Dostat se do situace, kdy potřebujete naléhavě zavolat z čísla Biline na volajícího Tele2, není vždy snadné.
Ale nezoufejte! V tomto článku vám podrobně vysvětlíme, jak uskutečnit hovor od jednoho operátora k druhému. Přečtěte si naše tipy a několik jednoduchých akcí, které vám pomohou úspěšně zavolat z Biline na Tele2.
Nejprve budete potřebovat číslo Tele2. Pokud ho znáte, nezbývá vám než ho vytočit do mobilu. Ale co když neznáte číslo? Nebojte se, máme řešení!
Připojení služby "Mezisetový hovor"
Pro uskutečnění hovorů z Bilajnu na Tele2 je nutné připojit službu "Mezisetový hovor".
Pro připojení služby lze využít jednu z následujících metod::
- Zavolejte do kontaktního centra Bilain na číslo 88007005000 a požádejte o připojení služby "Mezisetový hovor".
- Pošlete SMS zprávu na číslo 7117 s textem "MZ". V odvetě bude nutné potvrdit připojení služby.
- Přejít do osobního účtu na webu operátora Biline. V části "Služby a možnosti" vyhledejte službu "volání ze sítě" a potvrďte její připojení.
Po úspěšném připojení služby "Mezisetový hovor" budete moci bez omezení volat z Bilinu na Tele2.
Upozorňujeme, že služba může být placená a její cena se může lišit v závislosti na tarifu a oblasti ubytování.
Ujistěte se, že máte na účtu dostatek finančních prostředků na zaplacení služby, nebo máte v rámci svého tarifu připojený příslušný balíček služeb.
Pokud máte nějaké dotazy ohledně připojení služby "Mezisetový hovor", můžete se vždy obrátit na kontaktní centrum operátora Biline pro podrobnější informace a pomoc.
Instalace aplikace "Tele2 jednotná kancelář"
Pro snadné ovládání mobilních služeb a internetu na Tele2 si můžete nainstalovat aplikaci "Tele2 one Cabinet". Tato aplikace poskytuje uživatelsky přívětivé a intuitivní rozhraní, které vám umožní spravovat tarif, kontrolovat zůstatek, dobít účet, připojit další služby a další.
Aplikaci lze nainstalovat do chytrého telefonu nebo tabletu s operačními systémy Android nebo iOS. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže:
1. Otevřete na svém zařízení oficiální obchod s aplikacemi (Play Market pro Android nebo App Store pro iOS).
2. Do vyhledávacího pole zadejte "Tele2 jednotná kancelář".
3. V seznamu výsledků vyhledejte aplikaci Tele2 jednotná Kancelář a klikněte na ni.
4. Klikněte na tlačítko"Instalovat".
5. Počkejte, až se aplikace stáhne a nainstaluje do vašeho zařízení.
6. Po instalaci bude aplikace Tele2 one Cabinet k dispozici na ploše nebo v seznamu aplikací.
Po instalaci aplikace "Tele2 one Cabinet" se budete muset přihlásit ke svému účtu Tele2. K tomu použijte své telefonní číslo a heslo z osobní kanceláře. Po úspěšné autorizaci budete moci začít využívat všechny funkce aplikace a snadno spravovat své služby na Tele2.
Nastavení přesměrování hovorů
Pokud máte číslo Biline a chcete přesměrovat hovory na Tele2, můžete tuto funkci snadno nastavit. Zde je návod krok za krokem:
1. Přihlaste se do osobního účtu svého čísla Biline na oficiálních stránkách operátora.
2. V nabídce vyhledejte sekci "Nastavení hovorů" nebo "Správa služeb".
3. V nastavení hovoru vyberte možnost "přesměrování hovorů"nebo" nastavit přesměrování".
4. Zadejte číslo Tele2, na které chcete přeposílat hovory. Zkontrolujte, zda je číslo uvedeno správně.
5. Vyberte podmínky pro přesměrování hovorů. Můžete si například vybrat přesměrování pouze v případě, že vaše číslo Biline není odpovězeno, obsazeno nebo nedostupné.
6. Potvrďte nastavení přesměrování hovorů a uložte změny.
Nyní budou všechny příchozí hovory na vaše číslo Biline automaticky přesměrovány na vaše číslo Tele2 ve vybraných podmínkách. Upozorňujeme, že operátoři mohou účtovat poplatky za používání služby přesměrování hovorů, takže se podívejte na sazby a podmínky vašeho operátora.
Použití Služby "přímé vytáčení"
Služba "přímé vytáčení" umožňuje předplatitelům sítě Biline zavolat na číslo předplatitele Tele2 přímo, bez použití speciálních předpon.
Pro použití této služby je nutné znát celé číslo předplatitele Tele2, včetně kódu regionu a vlastního čísla. Číslo by mělo být vytočeno bez předpon a intervalů pouhým zadáním 10 nebo 11místného kódu.
Příklad správného vytáčení:
Upozorňujeme, že k úspěšnému uskutečnění hovoru je nutné, aby platba za službu byla dostatečná k uskutečnění hovoru na číslo volajícího Tele2.
Služba "přímé vytáčení" je k dispozici na všech tarifech Biline a nevyžaduje aktivaci. Stačí vytočit plné číslo volajícího Tele2 a váš hovor bude uskutečněn okamžitě a bez zbytečných problémů.
Kontakt na podporu Tele2
Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy související se službami a tarify Tele2, můžete se vždy obrátit na zákaznický servis operátora. Odborníci na Tele2 jsou vždy připraveni vám pomoci najít odpovědi na otázky, které Vás zajímají, a vyřešit problémy, které nastaly.
Na podporu Tele2 se můžete obrátit několika způsoby:
- Volejte na horkou linku. Pro předplatitele Tele2 je horká linka číslo 611, volání je zdarma. Na číslo lze volat i od jiného operátora +7 903 611 0611.. Zavoláním na horkou linku vám pomůže vyřešit všechny problémy, které nastanou, a odpoví na všechny otázky, které Vás zajímají.
- Napsat na e-mail. E-mailová adresa podpory Tele2 - [email protected].. V dopise můžete svůj problém nebo otázku popsat podrobně a dostanete odpověď v co nejkratším čase.
- Využijte online chatu na oficiálních stránkách Tele2. Na webu je možné kontaktovat pracovníky podpory v reálném čase. Tímto způsobem můžete také položit všechny otázky, které Vás zajímají, a získat okamžité odpovědi.
Když se obrátíte na podporu Tele2, pamatujte, že jasný a podrobný popis problému vám pomůže získat rychlejší a přesnější řešení. Buďte připraveni poskytnout potřebné informace k vyřešení vašeho problému.
Použití aplikace "Viber" pro hovory
Chcete-li aplikaci používat Viber pro volání, musíte provést následující kroky:
- Stáhněte a nainstalujte aplikaci Viber na vašem zařízení (smartphone, tablet nebo počítač).
- Zaregistrujte se do aplikace pomocí svého telefonního čísla.
- Vraťte se na domovskou obrazovku aplikace a vyberte kartu Kontakty.
- Najděte kontakt na Tele2, kterému chcete zavolat.
- Klikněte na tlačítko" Zavolat " vedle jména kontaktu.
Upozorňujeme, že pro použití aplikace Viber pro hovory, oba volající musí být registrovány v této aplikaci. Vyžaduje se také připojení k internetu na obou zařízeních.
Použití Viber pro hovory vám umožňuje volat zdarma po celém světě, pokud máte připojení k internetu. Navíc v aplikaci Viber existuje možnost odesílat zprávy, sdílet soubory a dokonce vytvářet skupinové hovory.
Nyní, když víte, jak používat aplikaci Viber pro hovory, můžete snadno zavolat z Biline na Tele2 a užít si komunikaci bez zbytečných nákladů.