Někdy se uživatelé iPhone mohou dostat do situace, kdy se jejich zařízení zcela vypne a vyžaduje připojení k iTunes. Takový problém může nastat, když zařízení nedostává dostatek energie nebo dojde k chybě softwaru.
Prvním krokem v takových situacích je zkontrolovat, zda je váš iPhone připojen k napájení. Pokud je zařízení vybité, musíte jej připojit k nabíječce a počkat, až se na chvíli nabije.
Pokud je váš iPhone plně nabitý, ale stále vypnutý, zkuste jej restartovat. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí a tlačítko Domů (nebo tlačítko hlasitosti v případě iPhonu 7 a novějších modelů) současně. Podržte je, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
Pokud restart problém nevyřešil, zkuste připojit svůj iPhone k počítači s nainstalovaným programem iTunes. Otevřete iTunes a postupujte podle pokynů pro připojení. Klepnutím na tlačítko Obnovit provedete resetování vašeho iPhone. Všimněte si, že tato operace odstraní všechna data v zařízení, takže pokud je to možné, je nutné zálohovat data předem.
iPhone vypnutý: co dělat?
Pokud je váš iPhone deaktivován a vyžaduje připojení k iTunes, postupujte podle těchto kroků k vyřešení problému:
- Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Spusťte iTunes na počítači. Pokud iTunes není nainstalován, můžete si jej stáhnout z oficiálních stránek společnosti Apple.
- Pokud se na obrazovce iPhone zobrazí ikona "připojení k iTunes", znamená to, že vaše zařízení bylo aktualizováno nebo obnoveno. V takovém případě budete muset postupovat podle pokynů v iTunes, abyste mohli pokračovat v procesu přizpůsobení.
- Pokud se na obrazovce iPhone nezobrazí ikona "připojení k iTunes", podržte současně tlačítko zapnutí a tlačítko pro ovládání hlasitosti, než se objeví logo Apple.
- Jakmile se logo Apple objeví na obrazovce iPhone, iTunes identifikuje vaše zařízení a budete moci provést všechny potřebné kroky, jako je aktualizace firmwaru nebo obnovení zařízení.
Pokud problém přetrvává a stále se vám nedaří připojit k iTunes, zkuste zkontrolovat kabel USB a port v počítači a restartovat iPhone i počítač. Pokud žádná z těchto metod nefunguje, možná budete muset kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro další pomoc.
Připojení k iTunes: potřebné kroky
1. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
Před zahájením procesu připojení iPhone k iTunes se ujistěte, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi programu iTunes. Můžete si ji stáhnout z oficiálních stránek společnosti Apple.
2. Spusťte iTunes na počítači.
Po dokončení instalace iTunes spusťte program v počítači. Otevřete ji a počkejte na plné načtení.
3. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB. Jedním koncem kabelu připojte iPhone a druhým počítač.
4. Povolte přístup počítače k iPhone.
Po připojení iPhone k počítači se na obrazovce iPhone zobrazí požadavek na povolení přístupu. Na iPhone klikněte na" Povolit " a umožněte počítači přístup.
5. Počkejte, až iTunes určí váš iPhone.
Po povolení přístupu iTunes automaticky detekuje váš iPhone. Očekávejte, až iTunes dokončí proces určování zařízení. Může to trvat několik sekund.
6. Vyberte svůj iPhone v iTunes.
Když iTunes určí váš iPhone, zobrazí se v horní liště programu. Kliknutím na ikonu iPhone ji zvýrazněte v seznamu dostupných zařízení.
7. Obnovte iPhone nebo postupujte jinak.
V závislosti na vašich potřebách si můžete vybrat různé akce v iTunes. Můžete například obnovit iPhone ze zálohy, Aktualizovat software nebo provést další manipulace se zařízením.
Na základě vašich potřeb proveďte potřebné kroky v iTunes a počkejte, až budou dokončeny.
8. Odpojte iPhone od počítače.
Po dokončení práce s iTunes bezpečně odpojte iPhone od počítače. Během práce s iTunes nevypínejte kabel USB, abyste se vyhnuli ztrátě dat nebo poškození zařízení.
To byly hlavní kroky pro připojení vašeho iPhone k iTunes. Možnosti iTunes jsou samozřejmě mnohem širší a můžete se naučit další funkce programu pro hlubší práci s vaším iPhonem.
Problémy a jejich řešení
Při práci s iPhonem a připojením k iTunes mohou nastat různé problémy. V této části se podíváme na některé z nich a navrhneme jejich řešení.
1. iPhone se nezobrazuje v iTunes
Pokud se váš iPhone po připojení nezobrazí v iTunes, zkontrolujte následující:
- Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
- Zkontrolujte kabel USB a připojení. Zkuste použít jiný kabel nebo port USB.
- Restartujte iPhone a počítač.
- Zkontrolujte, zda jsou nastavení zabezpečení ve vašem počítači správně nakonfigurována.
2. iPhone se nezapne
Pokud se váš iPhone nezapne, vyzkoušejte následující řešení:
- Ujistěte se, že váš iPhone má v baterii dostatek energie. Připojte jej k nabíječce a dejte mu čas na nabíjení.
- Zkuste provést "měkký reset" iPhone. Podržte tlačítko zapnutí a tlačítko pro ovládání hlasitosti dolů současně, dokud neuvidíte logo Apple.
- Pokud to nepomůže, zkuste obnovit iPhone přes iTunes.
3. iPhone uzamčen
Pokud je váš iPhone uzamčen a nemáte k němu přístup, můžete vyzkoušet následující akce:
- Pokud znáte heslo, zadejte jej na zamykací obrazovku.
- Pokud jste heslo zapomněli, zkuste několikrát zadat nesprávné heslo, dokud se nezobrazí upozornění, že je zařízení uzamčeno.
- Připojte iPhone k počítači s nainstalovaným iTunes a proveďte postup obnovení.
4. iPhone se neaktualizuje ani neobnovuje
Pokud se během procesu aktualizace nebo obnovení iPhone vyskytnou problémy, vyzkoušejte následující řešení:
- Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
- Zkontrolujte připojení a kabel USB.
- Zkuste provést "měkký reset" iPhone, jak je popsáno výše.
- Zkuste postup obnovení na jiném počítači nebo pomocí jiného kabelu USB.
Pokud problémy s iPhonem přetrvávají, požádejte o pomoc servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktujte technickou podporu společnosti.