Dnes jsou smartphony naším neodmyslitelným společníkem, doprovázejí nás všude – v metru, v autobuse, v práci a dokonce i v posteli. Jako každá technika nás však mohou přivést v nejnevhodnější chvíli. Nejčastějším problémem u smartphonů s Androidem s nevyjímatelnou baterií je zamrznutí.
Zamrznutí smartphonu je, když přestane reagovat na stisky obrazovky nebo tlačítek, nereaguje na hovory a zprávy. Tato situace může u mnoha lidí vyvolat paniku, ale existuje několik jednoduchých způsobů, jak se pokusit tento problém vyřešit.
Nejprve zkuste restartovat smartphone. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zapnutí/vypnutí po určitou dobu, dokud se zařízení nevypne. Poté jej znovu zapněte stisknutím tohoto tlačítka. Pokud restart nepomůže, můžete zkusit vytáhnout a znovu vložit SIM kartu nebo paměťovou kartu SD. Někdy to může umožnit zamrznutí zařízení.
Co dělat, když je váš smartphone na Androidu
Mnoho uživatelů chytrých telefonů na operačním systému Android má situaci, kdy zařízení zamrzá a nereaguje na příkazy. V takových případech je třeba podniknout následující kroky:
1. Restartujte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko napájení na smartphonu, dokud se nezobrazí nabídka s možností vypnutí. Poté vyberte Vypnout a počkejte několik sekund. Znovu zapněte zařízení stisknutím a podržením tlačítka napájení.
2. Vymažte mezipaměť aplikací.
Přejděte do Nastavení Zařízení, vyberte "Aplikace"nebo" Správa aplikací". Poté vyhledejte aplikaci, která způsobí zamrznutí, a vyberte ji. Klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť nebo vymazat data. Opakujte tento krok pro všechny aplikace, které běží pomalu nebo způsobují zamrznutí.
3. Proveďte "měkký reset".
Stiskněte a podržte tlačítko napájení spolu s tlačítkem pro snížení hlasitosti po dobu 10 až 15 sekund, dokud se zařízení restartuje. To může pomoci v případě, že je smartphone zcela závislý a nereaguje na běžný restart.
4. Zkontrolujte aktualizace.
Přejděte do Nastavení Zařízení, vyberte " o systému "nebo" o telefonu "a poté"aktualizace softwaru". Pokud je k dispozici nová aktualizace operačního systému, nainstalujte ji. Některé aktualizace obsahují opravy chyb a vylepšení výkonu, která mohou pomoci vyhnout se zamrznutí.
5. Obraťte se na servisní středisko.
Pokud problém se zamrznutím zařízení přetrvává a nelze jej vyřešit sami, doporučuje se kontaktovat oficiální servisní středisko nebo kvalifikovaného odborníka pro diagnostiku a opravu.
Dodržováním těchto pokynů můžete zvládnout zamrznutí smartphonu na Androidu a vrátit jej zpět do normálu.
Řešení 1: restartování smartphonu
Pokud je váš smartphone na Androidu zamrzlý a nereaguje na stisknutí tlačítek, prvním krokem je restartování zařízení. To může pomoci obnovit normální fungování smartphonu.
Chcete-li restartovat smartphone s nevyjímatelnou baterií, postupujte takto:
- Podržte tlačítko napájení na smartphonu. Obvykle se nachází na pravé straně nebo v horní části zařízení.
- Podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí dialogové okno s možnostmi vypnutí nebo restartu.
- Vyberte možnost Restartovat a potvrďte výběr kliknutím na příslušné tlačítko.
- Počkejte, až se smartphone úplně restartuje a zkontrolujte, zda funguje dobře.
Pokud restart problém nevyřešil a smartphone stále zamrzá, možná budete muset vyzkoušet jiná řešení.
Řešení 2: nucené zastavení aplikací
Pokud smartphone i po restartu stále zamrzá, může být příčinou tohoto problému jedna nebo více spuštěných aplikací. V takovém případě můžete zkusit vynutit zastavení těchto aplikací.
K tomu je třeba provést následující kroky:
| 1. | Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se neobjeví kontextová nabídka. |
| 2. | V kontextové nabídce vyberte možnost "vynutit zastavení"nebo" ukončit aplikace". |
| 3. | Poté se zobrazí seznam všech spuštěných aplikací. |
| 4. | Vyberte aplikaci, která způsobí zamrznutí smartphonu, a klikněte na ni. |
| 5. | V dialogovém okně, které se zobrazí, potvrďte vynucené zastavení aplikace. |
| 6. | Opakujte tento postup pro všechny aplikace, které způsobují zamrznutí zařízení. |
Po nuceném zastavení všech problémových aplikací by měl smartphone fungovat stabilně a bez zamrznutí. Pokud však problém přetrvává, můžete zkusit jiná řešení.
Řešení 3: obnovení továrního nastavení
Pokud všechny předchozí metody selžou a váš smartphone stále zamrzá, můžete jej zkusit resetovat do továrního nastavení.
Je důležité si uvědomit, že obnovení továrního nastavení odstraní všechna data z vašeho zařízení, takže před provedením tohoto postupu se doporučuje zálohovat vaše data.
Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, budete muset přejít do nabídky Obnovení systému. K tomu je obvykle nutné stisknout určitou kombinaci tlačítek současně (například tlačítko zapnutí a hlasitosti). Proces se může lišit v závislosti na modelu vašeho zařízení, proto je dobré se pro přesné informace obrátit na uživatelskou příručku.
Po přihlášení do nabídky Obnovení systému budete muset vybrat možnost "Wipe Data / Factory Reset" (obnovení dat / obnovení továrního nastavení) a potvrdit svůj výběr.
Po dokončení resetu se váš smartphone vrátí do původního nastavení a budete jej moci začít znovu používat.