Když se stanete zákazníkem A1, určitě dostanete své osobní telefonní číslo. V určitém okamžiku však můžete své číslo zapomenout nebo si ho prostě nepamatujete z různých důvodů. Nebojte se, protože A1 má několik způsobů, jak vám pomoci zjistit vaše číslo.
Prvním a nejjednodušším způsobem je jednoduše vytočit číslo na jiný telefon, který je vedle vás, a podívat se na jeho číslo na obrazovce. Pokud to není možné, můžete využít službu "autoinformátor" vytočením určitého čísla z vašeho telefonu. Sdělí vám vaše telefonní číslo a poskytne Vám informace o aktuálních plánech a službách.
Pokud jste v zahraničí nebo nemůžete tyto způsoby využít, nezoufejte, A1 má další řešení. Můžete poslat SMS žádost na konkrétní číslo, které vám A1 poskytne v sekci "Podpora" na oficiálních stránkách. V reakci na to obdržíte informace o svém telefonním čísle.
Můžete se také obrátit na nejbližší kancelář A1 a předložit doklad totožnosti, aby vám zaměstnanci společnosti mohli sdělit vaše telefonní číslo.
Nebojte se, pokud jste zapomněli nebo nemůžete znát své číslo A1, protože existuje mnoho způsobů, jak vám pomoci získat informace, které potřebujete. Použijte tuto příručku, abyste byli vždy informováni o svém telefonním čísle A1.
Způsoby, jak zjistit své číslo A1
Pokud jste předplatitelem mobilního operátora A1 a zapomenete své telefonní číslo nebo ho jen chcete znát, existuje několik způsobů, jak to udělat:
1. Nastavení telefonu
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zjistit své číslo, je zkontrolovat jej v nastavení telefonu. Ve většině chytrých telefonů, můžete najít své číslo v nastavení telefonu, v části "o telefonu"nebo " stav". Tam uvidíte své telefonní číslo, které je připojeno k SIM kartě operátora A1.
2. Volání na jiný telefon
Dalším způsobem, jak zjistit své číslo, je zavolat z telefonu na jiné mobilní číslo, které máte po ruce, a podívat se na telefonní číslo na displeji tohoto jiného telefonu.
Upozorňujeme, že tímto způsobem byste měli mít přístup k jinému telefonu a měli byste zvážit možné náklady na hovor z vašeho čísla.
3. Použití USSD kódu
Pokud dáváte přednost použití USSD kódů pro správu služeb vašeho telefonu, můžete ke kontrole svého čísla použít speciální USSD kód. Musíte vytočit tým *111*088# a stisknout tlačítko volání. Na obrazovce se zobrazí vaše telefonní číslo A1.
Všimněte si, že některé tarify nebo služby mohou mít své vlastní kódy USSD pro kontrolu svého čísla, takže se od svého operátora dozvíte aktuální USSD kód.
4. Obraťte se na komunikační salon A1
Pokud nemáte možnost zkontrolovat své číslo pomocí výše uvedených způsobů, můžete se vždy obrátit na nejbližší komunikační salon A1 a požádat zaměstnance operátora, aby vám pomohli zjistit vaše telefonní číslo.
Upozorňujeme, že při návštěvě komunikačního salonu budete možná muset předložit doklady, které prokážou vaši totožnost a právo používat toto číslo.
Kontrola čísla na obrazovce telefonu
Pokud jste předplatitelem A1 a chcete znát své telefonní číslo, můžete jej zkontrolovat na obrazovce mobilního zařízení. Postupujte podle pokynů a zjistěte své číslo v několika jednoduchých krocích:
Krok 1: Zapněte telefon a v případě potřeby jej odemkněte.
Krok 2: Přejděte do nabídky Nastavení telefonu. Obvykle je tlačítko Nastavení zobrazeno jako ozubené kolo nebo má ikonu s názvem "Nastavení".
Krok 3: V nabídce Nastavení vyhledejte sekci "O telefonu"nebo" podrobnosti o telefonu". Přejděte do této sekce.
Krok 4: V části "o telefonu" uvidíte informace o vašem zařízení, včetně telefonního čísla. Upozorňujeme, že některá zařízení mohou tuto položku nazývat "informace o SIM kartě".
Krok 5: Najděte pole, kde je uvedeno vaše telefonní číslo. Může se jmenovat "telefonní číslo", "moje číslo" nebo se jednoduše zobrazit vedle předpony "+375"nebo" +7".
Krok 6: Zapište si své telefonní číslo nebo si ho zapamatujte. Úspěšně jste se naučili své číslo A1 prostřednictvím obrazovky vašeho mobilního zařízení!
Tyto pokyny jsou vhodné pro většinu mobilních zařízení s operačními systémy Android a iOS. Pokud máte potíže s nalezením čísla na obrazovce telefonu, doporučujeme kontaktovat podporu A1 pro další pomoc.
Zobrazit v nastavení telefonu
Pokud chcete znát své číslo a1, můžete si jej také prohlédnout v nastavení telefonu. Tato metoda je vhodná pro různé modely telefonů a operačních systémů.
Chcete-li zjistit své číslo A1 prostřednictvím nastavení telefonu, postupujte podle níže uvedených pokynů:
- Otevřete Nastavení telefonu.
- Přejděte dolů do sekce "o telefonu"nebo" o zařízení".
- V této části musí být Položka "Stav"nebo" informace o telefonu". Klikněte na něj.
- V otevřeném okně najdete informace o svém pokoji A1.
Upozorňujeme, že tyto pokyny se mohou lišit v závislosti na vašem modelu telefonu a operačním systému. Pokud nemůžete najít položku "Stav" nebo "informace o telefonu", zkuste se podívat do jiných částí nastavení nebo použijte jinou metodu.
Volání na jiné číslo
- Vytočte na svém telefonu příkaz *21 * a číslo, na které chcete hovor přenést, a poté stiskněte tlačítko hovoru.
- Vytočte na svém telefonu příkaz * * 21 * a číslo, na které chcete hovor přenést, a poté stiskněte tlačítko hovoru.
- Vytočte na svém telefonu příkaz *21 a číslo, na které chcete hovor přenést, a poté stiskněte tlačítko hovoru.
Nezapomeňte, že používání funkce "volání na jiné číslo" může být zpoplatněno, protože může být součástí tarifních možností nebo vyžadovat další poplatky. Podrobnosti se můžete dozvědět od našeho operátora na čísle podpory.
Zjistěte si své číslo A1 přes internet
Své telefonní číslo A1 můžete zjistit pomocí speciální internetové služby operátora. Tento způsob nevyžaduje žádné další podmínky a lze jej využít kdykoli, jak je to vhodné pro vás.
Chcete-li zjistit své číslo A1 online, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete jakýkoli webový prohlížeč na svém zařízení (počítač, smartphone nebo tablet).
- Do adresního řádku zadejte následující adresu: https://selfcare.a1.by
- Stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na odkaz.
- Otevře se samoobslužná stránka A1, kde budete muset zadat přihlašovací jméno a heslo z vaší osobní kanceláře A1.
- Pokud ještě nemáte osobní kancelář, můžete se zaregistrovat podle pokynů na stránce.
- Po úspěšném přihlášení do osobního účtu uvidíte různé samoobslužné funkce, včetně možnosti zjistit své telefonní číslo.
- Chcete-li to provést, vyhledejte sekci "moje kontaktní údaje" nebo něco podobného a klikněte na ni.
- Na stránce, která se otevře, uvidíte své telefonní číslo A1.
- Zkopírujte jej nebo si jej zapište pro použití.
Díky tomu budete moci bez větších potíží a nákladů zjistit své číslo A1 online. Tento způsob je obzvláště pohodlný, pokud nemáte přístup k telefonu nebo jste zapomněli své číslo a nepamatujete si ho.
Autorizace v osobní kanceláři
Chcete-li získat přístup k osobní kanceláři v síti operátora A1, musíte podstoupit autorizační postup. To vám umožní spravovat vaše číslo a získat aktuální informace o vaší sazbě a zůstatku.
Chcete-li se přihlásit do osobní kanceláře, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete ve svém prohlížeči oficiální web operátora A1.
- Na domovské stránce vyhledejte sekci "osobní kancelář "nebo"vstup".
- Klikněte na tento odkaz a dostanete se na autorizační stránku.
- Na stránce autorizace zadejte své telefonní číslo a heslo.
- Po zadání čísla a hesla klikněte na tlačítko "Přihlásit se" nebo "Přihlásit se".
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete jej obnovit kliknutím na příslušný odkaz na stránce autorizace. Postupujte podle dalších pokynů pro obnovení hesla a získání přístupu do soukromé kanceláře.
Po úspěšné autorizaci v osobním účtu budete moci spravovat své číslo, měnit tarif, připojovat a deaktivovat služby, zobrazovat podrobnosti o hovorech a internetovém provozu a v případě potřeby kontrolovat zůstatek a doplňovat jej.