Ztráta nebo zapomenuté heslo účtu Google může být vážným problémem, zvláště pokud není k účtu připojeno telefonní číslo. Ale nezoufejte, obnovení přístupu k účtu je možné i bez použití telefonního čísla. V tomto článku vám řekneme několik způsobů, jak vám pomoci obnovit váš účet Google bez telefonního čísla.
1. Obnovení prostřednictvím sekundární pošty
Pokud jste při vytváření účtu Google zadali sekundární e-mail, existuje šance na obnovení přístupu ke svému účtu prostřednictvím něj. Na přihlašovací stránce Google vyberte možnost " Zapomněli jste heslo?"a zadejte svou e-mailovou adresu. Poté podle pokynů obnovte přístup ke svému účtu.
2. Obnovení přes zabezpečení účtu
Pokud jste vyplnili bezpečnostní údaje svého účtu Google, jako je obnovení prostřednictvím SMS nebo bezpečnostní otázky, je zde možnost obnovit přístup k účtu prostřednictvím těchto metod. Na přihlašovací stránce Google vyberte možnost " Zapomněli jste heslo?"a vyberte možnost obnovení prostřednictvím zabezpečení účtu. Postupujte podle pokynů a zkontrolujte svou identitu a obnovte přístup ke svému účtu.
3. Kontakt na zákaznickou podporu
Pokud nemůžete obnovit přístup k účtu Google ani prostřednictvím sekundární pošty, ani přes zabezpečení účtu, měli byste kontaktovat podporu Google. Na přihlašovací stránce Google vyberte možnost " Zapomněli jste heslo?"a vyberte možnost kontaktovat podporu. Vyplňte formulář žádosti podrobným popisem situace a počkejte na odpověď od podpory společnosti Google.
Možnost obnovit přístup k účtu Google bez telefonního čísla existuje, ale vyžaduje určité úsilí a trpělivost. Při dodržení našich podrobných pokynů budete moci obnovit přístup ke svému účtu a pokračovat v používání všech služeb Google.
Proč může být nutné obnovit účet Google bez telefonního čísla
Obnovení účtu Google bez telefonního čísla může být nutné z různých důvodů. Někteří uživatelé mohou ztratit přístup ke svému telefonnímu číslu, změnit operátora nebo si koupit nové zařízení bez možnosti přístupu ke starému číslu. V takových případech bude nutné k obnovení přístupu k účtu Google a jeho službám použít alternativní metody ověřování identity.
Také, někteří uživatelé se rozhodli nespojovat svůj účet Google s telefonním číslem z bezpečnostních a soukromých důvodů. K obnovení účtu mohou použít pouze e-mail.
Další situací, kdy může být nutné obnovit účet Google bez telefonního čísla, je, když bylo číslo ztraceno nebo kompromitováno. Aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k účtu, může se uživatel rozhodnout smazat číslo a zvolit jiné bezpečnostní metody.
A konečně, někteří uživatelé mohou jednoduše zapomenout na telefonní číslo spojené s účtem, zvláště pokud byl přidán již dávno a obnovení bez něj by bylo jedinou možností.
V každém z těchto případů Google nabízí alternativní metody pro ověření identity, které vám umožní obnovit přístup k účtu a chránit uživatelská data.
Krok 1: Zkontrolujte alternativní redukční kontakty
Když se pokoušíte obnovit svůj účet Google bez telefonního čísla, v první fázi musíte zkontrolovat, zda máte alternativní obnovovací kontakty. Může to být jiná e-mailová adresa nebo dříve uvedené telefonní číslo. Pokud jste tyto kontakty zadali ve fázi vytváření účtu, bude pro vás snazší obnovit přístup.
Zde je to, co musíte udělat:
- Přejděte na stránku obnovení účtu pomocí odkazu "account.google.com/recovery".
- Zadejte e-mailovou adresu nebo název účtu, který chcete obnovit.
- Klikněte na odkaz "Nepamatuji si heslo".
- Klikněte na odkaz "Pokračovat" pokud vás systém požádá o zadání posledního hesla, které si pamatujete. Pokud si nepamatujete heslo, tento krok přeskočte.
- Na stránce obnovení hesla vyberte možnost "Nevím".
- Nyní vás systém požádá o zadání posledního hesla, které si pamatujete. Pokud si nepamatujete heslo, tento krok přeskočte.
- Na další stránce uvidíte seznam alternativních obnovovacích kontaktů, pokud byly uvedeny při vytváření účtu.
Pokud v tomto seznamu najdete e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které můžete použít k obnovení přístupu, vyberte jednu z těchto možností a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud si nepamatujete heslo ze své alternativní e-mailové adresy nebo telefonního čísla, zkuste obnovit přístup k těmto službám Samostatně.
V případě, že nemáte alternativní obnovovací kontakty nebo je nemůžete použít, přejděte k dalším krokům k obnovení účtu bez telefonního čísla.
Proč je nutné mít alternativní obnovovací kontakty
Mít alternativní obnovovací kontakty pro obnovení účtu Google je důležitým a doporučeným krokem pro všechny uživatele. Zde je několik důvodů, proč je to nutné:
- Ochrana proti ztrátě přístupu k účtu. Pokud jste zapomněli heslo ze svého účtu nebo byl váš účet napaden, alternativní obnovovací kontakty budou jediným způsobem, jak obnovit přístup k účtu.
- Rychlý přístup k obnově. Mít alternativní kontakty, jako je alternativní e-mailová adresa nebo telefonní číslo, vám umožní rychle obnovit přístup k účtu, protože budou použity k odeslání kódu pro obnovení nebo odkazu pro resetování hesla.
- Další úroveň zabezpečení. Používání alternativních obnovovacích kontaktů zvyšuje celkovou bezpečnost vašeho účtu. Pokud se útočník pokusí hacknout váš účet, budete upozorněni na alternativní kontakt, což vám pomůže včas reagovat na podezřelou aktivitu a chránit váš účet.
- Pohodlí obnovy. S alternativními obnovovacími kontakty je obnovení účtu snazší a pohodlnější. Pokud můžete použít alternativní kontakt k resetování hesla nebo získání kódu pro obnovení, nebudete muset projít dlouhým procesem ověřování identity.
S vědomím všech těchto výhod se doporučuje nastavit alternativní obnovovací kontakty právě teď, abyste zajistili bezpečnost a přístup k vašemu účtu v případě problémů.
Jak přidat alternativní obnovovací kontakty do účtu Google
Přidání alternativních obnovovacích kontaktů do účtu Google vám umožní obnovit přístup ke svému účtu v případě ztráty hlavního způsobu přihlášení. Proto se doporučuje připojit ke svému účtu Google několik obnovovacích kontaktů, abyste se ujistili, že budete moci obnovit přístup v jakékoli situaci.
- Přihlaste se ke svému účtu Google.
- Otevřete stránku "Nastavení účtu". Chcete-li to provést, klikněte na svou fotografii nebo počáteční písmeno svého jména v pravém horním rohu obrazovky a z rozbalovací nabídky vyberte "Nastavení účtu".
- Vyberte sekci Zabezpečení. Pokud tuto sekci v horní části stránky nevidíte, přejděte dolů na konec stránky a klikněte na "Pokročilá nastavení zabezpečení".
- Přejděte do části" alternativní způsoby přihlášení "a vyberte"Přidat alternativní způsob přihlášení".
- Vyberte požadovaný druh alternativního obnovovacího kontaktu. Na výběr jsou následující možnosti:
- Telefonní číslo: můžete zadat své telefonní číslo, které bude použito k obnovení přístupu k účtu.
- E-mailová adresa: můžete zadat e-mailovou adresu, která bude použita k obnovení přístupu k účtu.
- Fyzická adresa: můžete zadat svou fyzickou adresu, která bude použita k obnovení přístupu k účtu.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a přidejte vybraný vzhled alternativního obnovovacího kontaktu. K dokončení procesu budete možná potřebovat další údaje, jako je telefonní číslo nebo potvrzení e-mailové adresy.
Po přidání alternativních obnovovacích kontaktů se zobrazí v části alternativní způsoby přihlášení na stránce Nastavení účtu Google. Tyto kontakty můžete v případě potřeby vždy změnit nebo odstranit.
Krok 2: Použijte obnovovací e-mail
Pokud nemůžete obnovit přístup k účtu Google pomocí telefonního čísla, můžete použít obnovovací e-mailovou adresu. Obnovovací e - mail je alternativní způsob, jak potvrdit vaši identitu, abyste získali zpět přístup k účtu.
Chcete-li použít obnovovací e-mail, postupujte podle následujících kroků:
- Na přihlašovací stránce účtu Google zadejte svou e-mailovou adresu spojenou s účtem, který chcete obnovit.
- Místo zadání hesla klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"
- Na další stránce vyberte možnost "obnovit přístup k účtu jiným způsobem".
- Vyberte obnovovací e-mail, který jste poskytli při vytváření účtu, a klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Na obnovitelnou e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s pokyny k obnovení účtu.
- Otevřete e-mail a postupujte podle pokynů pro obnovení přístupu k vašemu účtu Google. Možná budete muset zadat další informace, abyste potvrdili svou identitu.
Po úspěšném obnovení přístupu k účtu Google jej budete moci znovu použít k přihlášení do svých služeb a aplikací.
Krok 3: Obnovení účtu prostřednictvím služeb podpory Google
V případě, že nemůžete obnovit přístup ke svému účtu Google pomocí předchozích metod, můžete kontaktovat podporu Google. Postupujte podle pokynů:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku podpory Google na adrese https://support.google.com/accounts/?hl=ru#topic=3382296.
- Na stránce podpory vyberte možnost "problémy s přístupem k účtu".
- Vyberte typ problému z nabízených možností. Například "zapomněl heslo", "účet napaden" nebo "nemám přístup k účtu" atd.
- Klikněte na"Začít". Google vás vyzve, abyste provedli malý průzkum, abyste přesněji zjistili příčinu ztráty přístupu k účtu.
- V závislosti na zvoleném typu problému vám Google poskytne různé možnosti obnovení přístupu. Postupujte podle pokynů a poskytněte požadované informace. Může to být vaše alternativní e-mailová adresa nebo odpovědi na tajné otázky.
- Po vyplnění všech údajů odešlete žádost o obnovení účtu.
- Google zkontroluje vaši žádost a bude vás kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů pro další obnovení účtu.
Upozorňujeme, že proces obnovení účtu prostřednictvím služeb Google support může nějakou dobu trvat, protože je vyžadována kontrola a ověření vaší identity.
Krok 4: Obnovení účtu pomocí identifikace identity
Pokud nemáte přístup k telefonnímu číslu souvisejícímu s účtem Google, můžete svůj účet obnovit poskytnutím dalších informací a procházením identity. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete stránku obnovení účtu Google z odkazu: https://accounts.google.com/signin/recovery.
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou se pokoušíte obnovit, a klikněte na tlačítko Další.
- Na další stránce klikněte na odkaz " nemůžete získat kód?"pod polem pro zadání ověřovacího kódu.
- Vyberte možnost " Zadejte další podrobnosti "a klikněte na tlačítko"Další".
- Vyplňte formulář a poskytněte maximální množství informací o vašem účtu. To může zahrnovat předchozí hesla, data vytvoření účtu, nejnovější přihlášení k účtu a další podrobnosti, které společnosti Google pomohou ověřit vaši identitu.
- Po vyplnění formuláře klikněte na tlačítko Odeslat.
Google přezkoumá vaši žádost o obnovení účtu a během několika dní vás bude kontaktovat e-mailem s pokyny pro další kroky. Buďte připraveni poskytnout další informace nebo odpovědět na další otázky, abyste dokončili proces obnovy účtu.
Všimněte si, že doba obnovení účtu může trvat několik dní, takže buďte trpěliví a postupujte podle pokynů od společnosti Google. Po úspěšném dokončení procesu se můžete přihlásit ke svému účtu a obnovit přístup ke všem datům a službám společnosti Google.