Ikona iTunes na obrazovce iPhone - je to signál, že vaše zařízení potřebuje obnovu nebo aktualizaci softwaru. Na první pohled vás to může dostat do úzkosti a vyvolat určitou paniku, ale nemusíte se bát. Ve většině případů je problém vyřešen poměrně jednoduše a nevyžaduje žádné zvláštní dovednosti ani speciální vybavení.
V tomto článku vám řekneme, co dělat, pokud váš iPhone z nějakého důvodu odmítne spustit a na obrazovce se objeví ikona iTunes. Podíváme se na několik možných řešení problému a poradíme vám, jak dostat vaše zařízení zpět do provozu.
Je důležité si uvědomit, že před aplikací jakýchkoli akcí souvisejících s obnovením nebo aktualizací iPhone je nutné uložit všechna důležitá data, protože postupy mohou vést k odstranění všech souborů v zařízení. Zálohujte tedy data pomocí iTunes nebo iCloudu.
Zkontrolujte připojení k počítači
Je také důležité zkontrolovat, zda port USB v počítači funguje správně. Zkuste k tomuto portu připojit jiné zařízení, abyste se ujistili, že v něm problém není.
Pokud používáte adaptér nebo konektor, ujistěte se, že jsou kompatibilní s iPhonem a jsou správně připojeny. Někdy může být adaptér vadný, takže zkuste připojit iPhone přímo bez něj.
Pokud všechny tyto kroky selžou, může být nutné restartovat iPhone i počítač. Zkuste zařízení odpojit a znovu zapnout a poté zkuste znovu připojit iPhone k počítači. Pokud problém není vyřešen, Možná byste se měli obrátit na servisní středisko společnosti Apple, abyste problém dále diagnostikovali a vyřešili.
Aktualizujte iTunes a iOS
Pokud při zapnutí iPhonu uvidíte ikonu iTunes, jedním z možných důvodů může být zastaralá verze iTunes nebo iOS na vašem zařízení. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste oba tyto software aktualizovat.
Nejprve aktualizujte iTunes na svém počítači. Chcete-li to provést, otevřete iTunes a v nabídce Nápověda vyberte možnost "Zkontrolovat aktualizace". Pokud je k dispozici aktualizace, proveďte její instalaci.
Za druhé, aktualizujte iOS na svém iPhone. Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB, spusťte iTunes a v seznamu zařízení vyberte svůj iPhone. Poté přejděte na kartu procházet a klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace". Pokud je k dispozici aktualizace iOS, proveďte její instalaci.
Po úspěšné aktualizaci iTunes a iOS restartujte svůj iPhone. Pokud ikona iTunes zmizela, znamená to, že problém byl vyřešen. Pokud je problém stále přítomen, měli byste kontaktovat podporu společnosti Apple, abyste získali další pomoc.
Restartujte iPhone a počítač
Chcete-li se pokusit vyřešit problém s příchodem ikony iTunes při zapnutí iPhone, můžete zkusit restartovat samotný iPhone i počítač. Zde je návod, jak to udělat:
- Začněte restartováním iPhone:
- Pro iPhone X a novější stiskněte a podržte jedno z hlasitých tlačítek a tlačítko "boční/tlačítko zapnutí" současně.
- Pro iPhone 8 a starší stiskněte a podržte tlačítko "boční/tlačítko zapnutí", dokud se posuvník nevypne. Posunutím posuvníku vypněte iPhone. Poté jej znovu zapněte stisknutím a podržením tlačítka "boční / tlačítko zapnutí".
- Nyní restartujte počítač:
- Ve Windows klikněte na tlačítko Start, vyberte zapnutí/vypnutí (nebo vypnutí počítače) a vyberte restartovat.
- Na Macu otevřete nabídku " Apple "v levém horním rohu obrazovky a vyberte"restartovat".
Po restartu iPhone i počítače zkuste iPhone znovu zapnout a zkontrolujte, zda ikona iTunes zmizela. Pokud problém přetrvává, možná bude nutné přijmout další opatření.
Připojte iPhone k jinému počítači
Krok 1:
Připojte svůj iPhone k jinému počítači pomocí původního kabelu USB.
Krok 2:
Pokud je váš iPhone uzamčen pomocí hesla, odemkněte jej.
Krok 3:
Když je iPhone připojen k jinému počítači, iTunes může navrhnout obnovení nebo aktualizaci softwaru.
Krok 4:
Postupujte podle pokynů iTunes pro obnovení nebo aktualizaci softwaru iPhone.
Pokud tyto akce nepomohou vyřešit problém s výskytem ikony iTunes při zapnutí iPhone, může být nutné kontaktovat podporu společnosti Apple nebo kontaktovat odborníka, abyste získali další pomoc.
Obraťte se na servisní středisko společnosti Apple
V servisním centru společnosti Apple vám pomohou určit příčinu ikony iTunes a nabídnou nejefektivnější řešení. Může to být způsobeno jak softwarovou chybou, tak hardwarovou vadou. Pouze certifikovaní odborníci budou schopni správně diagnostikovat a vyřešit problém a zajistit spolehlivý a bezpečný provoz vašeho iPhone.
Před návštěvou servisního centra společnosti Apple se doporučuje uložit důležité informace a zálohovat data pomocí iTunes nebo iCloud. To pomůže vyhnout se ztrátě důležitých dat během opravy nebo výměny zařízení.
Obraťte se na servisní středisko společnosti Apple, abyste získali kvalifikovanou pomoc a vyřešili problém se zobrazením ikony iTunes při zapnutí iPhone.