Chyba "Err proxy certificate invalid" nastává, když se pokusíte vytvořit zabezpečené připojení prostřednictvím proxy serveru. Možné příčiny této chyby mohou souviset s problémy s certifikátem proxy serveru nebo nesprávným nastavením prohlížeče.
Nejjednodušší způsob, jak tuto chybu opravit, je aktualizace certifikátu proxy serveru. K tomu je nutné kontaktovat správce systému nebo informační podporu, kteří budou moci poskytnout nový a aktuální certifikát.
Pokud problém nesouvisí s certifikátem proxy serveru, dalším krokem může být kontrola nastavení prohlížeče. Ujistěte se, že nastavení prohlížeče obsahuje správnou adresu proxy serveru a port. Ujistěte se také, že nastavení autentizace (přihlašovací jméno a heslo) je správné.
Někdy může dojít k chybě "Err proxy certificate invalid" v důsledku konfliktu s jinými rozšířeními prohlížeče nebo antivirovými programy. Zkuste dočasně deaktivovat všechna rozšíření prohlížeče a antivirové programy a poté se zkuste znovu připojit přes proxy server.
Důležitě: Pokud se problém nevyřeší po provedení výše uvedených akcí, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka na informační bezpečnost nebo správce systému.
Pochopení chyby
Chyba "Err proxy certificate invalid" se obvykle vyskytuje při použití proxy serveru, když certifikát proxy není platný nebo vypršel. Při pokusu o připojení k serveru, který používá neplatný certifikát proxy, může váš prohlížeč nebo aplikace zobrazit tuto chybu.
Certifikát proxy je elektronický dokument, který vydává server proxy za účelem ověření a navázání zabezpečeného připojení. Certifikáty jsou zpravidla vydávány certifikační autoritou a mají omezenou platnost.
Pokud váš prohlížeč nebo aplikace zobrazí chybu "Err proxy certificate invalid", může to znamenat, že certifikát proxy neprošel kontrolou způsobilosti nebo vypršela jeho platnost. To může být způsobeno různými důvody, včetně:
- Chyby v nastavení proxy serveru
- Pokus o použití zastaralého nebo neplatného certifikátu
- Porušení integrity certifikátu
- Problémy s certifikační autoritou
Chcete-li opravit chybu "Err proxy certificate invalid", můžete zkusit postupovat podle následujících kroků:
- Zkontrolujte nastavení proxy serveru a ujistěte se, že jsou zadány správně.
- Zkontrolujte, zda certifikát proxy serveru Vypršel. Pokud k tomu dojde, obraťte se na správce proxy serveru a získejte nový certifikát.
- Odeberte neplatný certifikát ze svého prohlížeče nebo aplikace a zadejte nový, pokud máte jeho kopii.
- Zkontrolujte aktualizace prohlížeče nebo aplikace a v případě potřeby je nainstalujte.
Pokud žádná z těchto akcí nepomůže, požádejte správce proxy serveru nebo poskytovatele softwaru o další pomoc.
Kontrola nastavení systémového data a času
Jednou z příčin chyby "Err proxy certificate invalid" může být nesprávně nakonfigurovaný systémový čas a datum. K takové chybě dochází, protože certifikát SSL používá k ověření informace o aktuálním datu a čase.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste se ujistit, že váš počítač má správně nastavené systémové nastavení data a času. Můžete provést následující kontrolu:
| Krok 1: | Najděte a otevřete nastavení data a času. |
| Krok 2: | Ujistěte se, že je vybráno správné Časové pásmo. |
| Krok 3: | Nastavte správný aktuální čas a datum. |
| Krok 4: | Uložte změny. |
Po provedení těchto kroků restartujte počítač a zkuste znovu spustit dotaz, který způsobil chybu "Err proxy certificate invalid". Pokud byl problém způsoben nesprávným nastavením data a času systému, chyba by měla být opravena.
Pokud problém po provedení těchto akcí nezmizí, doporučuje se zkontrolovat další možné příčiny chyby, jako je proxy server nebo nastavení prohlížeče.
Ověření certifikátů proxy serveru
Chyby spojené s neplatným certifikátem proxy (Err proxy certificate invalid) mohou nastat při pokusu o připojení k Internetu prostřednictvím proxy serveru. Proxy servery používají certifikáty k ověření a zajištění bezpečného připojení.
Pokud dojde k chybě s neplatným certifikátem proxy serveru, doporučujeme provést následující kroky:
- Ujistěte se, že máte nainstalovaný aktuální software pro práci se servery proxy. Některé starší verze programů nemusí podporovat nové certifikáty.
- Zkontrolujte nastavení proxy serveru ve Vašem prohlížeči nebo programu. Ujistěte se, že používáte správnou adresu proxy serveru a port.
- Obraťte se na správce proxy serveru nebo poskytovatele internetových služeb. Budou moci certifikát zkontrolovat a ověřit, zda je platný.
- Pokud máte přístup k certifikátu proxy serveru, zkuste jej znovu nainstalovat. Je možné, že certifikát byl poškozen nebo zastaralý.
- Proveďte kontrolu škodlivého softwaru v počítači. Některé malware se mohou pokusit zachytit certifikáty proxy serveru nebo zasahovat do procesu ověřování.
Pokud problém s nesprávným certifikátem proxy serveru přetrvává, doporučujeme kontaktovat technickou podporu pro další pomoc. Budou schopni provést podrobnou diagnostiku a navrhnout řešení pro vaši specifickou situaci.
Aktualizace prohlížeče na nejnovější verzi
Následující pokyny vám pomohou aktualizovat prohlížeč:
1. Google Chrome
Otevřete Google Chrome a klikněte na tři tečky v pravém horním rohu okna. V rozbalovací nabídce vyberte "o programu Google Chrome". Prohlížeč automaticky zkontroluje aktualizace a začne je instalovat, pokud jsou k dispozici. Pokud jsou aktualizace nalezeny, postupujte podle pokynů na obrazovce pro jejich instalaci.
Pokud se proces aktualizace nespustí automaticky, zkuste restartovat prohlížeč a opakovat kroky výše.
2. Mozilla Firefox
Otevřete Mozilla Firefox a klikněte na tři proužky v pravém horním rohu okna. V rozbalovací nabídce vyberte pomoc a poté o Firefoxu. Prohlížeč automaticky zkontroluje aktualizace a začne je instalovat, pokud jsou k dispozici. Pokud jsou aktualizace nalezeny, postupujte podle pokynů na obrazovce pro jejich instalaci.
Pokud se proces aktualizace nespustí automaticky, zkuste restartovat prohlížeč a opakovat kroky výše.
3. Microsoft Edge
Otevřete Microsoft Edge a klikněte na tři tečky v pravém horním rohu okna. V rozbalovací nabídce vyberte " Nastavení "a poté"o prohlížeči". Prohlížeč automaticky zkontroluje aktualizace a začne je instalovat, pokud jsou k dispozici. Pokud jsou aktualizace nalezeny, postupujte podle pokynů na obrazovce pro jejich instalaci.
Pokud se proces aktualizace nespustí automaticky, zkuste restartovat prohlížeč a opakovat kroky výše.
Aktualizace prohlížeče na nejnovější verzi může pomoci odstranit chybu "Err proxy certificate invalid" a zlepšit celkový chod prohlížeče. Ujistěte se, že pravidelně kontrolujete aktualizace a instalujete je, abyste zůstali nejvíce chráněni a aktualizováni v online světě.
Vymazání mezipaměti a souborů cookie
Váš prohlížeč ukládá dočasná data, jako jsou obrázky, soubory JavaScript a soubory cookie, aby zlepšil váš zážitek z surfování na webu. Někdy však mohou být tato data poškozena nebo zastaralá, což může způsobit chybu "Err proxy certificate invalid". V takovém případě se doporučuje vymazat mezipaměť a soubory cookie Vašeho prohlížeče.
V různých prohlížečích se to dělá různými způsoby, ale obvykle najdete nastavení vymazání mezipaměti a souborů cookie v nabídce nastavení nebo na panelu nástrojů. Podrobnosti o tom, jak to udělat, naleznete v dokumentaci prohlížeče.
Po vyčištění mezipaměti a souborů cookie restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda se chyba "Err proxy certificate invalid"opravila. Pokud problém přetrvává, zkuste také restartovat počítač, abyste se ujistili, že všechna dočasná data jsou zcela vymazána.
Vymazání mezipaměti a souborů cookie je běžným řešením problémů s certifikáty proxy a může vám pomoci tuto chybu vyřešit.
Kontrola malwaru
Škodlivý software, známý také jako" virus", může představovat hrozbu pro bezpečnost vašeho počítače i Vašich osobních dat. Proto je důležité pravidelně kontrolovat Malware na svém zařízení.
Zde je několik kroků, které vám mohou pomoci zkontrolovat malware:
1. Aktualizujte antivirový software
Ujistěte se, že máte nainstalovanou aktuální verzi antivirového softwaru. Pravidelně jej aktualizujte, abyste byli chráněni před novými hrozbami.
2. Proveďte úplnou kontrolu počítače
Spusťte úplnou kontrolu počítače pomocí antivirového softwaru. Může to chvíli trvat, ale pomůže identifikovat a odstranit malware, pokud je ve vašem zařízení přítomen.
3. Použijte anti-spyware
Kromě antivirového softwaru můžete nainstalovat anti-spyware, který se specializuje na detekci a odstranění spywaru, adwaru a dalších nežádoucích programů.
4. Při stahování a instalaci programů buďte opatrní
Vyhněte se stahování a instalaci programů z nespolehlivých webů. Před instalací Zkontrolujte recenze a hodnocení programu.
5. Pravidelně čistěte soubory a kukizy
Odstraňte nepotřebné nebo podezřelé soubory a vymažte mezipaměť a kukizy webového prohlížeče. To může pomoci zlepšit výkon vašeho počítače a snížit riziko infekce malwarem.
Dodržováním těchto jednoduchých kroků můžete zvýšit zabezpečení počítače a chránit se před malwarem.