Steam Guard je systém dvoufaktorové autentizace, který poskytuje další úroveň zabezpečení vašeho účtu Steam. Kód Steam Guard je nezbytný pro přístup k účtu z nového zařízení nebo po vyčištění mezipaměti prohlížeče. Pokud však zapomenete svůj kód Steam Guard, nepropadejte panice. Existuje několik způsobů, jak obnovit přístup ke svému účtu.
Nejprve můžete použít záložní kódy, které vám byly poskytnuty při konfiguraci Steam Guard. Pokud máte tyto kódy, stačí při zadávání kódu Steam Guard vybrat možnost použít záložní kód. Zadejte libovolný kód ze seznamu a získáte přístup ke svému účtu.
Pokud nemáte záložní kódy, můžete svůj účet obnovit prostřednictvím e-mailu souvisejícího s vaším účtem Steam. Při vstupu na stránku se zadáním kódu Steam Guard vyberte možnost " nedostali jste kód e-mailem?"a postupujte podle pokynů na obrazovce. Steam vám pošle potvrzovací kód na e-mail, který můžete použít k přístupu k účtu.
Pokud všechny ostatní způsoby obnovení přístupu nefungovaly a ztratili jste kód Steam Guard, budete muset kontaktovat podporu Steam. K prokázání, že jste vlastníkem účtu, budete muset poskytnout dokumenty, které potvrdí vaši totožnost. Po úspěšném ověření vaší identity vám podpora pomůže obnovit přístup k vašemu účtu Steam.
Jak obnovit kód Steam Guard: kompletní průvodce
1. Zkuste si kód opravit sami
Pokud ukládáte kódy Steam Guard do elektronické nebo papírové kopie, jednoduše je Vyhledejte a pokračujte v používání. Pokud nemůžete najít svůj kód, přejděte k dalšímu kroku.
2. Kontaktujte podporu Steamu
Kontaktujte tým podpory Steamu a nahlaste problém s kódem Steam Guard. Mohou požádat o další informace k ověření vaší identity a zabezpečení účtu. Buďte připraveni poskytnout e-mailovou adresu připojenou k účtu a jakékoli další informace, které vám mohou pomoci podporu Steam ověřit.
3. Zkontrolujte svůj e-mail
Steam vám pošle automatický e-mail na adresu připojenou k vašemu účtu. Tento e-mail bude obsahovat odkaz na resetování kódu Steam Guard. Klikněte na odkaz a postupujte podle pokynů. Potvrďte svou identitu a nastavte nový bezpečnostní kód.
4. Pokud je přístup k e-mailu ztracen
Pokud již nemáte přístup k propojené e-mailové adrese, kontaktujte podpůrnou skupinu Steam a nahlaste problém. Poskytnou vám podrobné pokyny k obnovení účtu.
Ochrana vašeho účtu na Steamu je klíčová věc. Proto buďte opatrní a nezapomeňte na kódy Steam Guard. Podle této příručky obnovte přístup ke svému účtu a pokračujte ve hře na platformě Steam.
Krok 1: Otevřete aplikaci Steam na mobilním zařízení
Po instalaci aplikace Steam ji otevřete a přihlaste se ke svému účtu Steam pomocí svého uživatelského jména a hesla.
Upozorňujeme, že v době instalace a přihlášení do aplikace Steam musí být vaše mobilní zařízení připojeno k internetu.
Po úspěšném přihlášení uvidíte na svém mobilním zařízení domovskou obrazovku aplikace Steam, kde se zobrazí některé herní nabídky, novinky a další informace související s hrami a vaším účtem Steam.
Nyní, když jste na svém mobilním zařízení otevřeli aplikaci Steam, jste připraveni na další krok k obnovení kódu Steam Guard.
Krok 2: Přihlaste se k účtu Steam na počítači
1. Otevřete v počítači program Steam.
2. Zadejte svůj účet a heslo jako obvykle. Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"obnovit přístup k vašemu účtu.
3. Po zadání údajů o účtu klikněte na tlačítko"Přihlásit se".
4. Pokud máte povolený požadavek na kód Steam Guard, bude na váš e-mail zaslán potvrzovací e-mail.
5. Otevřete svůj e-mail a vyhledejte e-mail od Steamu. Otevřete jej a zkopírujte ověřovací kód.
6. Vraťte se do programu Steam a do příslušného pole zadejte zkopírovaný ověřovací kód.
7. Klikněte na tlačítko Přihlásit se a budete mít přístup k vašemu účtu Steam, i když jste zapomněli kód Steam Guard.
Poznámka: Pokud jste e-mail s potvrzovacím kódem neobdrželi, zkontrolujte ve svém e-mailu složku "Spam" nebo "Nevyžádaná pošta". V některých případech může trvat nějaký čas, než dopis obdržíte.
Nyní můžete obnovit přístup ke svému účtu Steam a užívat si hry!
Krok 3: Vyberte "Steam Guard" v části "Nastavení účtu"
Jakmile jste přihlášeni ke svému účtu Steam, musíte najít sekci "Nastavení účtu". Chcete-li to provést, vyhledejte svůj účet v pravém horním rohu stránky a klikněte na něj. V rozbalovací nabídce vyberte možnost "Nastavení".
Jakmile se dostanete do sekce Nastavení, přejděte na stránku dolů, dokud nenajdete sekci "Steam Guard". Klikněte na něj a přejdete do nastavení Steam Guard.
Steam Guard je systém ochrany vašeho účtu Steam, který vyžaduje zadání speciálního kódu do vašeho mobilního zařízení pro potvrzení vaší identity. Pokud jste zapomněli svůj kód, můžete jej obnovit podle tohoto návodu.
V části " Steam Guard "můžete kliknout na odkaz" Odebrat zařízení " vedle vašeho mobilního zařízení a odstranit jej ze seznamu kontrolovaných zařízení. To vám umožní nakonfigurovat Steam Guard na novém zařízení.
Jakmile odstraníte své zařízení nebo pokud chcete nastavit Steam Guard na jiném mobilním zařízení, postupujte podle pokynů v kroku 4.
Krok 4: Vyberte "smazat aktuální kód Steam Guard"
Jakmile nainstalujete aplikaci Steam Guard na nové zařízení a přihlásíte se ke svému účtu Steam, budete vyzváni k výběru jedné z možností: "zadat aktuální kód Steam Guard" nebo "odstranit aktuální kód Steam Guard".
Pokud jste zapomněli kód Steam Guard a nemáte přístup k aplikaci na svém zařízení, musíte vybrat "odstranit aktuální kód Steam Guard".
Výběrem této možnosti systém odstraní aktuální kód Steam Guard a budete vyzváni k instalaci nového kódu. K tomu budete muset zadat své heslo a tajné slovo, které jste zadali při konfiguraci Steam Guard.
Po úspěšné instalaci nového kódu Steam Guard budete mít přístup ke svému účtu Steam a chránit jej před neoprávněným přístupem.
Krok 5: potvrďte smazání kódu Steam Guard
1. Jakmile obnovíte přístup ke svému účtu a vstoupíte do nastavení služby Steam Guard, vyhledejte sekci, kde se zobrazuje aktuální kód ochrany.
2. Před odstraněním aktuálního kódu Steam Guard se ujistěte, že jste si zapamatovali nebo uložili na bezpečné místo obnovovací kódy, které vám byly poskytnuty, když je služba Steam Guard povolena. Tyto kódy vám pomohou znovu získat přístup k účtu, pokud ztratíte nebo zapomenete aktuální kód.
3. Klikněte na možnost "Odebrat kód Steam Guard".
4. Potvrďte smazání kódu Steam Guard na obrazovce, kterou nabízíte, kliknutím na příslušné tlačítko nebo zadáním hesla, kdykoli budete potřebovat.
5. Po úspěšném odstranění kódu Steam Guard bude váš účet chráněn pouze heslem. Ujistěte se, že heslo pro účet Steam je dostatečně složité, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k vašemu účtu.
6. Doporučujeme znovu nastavit Steam Guard a aktivovat dvoufaktorové ověřování, abyste zlepšili zabezpečení vašeho účtu a zabránili útočníkům v přístupu k němu.