Apple ID je účet, který vám poskytuje přístup ke všem službám Apple, jako je iCloud, iTunes Store a App Store. Pokud jste však zapomněli své heslo a e-mailovou adresu spojenou s vaším Apple ID, může se vám zdát, že nemáte jinou možnost, než si vytvořit nový účet. Ale nespěchejte, existuje několik způsobů, jak resetovat Apple ID na iPhone 5 a přistupovat k vašim datům a aplikacím. V tomto článku se podíváme na několik z nich.
Je důležité si uvědomit, že k resetování Apple ID budete potřebovat přístup k e-mailu uvedenému při registraci účtu. Pokud jste zapomněli heslo a poštovní adresu, budete muset obnovit přístup ke své poště nebo kontaktovat podporu společnosti Apple.
Jedním ze způsobů, jak resetovat Apple ID, je použít funkci " Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?"na vstupní obrazovce. Budete vyzváni k zadání jednoho ze svých vyhrazených uživatelských jmen nebo e-mailové adresy. Poté obdržíte pokyny, jak resetovat heslo nebo obnovit přístup k vašemu Apple ID.
Jak obnovit Apple ID na iPhone 5
Pokud jste zapomněli heslo a e-mail z vašeho Apple ID na iPhone 5, nebojte se, existuje několik způsobů, jak obnovit přístup k vašemu účtu.
1. Obnovení hesla prostřednictvím webu Apple
Přejděte na oficiální web společnosti Apple a vyberte možnost " Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?". Poté podle pokynů na obrazovce resetujte heslo.
2. Obnovení prostřednictvím vaší záložní pošty
Pokud máte záložní poštu přidruženou k vašemu Apple ID, můžete obnovit přístup k účtu podle pokynů odeslaných do této pošty.
3. Kontaktujte technickou podporu společnosti Apple
Pokud nemůžete nebo nechcete používat předchozí metody, můžete kontaktovat technickou podporu společnosti Apple přímo. Pomohou vám obnovit přístup k vašemu účtu.
Pamatujte, že k obnovení Apple ID možná budete potřebovat potvrzení vaší identity a poskytnutí některých informací.
Buďte opatrní a nevěřte svým informacím nedůvěryhodným zdrojům!
Co dělat, když zapomenete heslo a poštu
Zapomenout na heslo a mail od Apple ID může být velmi nepříjemná situace. Existuje však několik způsobů, jak zkusit resetovat Apple ID na iPhone 5:
Pokud si pamatujete svou poštu související s Apple ID, můžete se pokusit obnovit heslo e-mailem. Proto:
- Otevřete aplikaci Nastavení na iPhone 5;
- Klikněte na své jméno v horní části obrazovky;
- Vyberte "iTunes Store a App Store";
- Klikněte na své Apple ID a vyberte " Zapamatujte si heslo nebo se nemůžete přihlásit?";
- Vyberte "Obnovení poštou" a postupujte podle pokynů uvedených v e-mailu, který obdržíte na vaši poštu.
Pokud jste správně zadali svůj e-mail, budete mít možnost změnit heslo podle svého uvážení.
Pokud nemůžete obnovit heslo prostřednictvím pošty, můžete požádat o pomoc podporu společnosti Apple. Proto:
- Přejděte na Apple Support;
- Vyberte svou zemi a klikněte na "kontakty";
- Vyberte "Technická podpora" a poté "podpora Apple ID";
- Klepnutím na "Kontaktujte nás" a výběrem "telefon" nebo "chat" kontaktujte operátora;
- Vysvětlete svůj problém a operátor vám pomůže obnovit přístup k vašemu Apple ID.
Podpora společnosti Apple může vyžadovat další informace k ověření vaší identity a ověření, že jste vlastníkem účtu.
Krok 1: Kontrola možnosti obnovení
Než začnete proces resetování Apple ID na iPhone 5, ujistěte se, že jste skutečně zapomněli heslo a poštu související s účtem. Možná se vám je podaří obnovit, aniž byste museli resetovat Apple ID. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Zkuste si zapamatovat heslo a poštu: Aplikace Nastavení na iPhonu může zobrazit uložené heslo pro dané Apple ID. Zkontrolujte také e-mailovou schránku související s účtem, zda neobsahuje zprávy od společnosti Apple s žádostí o resetování hesla.
- Kontaktujte podporu společnosti Apple: Pokud si nepamatujete heslo nebo máte zavřený přístup do poštovní schránky, kontaktujte technickou podporu společnosti Apple. Poskytněte jim všechny dostupné údaje a dokumenty, které podporují vaši identitu.
- Kontaktujte poskytovatele pošty: Pokud byla vaše poštovní schránka zablokována nebo odstraněna, obraťte se na poskytovatele pošty, aby obnovil přístup.
Pokud se vám po provedení všech těchto akcí nepodařilo obnovit přístup k Apple ID, můžete začít s postupem resetování hesla a pošty.
Krok 2: Obnovení pomocí telefonního čísla
Pokud si nemůžete vzpomenout na své heslo a e-mailovou adresu související s účtem Apple ID, můžete obnovit přístup pomocí telefonního čísla, které bylo uvedeno při registraci.
1. Na obrazovce pro zadání hesla klikněte na odkaz " Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?".
2. Vyberte možnost "Obnovit podle telefonního čísla".
3. Zadejte své telefonní číslo, které bylo uvedeno při registraci Apple ID.
4. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
5. Na vaše telefonní číslo bude zaslán ověřovací kód.
6. Zadejte přijatý kód do příslušného pole na obrazovce a klikněte na tlačítko Pokračovat.
7. Vytvořte nové heslo pro své Apple ID a potvrďte jej.
8. Po úspěšném resetování hesla se můžete pomocí nového hesla přihlásit ke svému účtu Apple ID na iPhone 5.
Krok 3: Obnovení na vyžádání na podporu
Pokud nemůžete resetovat Apple ID sami nebo použít jiné metody, můžete kontaktovat podporu Apple a požádat o obnovení účtu Apple ID. K tomu budete muset poskytnout potřebné informace a potvrdit svou identitu.
1. Otevřete jakýkoli webový prohlížeč a přejděte na oficiální stránky podpory společnosti Apple.
2. Na domovské stránce podpory vyberte sekci "Kontaktujte nás"nebo" požádat o podporu".
3. Zadejte svou zemi pobytu a vyberte kategorii problému související s Apple ID.
4. Chcete-li kontaktovat zástupce podpory společnosti Apple, vyberte možnost "požádat o hovor zpět" nebo "chat".
5. Vysvětlete situaci zástupci podpory, že jste zapomněli heslo a e-mail od Apple ID a že účet nemůžete resetovat sami.
6. Poskytněte zástupci podpory potřebné informace, které mohou pomoci potvrdit vaši identitu, jako je jméno, příjmení, datum narození a poslední čísla vaší kreditní karty spojené s Apple ID nebo telefonní číslo.
7. Počkejte na pokyny od zástupce podpory ohledně dalších akcí.
V případě úspěšného ověření identity vám zástupce podpory společnosti Apple poskytne pokyny, jak resetovat Apple ID. Buďte připraveni poskytnout další dokumenty nebo odpovědět na otázky, abyste potvrdili svou identitu a úspěšně obnovili účet Apple ID.