V dnešním světě se mobilní telefony staly nedílnou součástí našich životů. Používáme je k volání, odesílání zpráv, surfování po internetu a mnoha dalším úkolům. Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se můžeme při používání telefonu setkat, je černá obrazovka při hovoru. Tento problém může být velmi nepříjemný a může nám bránit v našem každodenním životě. Ale nezoufejte, tento problém má několik řešení, která můžete zkusit vrátit telefon do pracovního stavu.
Prvním krokem, který stojí za to udělat, je zkontrolovat, zda není vaše obrazovka uzamčena. Zdá se to zřejmé, ale lidé to často zapomínají zkontrolovat. Ujistěte se, že váš telefon není uzamčen a správně zobrazuje informace na obrazovce. Pokud je obrazovka stále černá, zkuste kliknout na různá tlačítka v telefonu, abyste zjistili, zda to povede k obnovení obrazu.
Pokud to nepomohlo, dalším krokem je restartování zařízení. Vypněte telefon, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte. To může pomoci opravit dočasné selhání softwaru a vrátit vaši obrazovku do provozního stavu. Pokud problém přetrvává, zkuste provést "měkký restart". Chcete-li to provést, v závislosti na modelu vašeho telefonu podržte tlačítko zapnutí a tlačítko pro snížení hlasitosti (nebo jinou kombinaci tlačítek), dokud se na obrazovce neobjeví značka restartu.
Proč obrazovka při volání zčerná?
Černá obrazovka během hovoru může být způsobena několika různými důvody. Níže je uveden seznam nejpravděpodobnějších faktorů, které mohou způsobit tento problém:
1. Dotyk ucha nebo obličeje na senzor přiblížení. Mnoho moderních smartphonů je vybaveno snímačem přiblížení, který automaticky vypne obrazovku během hovoru, aby se zabránilo náhodnému klepnutí na obrazovku. Pokud však senzor přiblížení nefunguje správně nebo je uzamčen, obrazovka může zůstat černá.
2. Problémy se softwarem. Je možné, že příčina černé obrazovky při hovorech spočívá v softwarových poruchách nebo konfliktech. V takovém případě zkuste restartovat telefon nebo aktualizovat operační systém na nejnovější verzi.
3. Špatná nastavení. V některých případech může být černá obrazovka při hovorech spojena s nesprávným nastavením obrazovky, uzamčením nebo režimem úspory energie. Zkontrolujte nastavení a ujistěte se, že obrazovka není v režimu uzamčení nebo úspory energie.
4. Fyzické poškození. Pokud byla obrazovka vašeho telefonu poškozena nebo existují vnější faktory, jako je vlhkost nebo nárazy, může to způsobit černou obrazovku při hovorech. V takovém případě může být nutná výměna obrazovky nebo oprava zařízení.
Pokud se černá obrazovka při volání nevyřeší po kontrole výše uvedených faktorů, doporučuje se kontaktovat servisní středisko pro další diagnostiku a opravu zařízení.
Možné příčiny a řešení
1. Nesprávné nastavení obrazovky: Existuje možnost, že obrazovka zčerná kvůli nesprávné konfiguraci nastavení obrazovky. Zkuste otevřít Nastavení obrazovky a zkontrolujte jas, kontrast a další možnosti. Pokud nejsou správně nainstalovány, upravte je, abyste problém vyřešili.
2. Problém se senzorem přiblížení: Váš telefon může být vybaven senzorem přiblížení, který je zodpovědný za automatické vypnutí obrazovky během hovoru. Pokud tento senzor nefunguje správně nebo je jeho provoz zablokován něčím (například filmem nebo pouzdrem), obrazovka může při hovorech přejít do černého režimu. Zkontrolujte senzor přiblížení a ujistěte se, že je bez překážek a funguje správně. Pokud to nepomůže, zkuste vypnout funkci automatického vypnutí obrazovky v nastavení aplikace telefonu.
3. Problém se softwarem: Někteří uživatelé mohou mít problém s černou obrazovkou během hovorů kvůli problémům se softwarem. Zkuste upgradovat operační systém na nejnovější verzi nebo restartovat telefon. Pokud to nepomůže, může být nutné obnovit tovární nastavení nebo kontaktovat servisní středisko pro další diagnostiku a opravu.
4. Problém se světelným senzorem: Váš telefon může být vybaven světelným senzorem, který upravuje jas obrazovky v závislosti na světelných podmínkách. Pokud tento senzor nefunguje správně, obrazovka může přijmout nesprávné hodnoty jasu a přejít do černého režimu. Zkontrolujte světelný senzor a v případě potřeby upravte jeho nastavení nebo se obraťte na servisní středisko pro výměnu.
5. Problém s hardwarovou částí: Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a problém nebyl vyřešen, může být příčinou chyba hardwaru. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko pro diagnostiku a opravu.