Účet Google na Androidu se používá k přístupu k mnoha službám: Gmailu, cloudovému úložišti Google Drive, hudební službě Google Play hudba atd. Pokud však zapomenete heslo k účtu, může to způsobit vážné problémy, protože bez něj nebudete mít přístup ke svým datům a službám. V tomto článku vám řekneme, jak můžete obnovit přístup k účtu Google na zařízení Android, pokud jste zapomněli heslo.
Prvním krokem k obnovení přístupu k účtu Google je přejít na přihlašovací stránku účtu Google na svém zařízení Android. Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"pod polem pro zadání hesla. Poté budete vyzváni k zadání e-mailové adresy nebo telefonního čísla souvisejícího s vaším účtem Google. Zadejte požadované informace a klikněte na tlačítko "Další".
Jakmile zadáte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, obdržíte jednu z následujících nabídek: obnovení přístupu prostřednictvím SMS, obnovení přístupu prostřednictvím e-mailu nebo obnovení přístupu prostřednictvím předem nakonfigurovaných možností obnovení. Vyberte vhodnou možnost pro obnovení přístupu k vašemu účtu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Obnovení přístupu k účtu Google v systému Android
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Google na zařízení Android, nezoufejte. Existuje několik způsobů, jak obnovit přístup.
1. Použití pomocného e-mailu nebo telefonu
Při konfiguraci účtu Google jste byli vyzváni k zadání pomocného e-mailu nebo telefonního čísla pro obnovení přístupu. Pokud si tato data pamatujete, můžete obnovit přístup k účtu Google podle pokynů na obrazovce.
2. Obnovení prostřednictvím webu Google
Na počítači nebo jiném mobilním zařízení otevřete webový prohlížeč a přejděte na web pro obnovení účtu Google- https://accounts.google.com/signin/recovery. zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při vytváření účtu, a postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Resetování zařízení Android
Pokud si nepamatujete data pro obnovení nebo z nějakého důvodu obnovení přes web selhalo, můžete obnovit nastavení zařízení Android na tovární nastavení. Upozorňujeme, že tato akce odstraní všechna data ze zařízení, včetně aplikací, fotografií a kontaktů, takže před resetováním se doporučuje zálohovat důležité soubory.
Chcete-li resetovat zařízení Android, přejděte do nabídky Nastavení, vyberte sekci "Systém" nebo "o zařízení" a poté vyhledejte a vyberte možnost "resetovat" nebo "resetovat systém". Dokončete proces resetování podle pokynů na obrazovce.
Všimněte si, že proces obnovení přístupu se může lišit v závislosti na verzi Androidu a použitém zařízení. V případě potíží se doporučuje kontaktovat podporu společnosti Google nebo výrobce zařízení pro další pomoc.
Řešení problému se zapomenutým heslem
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Google na zařízení Android, neměli byste panikařit. Místo toho existuje několik způsobů, jak vám pomoci obnovit přístup k vašemu účtu.
1. Resetování hesla pomocí e-mailu
Přejděte na přihlašovací stránku účtu Google na vašem zařízení. Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" nepamatuji si heslo". Poté vyberte možnost "obnovit heslo e-mailem". Obdržíte e-mail s pokyny, jak resetovat heslo. Postupujte podle těchto pokynů a vytvořte pro svůj účet nové heslo.
2. Resetování hesla pomocí telefonního čísla
Pokud je váš účet Google spojen s vaším telefonním číslem, můžete k němu obnovit přístup pomocí tohoto. Přejděte na přihlašovací stránku účtu Google a klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" nepamatuji si heslo". Poté vyberte možnost "obnovit heslo na telefonní číslo". Potvrzovací kód získáte prostřednictvím SMS. Zadejte tento kód na stránce obnovení hesla a vytvořte nové heslo.
3. Použití záložní e-mailové adresy
Pokud jste nastavili záložní e-mailovou adresu pro váš účet Google, můžete jej použít k obnovení přístupu. Podobně přejděte na přihlašovací stránku účtu Google a klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" nepamatuji si heslo". Poté vyberte možnost "resetovat heslo pomocí záložní pošty". Získáte pokyny k obnovení prostřednictvím své záložní pošty a budete moci vytvořit nové heslo pro váš účet.
Poznámka: Pokud máte problémy s obnovením přístupu k vašemu účtu Google, můžete kontaktovat podporu Google pro další pomoc a doporučení.
Kroky k obnovení přístupu
Pokud jste na svém zařízení Android zapomněli heslo k účtu Google, postupujte podle následujících kroků k jeho obnovení:
1. Na zamykací obrazovce zadejte nesprávné heslo nebo použijte možnost " Zapomněli jste heslo?".
2. Zobrazí se obrazovka, na které chcete zadat uživatelské jméno (e-mail) vašeho účtu Google.
3. Po zadání e-mailu klikněte na tlačítko "Další".
4. Dále uvidíte návrh na zadání hesla, ale pod polem pro zadání hesla bude k dispozici odkaz " Zapomenuté heslo?".
5. Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?".
6. Budete vyzváni k výběru metody obnovení přístupu: přes e-mail, přes SMS nebo přes bezpečnostní otázky.
7. Vyberte pro vás vhodnou metodu a postupujte podle pokynů na obrazovce pro obnovení přístupu.
8. Pokud používáte metodu obnovení prostřednictvím e-mailu, Zkontrolujte svou e-mailovou schránku a postupujte podle pokynů získaných na zadanou adresu.
9. Pokud používáte metodu obnovení prostřednictvím SMS, zadejte přijatý kód do příslušného pole na obrazovce.
10. Pokud používáte metodu obnovení prostřednictvím bezpečnostních otázek, odpovězte na otázky, které jste nastavili při vytváření účtu.
11. Po úspěšném dokončení procesu obnovení přístupu budete moci změnit heslo z vašeho účtu Google.
12. Zadejte nové heslo a uložte jej na bezpečné místo.
Nyní máte přístup k vašemu účtu Google na zařízení Android. Ujistěte se, že své heslo uložíte na bezpečné místo nebo využijete možnosti automatického ověřování, abyste se v budoucnu vyhnuli problémům s přístupem.
Obnovení přístupu prostřednictvím e-mailu
Pokud jste zapomněli heslo ke svému účtu Google na zařízení Android, můžete obnovit přístup prostřednictvím e-mailu souvisejícího s vaším účtem.
Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Na obrazovce pro zadání hesla klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" nemůžete se přihlásit k účtu?".
- Vyberte možnost "použít e-mail k resetování hesla".
- Zadejte e-mailovou adresu, která byla zadána při vytváření vašeho účtu Google.
- Klikněte na tlačítko"Další".
- Na uvedenou adresu Vám bude zaslán e-mail s pokyny k resetování hesla.
- Otevřete e-mail a postupujte podle pokynů v něm uvedených pro obnovení hesla.
- Po resetování hesla se budete moci přihlásit ke svému účtu Google a používat jej na zařízení Android.
Důležitě: Ujistěte se, že zadáte správnou e-mailovou adresu, která byla zadána při vytváření vašeho účtu Google. V opačném případě nebudete mít přístup k e-mailu s pokyny k resetování hesla.
Všimnete si: pokud nemáte přístup k e-mailu souvisejícímu s vaším účtem Google, můžete použít jiné způsoby obnovení přístupu, jako je obnovení prostřednictvím mobilního čísla nebo použití pomocného účtu. Další pokyny k těmto způsobům najdete v příslušných sekcích.
Proces obnovení přístupu
Krok 1: Několikrát zadejte nesprávné heslo, aby se objevily možnosti pro obnovení přístupu k účtu.
Krok 2: Klikněte na odkaz "Obnovit přístup k účtu "nebo" forgot password?", která se zobrazí po několika neúspěšných pokusech o zadání hesla.
Krok 3: Zadejte své uživatelské jméno (e-mail nebo telefonní číslo), které je spojeno s účtem Google.
Krok 4: Zkontrolujte svůj e-mail nebo SMS zprávu s potvrzovacím kódem.
Poznámka: Pokud jste zadali e-mailovou adresu, zkontrolujte správnou složku Doručená pošta nebo Spam. Pokud používáte SMS zprávu, kontaktujte podporu svého mobilního operátora, pokud zprávu nedostanete.
Krok 5: Do příslušného pole zadejte přijatý ověřovací kód.
Krok 6: Vytvořte nové heslo pro svůj účet Google.
Tip: k ochraně Vašeho účtu před neoprávněným přístupem použijte silné heslo. Doporučuje se použít kombinaci velkých písmen, malých písmen, číslic a speciálních znaků. Nepoužívejte jednoduchá nebo zřejmá hesla jako" 123456 "nebo"password".
Krok 7: Pro potvrzení zadejte znovu nové heslo.
Krok 8: Klepnutím na tlačítko" Hotovo "nebo" Finish " dokončíte proces obnovení přístupu k vašemu účtu Google.
Potvrzení totožnosti
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Google na zařízení Android, můžete použít možnost ověření totožnosti k obnovení přístupu k účtu. Zde je návod, jak to udělat:
- Na zamykací obrazovce nebo při zadávání bezpečnostního kódu zkuste několikrát zadat nesprávné heslo.
- Na obrazovce, která se zobrazí, klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" nemůžete se přihlásit k účtu?".
- Na další obrazovce vyberte možnost použít jiný způsob (nebo podobný).
- Vyberte "potvrzení totožnosti" z navrhovaného seznamu způsobů obnovení přístupu.
- Možná budete muset zadat další informace o svém účtu Google, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo nebo odpovědi na tajné otázky.
- Chcete-li ověřit svou identitu a obnovit přístup k účtu Google, postupujte podle pokynů.
Upozorňujeme, že pro použití této možnosti obnovení přístupu k účtu Google možná budete muset poskytnout další informace, které jste již dříve uvedli při vytváření účtu. Ujistěte se, že si tyto informace pamatujete nebo jste si je zapsali, abyste se s takovými problémy později nesetkali.
Nastavení nového hesla
Pokud jste na zařízení Android zapomněli heslo k účtu Google, můžete podle těchto kroků nastavit nové heslo:
- Otevřete zamykací obrazovku v zařízení a pětkrát nebo několikrát zadejte nesprávné heslo.
- Po pátém neúspěšném pokusu o přihlášení se zobrazí možnost " Zapomněli jste heslo?". Klepnutím na tuto možnost pokračujte.
- Budete vyzváni k zadání účtu Google a hesla pro potvrzení vaší identity. Zadejte svá data a klepněte na tlačítko Další.
- Na další obrazovce budete vyzváni k výběru způsobu resetování hesla. Můžete si vybrat způsob předem nastavený, jako je obnovení prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla, nebo použít další možnosti.
- Chcete-li potvrdit svou identitu a nastavit nové heslo, postupujte podle pokynů na obrazovce. Ujistěte se, že nové heslo je spolehlivé a jedinečné.
- Po úspěšném resetování hesla budete moci použít nové heslo pro přístup k vašemu účtu Google na zařízení Android.
Všimnete si: Pokud jste nakonfigurovali předběžné způsoby resetování hesla nebo nemáte přístup ke svému účtu Google, budete muset kontaktovat podporu Google pro obnovení přístupu.