Přejít na hlavní obsah

Jak opravit problém s "server DNS nereaguje"

Neschopnost připojit se k Internetu kvůli chybě "server DNS nereaguje" je jedním z nejčastějších problémů, kterým uživatelé čelí. Bez správného fungování DNS (Domain Name System) serveru totiž není možné převést doménová jména na IP adresy a v důsledku toho se připojit k webovým stránkám.

Pokud se s tímto problémem setkáte, nepropadejte panice - ve většině případů může být vyřešen. Nejprve zkontrolujte, zda se problém vyskytl pouze na jednom zařízení nebo na více. Pokud je problém pouze na jednom zařízení, pak je to pravděpodobně jeho nastavení nebo síťová připojení.

Jedním z prvních kroků při řešení problému s "server DNS nereaguje" je restartování routeru a počítače. Někdy může tato jednoduchá akce pomoci obnovit provoz serveru DNS. Pokud to nepomůže, zkuste změnit servery DNS používané vaším zařízením. Namísto automatického přijímání IP adresy serveru DNS od poskytovatele internetových služeb můžete zadat server DNS od jiných poskytovatelů, jako je Google Public DNS nebo OpenDNS.

Nezapomeňte, že v některých případech může být problém s "server DNS nereaguje" způsoben antivirovým softwarem nebo firewallem, který blokuje přístup k serverům DNS. Zkontrolujte nastavení antiviru nebo brány firewall a ujistěte se, že neblokují přístup k serverům DNS.

Pokud po všech těchto činnostech problém nezmizí, může jít o poskytovatele nebo na straně poskytovatele internetových služeb. Požádejte svého poskytovatele nebo jejich technickou podporu o další pomoc při řešení problému s "server DNS nereaguje".

Problém serveru DNS

Existuje několik možných důvodů, proč může nastat problém se serverem DNS. Jednou z nich může být nesprávná konfigurace serveru DNS, který váš počítač používá. V takovém případě možná budete muset změnit nastavení DNS nebo použít jiný server DNS poskytnutý vaším poskytovatelem internetových služeb nebo jinými důvěryhodnými zdroji.

Dalším důvodem může být problém s vlastním síťovým připojením. Pokud máte problémy s připojením k internetu, včetně vypnutí, pomalé rychlosti nebo ztráty paketů, může to také vést k chybě "server DNS nereaguje". V takovém případě byste měli zkontrolovat nastavení síťového připojení a případně kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb pro další podporu.

Chyba "server DNS nereaguje" může také způsobit problémy na straně vašeho poskytovatele internetových služeb. V takovém případě budete muset kontaktovat svého poskytovatele pro podrobnější informace o problému a možnosti jeho řešení.

Obecně platí, že chcete-li opravit problém s "server DNS nereaguje", budete muset provést řadu akcí. To může zahrnovat změnu nastavení serveru DNS, kontrolu síťového připojení, zpětnou vazbu od poskytovatele internetových služeb atd. postupujte podle pokynů poskytnutých vaším poskytovatelem nebo jinými důvěryhodnými zdroji a můžete problém vyřešit a užít si plnohodnotný přístup k internetu.

Proč"server DNS nereaguje"

Problém s "server DNS nereaguje" může nastat z několika důvodů:

  • Problém s připojením k internetu: Pokud nemáte připojení k Internetu, váš počítač nebude moci získat informace ze serveru DNS a zobrazí zprávu "server DNS nereaguje". Zkontrolujte své připojení k síti.
  • Problémy se serverem DNS poskytovatele: Váš poskytovatel může zaznamenat selhání serveru DNS, což může způsobit, že server DNS nebude reagovat. Zkuste použít alternativní servery DNS, jako jsou servery Google DNS (8.8.8.8 a 8.8.4.4).
  • Konflikt nastavení sítě: Nesprávně nakonfigurovaná síťová nastavení nebo konflikt s jinými síťovými zařízeními mohou způsobit problémy se serverem DNS. Zkontrolujte nastavení sítě a zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny.
  • Problémy s firewallem nebo antivirem: Některé firewally nebo antivirové programy mohou blokovat přístup k serveru DNS, což může vést k chybě "server DNS nereaguje". Zkontrolujte nastavení vašeho firewallu nebo antiviru a ujistěte se, že je přístup k serveru DNS povolen.

Pokud problém "server DNS nereaguje" zůstává po provedení těchto kroků nevyřešen, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, abyste získali další pomoc při řešení problému.

Způsob řešení problému

1. Restartujte router a modem.

Prvním krokem při řešení problému s "DNS serverem, který nereaguje" je restartování routeru a modemu. Odpojte je na několik minut od elektrické sítě a poté je znovu zapněte.

2. Použijte jiný server DNS.

Zkuste změnit server DNS, který váš počítač nebo zařízení používá k získání informací o doménách. Můžete použít veřejné DNS servery, jako je 8.8.8.8 (Google Public DNS) nebo 1.1.1.1 (Cloudflare DNS).

3. Změňte nastavení TCP / IP.

Změňte nastavení TCP / IP vašeho počítače a použijte určité servery DNS. Postupujte podle následujících kroků:

a) klikněte pravým tlačítkem na ikonu Síť na hlavním panelu a vyberte Otevřít Centrum správy sítě a sdílení.

b) klikněte pravým tlačítkem na aktivní připojení a vyberte Vlastnosti.

C) vyberte "Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)" a klikněte na tlačítko Vlastnosti.

D) vyberte "Použít následující servery DNS" a zadejte požadované adresy serverů DNS.

4. Vypněte firewall nebo antivirový software.

Firewall nebo antivirový software ve vašem počítači může blokovat přístup k serverům DNS. Zkuste je dočasně deaktivovat a zkontrolujte, zda to problém řeší.

5. Resetujte nastavení síťového adaptéru.

Chcete-li resetovat síťový adaptér, postupujte podle následujících kroků:

a) klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start a vyberte Spravovat zařízení.

b) otevřete "síťové adaptéry" a najděte svůj síťový adaptér.

c) klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.

d) v seznamu komponent síťového adaptéru vyberte "Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)" a klikněte na tlačítko Vlastnosti.

e) klikněte na tlačítko "Resetovat" a potvrďte akci.

Pokud tyto způsoby problém nevyřeší, možná by stálo za to kontaktovat vašeho poskytovatele internetových služeb nebo správce systému, abyste získali další pomoc.