Moderní technologie se staly nedílnou součástí našeho života. Mobilní telefony, zejména chytré telefony, jsou nepostradatelnými pomocníky v každodenních záležitostech. I ta nejspolehlivější zařízení, jako je iPhone, se však mohou ztratit nebo být ukradena.
Pokud byl váš iPhone ztracen nebo odcizen, měla by být v první řadě okamžitě přijata řada opatření k ochraně vašich osobních údajů a zabránění přístupu k nim útočníky. V takových situacích iPhone obvykle zobrazí na obrazovce nápis "chybějící iPhone". Co by se v takové situaci mělo dělat?
Nejprve musíte okamžitě změnit heslo účtu Apple ID. Tím se zabrání neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům a kontaktům. Doporučuje se také změnit hesla pro všechny ostatní účty související s vaším iPhonem.
Kromě změny hesla můžete využít funkci "Najít iPhone", kterou poskytuje Apple. To vám umožní najít váš ztracený nebo ukradený iPhone a vzdáleně nastavit režim uzamčení nebo vymazat všechna data.
Dalším krokem, který je třeba podniknout, je kontaktovat místní orgány činné v trestním řízení a poskytnout jim potřebné informace k nalezení vašeho ztraceného nebo odcizeného iPhonu. Vzhledem k významu a hodnotě těchto zařízení máte šanci na úspěšnou obnovu vašeho ztraceného neocenitelného smartphonu.
Hlavní příčiny problému
Problém "chybějící iPhone" může být způsoben různými důvody. Mezi nejčastější patří:
| 1. | Závada na síti |
| 2. | Problémy s iCloud |
| 3. | Nesprávné nastavení "Najít iPhone" |
| 4. | Obnovení hesla Apple ID |
| 5. | Fyzické poškození zařízení |
Pokud váš iPhone zobrazuje zprávu "chybějící iPhone", je pravděpodobné, že jedním z uvedených důvodů byl zdroj problému. V každém případě je nutné analyzovat každý z těchto faktorů a přijmout vhodná opatření k vyřešení problému.
Aktivace funkce Najít iPhone na iCloudu
Chcete-li aktivovat funkci Najít iPhone, postupujte podle pokynů:
- Přejděte na oficiální web iCloud na adrese www.icloud.com..
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí Apple ID a hesla. Pokud ještě nemáte účet iCloud, vytvořte jej podle pokynů na obrazovce.
- Po přihlášení k účtu klikněte na piktogram "Nastavení iCloud".
- Na stránce Nastavení vyhledejte sekci Najít iPhone a klikněte na ni.
- Zapněte funkci Najít iPhone přepnutím příslušného přepínače do polohy Zapnuto.
- V případě potřeby potvrďte svou akci zadáním hesla k účtu iCloud.
- Po aktivaci funkce Najít iPhone budete moci ovládat ztracené nebo odcizené zařízení z jakéhokoli jiného zařízení připojeného k Internetu prostřednictvím webového rozhraní iCloud nebo prostřednictvím speciální aplikace Najít iPhone na jiném zařízení Apple.
Pamatujte, že aktivace funkce Najít iPhone zajistí bezpečnost vašeho zařízení a dat a zvýší šance na jeho nalezení a vrácení.
Chyba v nastavení synchronizace
Pokud se na obrazovce vašeho iPhone objeví "chybějící iPhone", může to být způsobeno chybou v nastavení synchronizace.
Příčinou tohoto problému může být nesprávně nakonfigurovaný účet iCloud nebo problémy s připojením k internetu.
Chcete-li tuto chybu opravit, měli byste zkontrolovat následující nastavení:
- Zkontrolujte nastavení iCloud: Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu iCloud na zařízení. Přejděte do Nastavení, poté do svého jména a vyberte Předvolby systému iCloud. Zkontrolujte, zda je aktivováno "vyhledávání iPhone". Pokud ne, aktivujte tuto možnost.
- Zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k internetu. Zkontrolujte nastavení Wi-Fi nebo mobilních dat a ujistěte se, že máte přístup k síti.
- Restartujte zařízení: Někdy mohou být problémy se synchronizací způsobeny problémy se softwarem. Zkuste restartovat svůj iPhone podržením tlačítka Power a tlačítka Home současně, než se objeví logo Apple.
Pokud po použití výše uvedených doporučení problém s "chybějícím iPhonem" nezmizel, možná budete muset požádat o pomoc podporu společnosti Apple nebo se poradit s profesionály.
Kroky k vyřešení problému:
- Podívejte se, kde jste svůj iPhone viděli naposledy. Možná je jen někde u vás.
- Pomocí funkce Najít iPhone se pokusíte zjistit jeho polohu prostřednictvím iCloudu.
- Pokud je váš iPhone blízko, můžete jej pomocí funkce "přezdívka" vyhledat podle zvuku.
- Pokud nemůžete najít svůj iPhone přes iCloud, kontaktujte policii a nahlaste jeho zmizení.
- Chcete-li se ujistit, že nikdo nebude mít přístup k vašim osobním údajům, můžete smazat data na ztraceném iPhonu pomocí funkce "Odstranit iPhone" na iCloudu.
- Jakmile se pokusíte najít svůj iPhone a podniknete nezbytná opatření k ochraně vašich dat, kontaktujte obchod Apple nebo operátora, abyste nahlásili ztrátu a mohli ztracené zařízení zablokovat.
Vypnout a zapnout funkci Najít iPhone
Pokud váš iPhone píše " chybějící iPhone "a Již jste zkontrolovali, že zařízení ve skutečnosti není ztraceno, může být povolena funkce"Najít iPhone". Chcete-li tuto funkci vypnout nebo zapnout, postupujte podle pokynů níže:
1. Přejděte do nastavení
Na domovské obrazovce vašeho iPhone vyhledejte ikonu Nastavení a klepněte na ni. Obvykle má podobu šedého ozubeného kola.
2. Otevřete sekci iCloud
V nabídce Nastavení vyhledejte ikonu "iCloud" a klikněte na ni. V této části můžete spravovat funkce související s cloudovým úložištěm Apple.
3. Najděte sekci Najít iPhone
Přejděte dolů na stránku a vyhledejte sekci Najít iPhone. Klepnutím na něj otevřete nastavení funkce.
4. Zapněte nebo vypněte funkci Najít iPhone
V nastavení Najít iPhone můžete přepínat funkci mezi zapnutým a vypnutým stavem. Chcete-li to provést, jednoduše přesuňte posuvník do požadované polohy. Pokud je funkce již zapnutá, přesuňte posuvník do polohy "Vypnuto". Pokud byla funkce vypnuta, přesuňte posuvník do polohy Zapnuto.
5. Uložte změny
Po zapnutí nebo vypnutí funkce Najít iPhone klikněte na tlačítko Dokončit nebo šipku v levém horním rohu obrazovky pro uložení změn.
Nyní víte, jak vypnout nebo zapnout funkci Najít iPhone. Pamatujte, že zahrnutí této funkce vám umožní sledovat umístění vašeho zařízení v případě ztráty nebo krádeže, takže jej podle toho použijte.
Obnovit nastavení sítě
Chcete-li obnovit nastavení sítě na iPhonu, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Nastavení Na iPhonu.
- Přejděte dolů a klikněte na část "Obecné".
- Dále přejděte dolů a vyberte "Reset".
- V části Obnovit vyberte Obnovit nastavení sítě.
- V případě potřeby zadejte heslo a potvrďte akci.
- Po provedení těchto kroků iPhone resetuje všechna nastavení sítě, včetně Wi-Fi hesla, APN nastavení a VPN nastavení.
Po obnovení nastavení sítě se váš iPhone restartuje. Zkontrolujte, zda se problém "chybějící iPhone"vyřešil. Pokud problém není vyřešen, zkuste jiná doporučení.
Aktualizovat firmware v zařízení
Pokud váš iPhone píše "chybějící iPhone", jedním z řešení problému může být aktualizace firmwaru na zařízení. Zde je několik kroků, které vám pomohou tento úkol splnit:
- Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Otevřete v počítači program iTunes.
- Vyberte svůj iPhone v seznamu zařízení.
- Přejděte na kartu "Procházet".
- Zkontrolujte dostupné aktualizace firmwaru. Pokud takové aktualizace existují, klikněte na tlačítko"Aktualizovat".
- Počkejte na dokončení procesu aktualizace firmwaru.
- Po dokončení aktualizace firmwaru restartujte svůj iPhone.
Aktualizace firmwaru může pomoci obnovit provoz vašeho iPhone a opravit chybu se zprávou "chybějící iPhone". Před provedením aktualizace se však doporučuje zálohovat všechna vaše data, abyste se vyhnuli jejich ztrátě.