podpůrných služeb.
Jak opravit stav tiskárny
Když je tiskárna ve stavu "pozastavena", může to vést k problémům s tiskem. Operační systém Windows 10 má několik způsobů, jak tento stav opravit a pokračovat v tisku. V tomto článku se podíváme na několik jednoduchých kroků, které vám pomohou problém vyřešit.
| Krok 1: | Zkontrolujte připojení tiskárny k počítači. Ujistěte se, že je kabel USB nebo síťový kabel správně zapojen a není poškozen. Pokud používáte bezdrátové připojení, zkontrolujte jeho stabilitu. |
| Krok 2: | Restartujte tiskárnu a počítač. Někdy může problém vyřešit jednoduchý restart a vrátit tiskárnu do normálního stavu. |
| Krok 3: | Zkontrolujte frontu tisku. Stáhněte si ovládací panel tiskárny, vyhledejte tiskárnu, která je ve stavu "pozastavena", a odstraňte všechny tiskové úlohy z fronty. Poté restartujte tiskárnu. |
| Krok 4: | Zkontrolujte nastavení tiskárny. Otevřete nastavení tiskárny, ujistěte se, že je vybrána jako hlavní tiskárna a že jsou všechny možnosti tisku správně nastaveny. |
| Krok 5: | Aktualizujte ovladače tiskárny. Navštivte stránky výrobce tiskárny, stáhněte si nejnovější verzi ovladačů pro váš model tiskárny a nainstalujte je do počítače. |
| Krok 6: | Zkontrolujte chyby tiskárny. Otevřete ovládací panel tiskárny, vyhledejte tiskárnu, která je ve stavu "pozastavena", a zkontrolujte případné chyby nebo upozornění. Pokud existují chyby, postupujte podle pokynů k jejich opravě. |
Pokud je vaše tiskárna po provedení všech těchto kroků stále "pozastavena", možná budete muset kontaktovat odborníka na údržbu tiskáren nebo podporu výrobce pro další pomoc.
Zkontrolujte připojení k tiskárně
1. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a připojená k počítači. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely bezpečně připojeny a nepoškozeny.
2. Restartujte tiskárnu a počítač. Někdy může restart vyřešit dočasné problémy s připojením.
3. Připojte tiskárnu k jinému portu USB nebo k jinému síťovému konektoru, abyste vyloučili problém s portem nebo konektorem.
4. Zkontrolujte, zda jsou ovladače tiskárny nainstalovány a aktualizovány. Přejděte do "Správa zařízení" a ujistěte se, že se tiskárna zobrazuje v seznamu zařízení bez jakýchkoli chyb nebo varování.
5. Pomocí vestavěného nástroje vyhledejte a opravte problémy s tiskárnou. Windows 10 má vyhrazenou funkci "vyhledávání a odstraňování problémů s tiskárnou", která může pomoci při identifikaci a řešení problému.
Pokud po provedení všech výše uvedených kroků nebyl problém vyřešen, může být nutné vyhledat pomoc výrobce tiskárny nebo počítačového specialisty pro další diagnostiku a řešení problému s tiskárnou.
Zkontrolujte stav tiskárny
Pokud dojde k problémům s tiskem na tiskárně v systému Windows 10, může dojít k situaci, kdy je stav tiskárny pozastaven. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat stav tiskárny a přijmout vhodná opatření.
Chcete-li začít, zkontrolujte připojení tiskárny k počítači a ujistěte se, že je zapnutá a připravená k provozu. Zkontrolujte také, zda je v zásobníku papír a zda nedochází k ucpání nebo nesprávné instalaci papíru. Pokud jsou všechny tyto podmínky splněny, přejděte k následujícím krokům.
Chcete-li zkontrolovat stav tiskárny, otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení. Poté přejděte do části zařízení a vyberte kartu tiskárny a skenery. V okně, které se otevře, uvidíte seznam nainstalovaných tiskáren. Vyhledejte požadovanou tiskárnu a klikněte na ni pravým tlačítkem.
V kontextové nabídce vyberte Vlastnosti tiskárny a přejděte na kartu Obecné. V této části uvidíte informace o stavu tiskárny. Pokud se stav tiskárny zobrazí jako" pozastaven", znamená to problém.
Chcete-li tiskárnu Obnovit, klikněte na tlačítko Obnovit tisk. Pokud to nepomůže, zkuste tiskárnu odpojit a znovu připojit k počítači nebo restartovat počítač.
Pokud všechny výše uvedené akce problém nevyřeší, může být nutné aktualizovat ovladače tiskárny. Chcete-li to provést, přejděte na kartu "Ovladač" a vyberte "Aktualizovat ovladač". Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte počítač.
Pokud žádné z navržených řešení nepomohlo, podívejte se do uživatelské příručky tiskárny nebo kontaktujte technickou podporu výrobce pro další pomoc.
Restartujte tiskové služby
Pokud je stav tiskárny pozastaven v operačním systému Windows 10, jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, může být restartování tiskových služeb.
K tomu je třeba provést následující kroky:
- Stisknutím kláves Win + R na klávesnici otevřete okno Spustit.
- Zadejte " services.msc " v poli Spustit a stiskněte Enter.
- Otevře se okno Služby, kde jsou uvedeny všechny služby operačního systému.
- Přejděte dolů do seznamu služeb a vyhledejte služby Tisk Spooler, Vzdálená správa tiskáren a příjemce oznámení ws.
- Klikněte pravým tlačítkem na každou z těchto služeb a v kontextové nabídce vyberte "restartovat".
- Po restartování služeb zavřete okno Služby.
- Zkuste dokument znovu vytisknout a zkontrolujte, zda se stav tiskárny změnil.
Pokud je stav tiskárny po restartování tiskových služeb stále pozastaven, zkuste provést další způsoby, jak problém vyřešit, jako je kontrola připojení tiskárny, aktualizace ovladačů nebo restartování počítače.
Aktualizovat ovladače tiskárny
Pro aktualizaci ovladačů tiskárny ve Windows 10 můžete použít následující kroky:
1. Otevřete ovládací panel.
Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a poté vyberte Ovládací panely.
2. Přejděte do kategorie "hardware a zvuk".
V okně ovládacího panelu, které se otevře, vyhledejte sekci Hardware a zvuk a klikněte na ni.
3. Najděte sekci "tiskárny".
V části hardware a zvuk vyhledejte a klikněte na odkaz tiskárny.
4. Vyberte si model tiskárny.
Najděte svůj model tiskárny v seznamu zařízení a klikněte pravým tlačítkem na jeho ikonu. V kontextové nabídce vyberte možnost "Aktualizovat ovladač".
5. Zkontrolujte dostupnost aktualizací.
Windows 10 automaticky vyhledá dostupné aktualizace pro vaši tiskárnu. Pokud jsou aktualizace detekovány, nainstalujte je podle pokynů systému.
Poznámka: Pokud Windows 10 neodhalí aktualizace, můžete také navštívit webové stránky výrobce tiskárny a najít tam nejnovější verze ovladačů. Při výběru ovladačů ke stažení věnujte pozornost správnému modelu tiskárny a operačnímu systému Windows 10.
Po aktualizaci ovladačů tiskárny zkuste znovu spustit tisk a zkontrolujte, zda tiskárna funguje dobře. Pokud problém stále přetrvává, obraťte se na odborníka nebo technickou podporu výrobce tiskárny pro další pomoc a doporučení.
Vymazat frontu tisku
Pokud je stav tiskárny pozastaven v počítači s operačním systémem Windows 10, jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, může být vyčištění tiskové fronty. Vyčištění tiskové fronty pomůže odstranit možné chyby nebo zpoždění tisku a obnovit normální provoz tiskárny.
Chcete-li vyčistit frontu tisku ve Windows 10, postupujte podle těchto kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikoně Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte "Zařízení a tiskárny".
- Najít tiskárna je v seznamu zařízení a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte "Zobrazit frontu tisku".
- V otevřeném okně vyberte všechny dokumenty, které jsou ve frontě tisku a klikněte na ně pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte "Zrušit tisk".
Po provedení těchto kroků bude tisková fronta vyčištěna a stav tiskárny by se měl vrátit do normálu. Pokud problém stále není vyřešen, doporučuje se zkontrolovat připojení tiskárny, odstranit možné chyby ovladače nebo kontaktovat výrobce tiskárny pro další podporu.
Poznámka: Vzhled a dostupné možnosti se mohou lišit v závislosti na modelu tiskárny a verzi operačního systému Windows 10.
Zkontrolujte a opravte chyby softwaru
Když je stav tiskárny pozastaven v operačním systému Windows 10, může to být způsobeno různými chybami softwaru. Následující tabulka obsahuje kroky k ověření a opravě těchto chyb.
| Krok | Akce |
|---|---|
| Krok 1 | Zkontrolujte připojení tiskárny k počítači. Ujistěte se, že je kabel tiskárny bezpečně připojen a nedochází k žádnému viditelnému poškození. |
| Krok 2 | Restartujte tiskárnu a počítač. Někdy mohou být problémy způsobeny dočasným selháním zařízení nebo operačního systému. |
| Krok 3 | Ujistěte se, že je ovladač tiskárny správně nainstalován. Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce tiskárny. |
| Krok 4 | Zkontrolujte chyby v tiskové frontě. Otevřete nabídku Start, vyberte Nastavení a přejděte do části zařízení. Na kartě tiskárny a skenery vyhledejte tiskárnu a zkontrolujte, zda má tiskové úlohy. |
| Krok 5 | Vyčistěte frontu tisku. Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu v seznamu " Tiskárny a skenery "a vyberte"Zrušit všechny tiskové úlohy". Poté restartujte tiskárnu a počítač. |
| Krok 6 | Zkontrolujte, zda je tiskárna vybrána jako výchozí zařízení. Otevřete nabídku Start, vyberte Nastavení a přejděte do části zařízení. Na kartě tiskárny a skenery vyhledejte tiskárnu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Nastavit jako výchozí. |
| Krok 7 | Aktualizujte software tiskárny. Navštivte oficiální stránky výrobce tiskárny a nainstalujte nejnovější verzi ovladačů a nástrojů pro váš model. |
| Krok 8 | Zkuste provést testovací tisk. Otevřete nabídku Start, vyberte Nastavení a přejděte do části zařízení. Na kartě tiskárny a skenery vyhledejte tiskárnu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Tisk testovací stránky. Spusťte tisk a zkontrolujte, zda se objevují chyby. |
Pokud je stav tiskárny po provedení všech těchto kroků stále pozastaven, doporučuje se kontaktovat technickou podporu výrobce tiskárny pro další pomoc.
Kontaktujte technickou podporu
Pokud narazíte na problém se stavem tiskárny, který je pozastaven v počítači s operačním systémem Windows 10, můžete požádat o pomoc technickou podporu. Níže je několik způsobů, jak kontaktovat technickou podporu:
- Oficiální webové stránky výrobce tiskárny: Navštivte webové stránky společnosti, která tiskárnu vydává, a vyhledejte sekci podpory nebo kontakty. Tam obvykle najdete telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, na kterou můžete požádat o pomoc.
- Fóra a komunity: Někdy lze problémy s tiskárnou vyřešit online vyhledáváním na specializovaných fórech nebo komunitách uživatelů. Zeptejte se na Váš problém a možná někdo z účastníků navrhne řešení.
- Uživatelská příručka: Výrobci tiskáren obvykle poskytují uživatelské příručky elektronicky na svých webových stránkách. Podívejte se na uživatelskou příručku pro váš model tiskárny, možná tam budou informace o řešení Vašeho problému.
- Telefon podpory Microsoftu: Pokud se problém s tiskárnou týká operačního systému Windows 10, můžete kontaktovat technickou podporu společnosti Microsoft. Na webových stránkách společnosti můžete najít telefonní číslo podpory nebo využít online chat.
Nepropadejte panice, pokud je stav tiskárny ve Windows 10 pozastaven. Zkuste použít výše uvedené způsoby komunikace s technickou podporou, abyste získali pomoc při řešení problému.