Přesměrování hovoru na číslo se stalo nedílnou součástí našeho každodenního života. Tato funkce nám umožňuje být k dispozici kdykoli a na jakémkoli zařízení. Může být také velmi užitečná pro podnikání, aby nezmeškala důležité hovory a nenudila zákazníky neustálými hovory. Pokud chcete nastavit přesměrování hovoru na číslo, ale nevíte, kde začít, v tomto článku vám poskytneme podrobný návod.
Krok 1: Definujte své cíle a požadavky. Než začnete s nastavením přesměrování, musíte pochopit, pro jaké účely jej používáte. Můžete například chtít přeposílat hovory na domácí telefon, když jste mimo kancelář nebo na mobilní telefon, když máte zapnutý režim Nerušit. Vezměte také v úvahu, že různí operátoři mohou nabízet různé služby přesměrování hovoru. Zvažte, jaké požadavky máte na přesměrování, a zjistěte, jaké možnosti jsou k dispozici u vašeho operátora.
Nápověda: Pokud používáte obchodní linku, zvažte také počet souběžných hovorů a časové limity. Možná budete potřebovat službu s pokročilým nastavením přesměrování.
Definujte své potřeby
- Jaká čísla musím přeposílat? Může to být vaše pracovní číslo, číslo spolupracovníka nebo číslo vaší společnosti.
- Na jaké číslo chci přeposílat hovory? Možná máte osobní číslo, na které chcete přijímat všechny hovory.
- Jaké podmínky musí být splněny pro přesměrování hovorů? Můžete například chtít, aby se hovory přesměrovávaly pouze v určitou dobu nebo ve vaší nedostupnosti.
- Jaké informace o hovorech potřebuji získat? Můžete se zajímat o statistiky hovorů nebo záznamy konverzací.
Pochopení vašich potřeb vám pomůže vybrat správnou metodu přesměrování a podle toho ji nakonfigurovat.
Vyberte vhodnou metodu přesměrování
Při výběru metody přesměrování hovoru na jiné číslo je třeba vzít v úvahu několik faktorů:
Přímé přesměrování - tato metoda vám umožňuje přesměrovat hovor na jiné číslo v reálném čase. Tuto metodu můžete zvolit, pokud chcete, aby byly hovory okamžitě přesměrovány na jiné číslo bez dalších možností.
Přesměrování na podmíněný čas - tato metoda umožňuje nastavit přesměrování pouze v určitou denní dobu. Tuto metodu můžete použít, pokud chcete, aby hovory byly přesměrovány na jiné číslo pouze v určitých hodinách nebo dnech.
Přesměrování podle čísla volajícího - tato metoda vám umožňuje nastavit přesměrování na základě čísla volajícího. Tuto metodu můžete zvolit, pokud chcete přeposílat hovory na různá čísla podle toho, kdo volá.
Přesměrování podle stavu linky - tato metoda umožňuje nakonfigurovat přesměrování v závislosti na stavu linky volání (např. obsazeno nebo nezvedeno). Tuto metodu můžete použít, pokud chcete přeposílat hovory na jiné číslo pouze v určitých situacích.
Přesměrování podle prostoje - tato metoda vám umožňuje nastavit přesměrování na jiné číslo, pokud hovor na aktuální číslo zůstane po určitou dobu bez odezvy. Tuto metodu můžete zvolit, pokud chcete po určité době výpadku přeposílat hovory na jiné číslo.
Přesměrování s předběžným oznámením - tato metoda umožňuje předem oznámit volajícímu přesměrování na jiné číslo. Tuto metodu můžete použít, pokud chcete, aby byl volající informován o přesměrování hovoru.
Výběr správné metody přesměrování závisí na konkrétní situaci a vašich požadavcích. Doporučuje se seznámit se s možnostmi vašeho telefonního systému a vybrat nejvhodnější způsob přesměrování, aby vyhovoval vašim potřebám.
Nainstalujte aplikaci pro přesměrování
Chcete-li nastavit přesměrování hovorů na konkrétní číslo, budete muset do telefonu nainstalovat speciální aplikaci. Aplikace bude provádět funkci přesměrování přesměrováním všech příchozích hovorů na Vámi zadané číslo.
Chcete-li nainstalovat aplikaci, musíte přejít do oficiálního obchodu s aplikacemi vašeho zařízení. Pokud máte zařízení založené na operačním systému Android, otevřete Obchod Google Play a pokud máte iPhone, přejděte do obchodu App Store.
Po otevření obchodu s aplikacemi musíte do vyhledávacího pole zadat název aplikace pro přesměrování hovorů. Všimněte si, že aplikací s touto funkcí může být několik, takže vyberte aplikaci s dobrými recenzemi a vysokým hodnocením.
Po výběru vhodné aplikace klikněte na tlačítko Instalovat nebo stáhnout. Aplikace se začne stahovat a instalovat do vašeho zařízení. Počkejte, až proces instalace skončí.
Po instalaci aplikace je nutné ji otevřít a projít procesem registrace. Chcete-li to provést, zadejte své telefonní číslo, na které budou hovory přesměrovány, a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po dokončení registrace budete vyzváni k zadání čísla, na které potřebujete přeposílat hovory. Zadejte požadované číslo a uložte změny.
Nyní je aplikace pro přesměrování hovorů nainstalována a nakonfigurována na vašem zařízení. Všechny příchozí hovory budou automaticky přesměrovány na Vámi zadané číslo.
Zaregistrujte se do aplikace
Před přesměrováním hovoru na požadované číslo se musíte zaregistrovat v aplikaci. To vám umožní nakonfigurovat přesměrování a mít přístup k dalším funkcím.
Chcete-li začít, otevřete na svém zařízení aplikaci. Pokud jste aplikaci ještě nenainstalovali, vyhledejte ji v obchodě s aplikacemi vašeho zařízení a nainstalujte ji.
Po spuštění aplikace si budete muset vytvořit účet. Klikněte na tlačítko" Zaregistrovat se " nebo podobné. Poté zadejte svůj e-mail nebo telefonní číslo a vyberte jedinečné uživatelské jméno a heslo.
Po zadání požadovaných údajů klikněte na tlačítko" Registrovat se " nebo podobné. Potvrzení o registraci obdržíte na svém e-mailu nebo prostřednictvím zprávy na telefonu.
Po dokončení registrace se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů. Nyní jste připraveni nastavit přesměrování hovoru na požadované číslo.
Vytvořte nové pravidlo přesměrování
1. Otevřete nastavení své telefonní aplikace nebo služby.
2. Vyhledejte sekci "Pravidla přesměrování"nebo" přesměrování hovorů".
3. Klikněte na tlačítko" Vytvořit nové pravidlo " nebo podobné.
4. Zadejte název nového pravidla, abyste jej mohli snadno identifikovat.
5. Zadejte podmínky, za kterých bude přesměrování hovoru spuštěno. Například "vždy"," pokud je obsazeno "nebo"pokud nereaguje".
6. Zadejte telefonní číslo, na které by měl být hovor přesměrován.
7. V případě potřeby nakonfigurujte další možnosti přesměrování. Zadejte například čekací dobu před přesměrováním nebo aktivujte možnost zanechat hlasovou zprávu před přesměrováním.
8. Zkontrolujte všechna nastavení a uložte nové pravidlo přesměrování.
9. Po uložení nového pravidla se ujistěte, že je aktivováno.
10. Otestujte správnost přesměrování tím, že zavoláte na vaše číslo a zkontrolujete, zda je hovor správně přesměrován na uvedené číslo.
Nastavte podmínky přesměrování
Před nastavením přesměrování hovoru na požadované číslo je nutné určit podmínky, za kterých budou tato přesměrování spuštěna. To pomůže zajistit, že za těchto podmínek bude přesměrování fungovat správně.
Nejprve si určete, jaké výzvy chcete přeposílat. Mohou to být všechny hovory, nebo jen hovory s určitým číslem, nebo nějaké filtry. Například můžete nastavit přesměrování pouze pro hovory z konkrétního městského čísla.
Pak se rozhodněte, které číslo bude cílené pro přesměrování. Uveďte jej v případě potřeby úplně, včetně kódu země a města. Také uveďte název služby přesměrování, kterou chcete použít. Možná máte několik přesměrovacích služeb a každá z nich bude použita v závislosti na daných podmínkách.
Také se rozhodněte, co se stane s výzvou po jejím přesměrování. Přesměrování můžete nastavit pouze na určitou dobu, například na dovolené nebo mimo kancelář. Nebo nastavit, že hovor bude přesměrován před neustálým přepínáním hovorů na nové číslo.
Když jsou definovány všechny podmínky přesměrování, přejděte k dalšímu nastavení a povolte přesměrování hovoru na požadované číslo.
Zadejte číslo pro přesměrování
Chcete-li provést přesměrování hovoru na jiné číslo, uveďte požadované číslo níže:
Zkontrolujte práci přesměrování
Jakmile nastavíte přesměrování hovoru na požadované telefonní číslo, musíte zkontrolovat jeho fungování. Chcete-li to provést, můžete postupovat podle následujících kroků:
1. Proveďte testovací hovor
Chcete-li zkontrolovat přesměrování, proveďte testovací hovor na vaše hlavní telefonní číslo. Ujistěte se, že je hovor přesměrován na Vámi zadané číslo. V případě úspěšného přesměrování byste měli na novém čísle slyšet troubení nebo hlasovou zprávu.
2. Zkontrolujte přesměrování z různých čísel
Chcete-li se ujistit, že přesměrování funguje správně, proveďte testovací hovor z různých čísel. Zkontrolujte, zda jsou hovory úspěšně přesměrovány na požadované číslo a hovor je bez problémů nainstalován.
3. Zkontrolujte přesměrování na různých zařízeních
Pokud plánujete používat přesměrování na různých zařízeních (jako je pevná linka a mobilní telefon), zkontrolujte, zda jsou hovory úspěšně přesměrovány na obě zařízení. Ujistěte se, že můžete přijímat hovory z různých zařízení a hovor je správně nastaven.
Upozorňujeme, že ověření přesměrování může nějakou dobu trvat, zvláště pokud dojde k přesměrování na vzdálené číslo. Proto je nutné počkat několik minut po nastavení přesměrování, abyste se ujistili, že funguje úspěšně.