Uživatelé počítačů s Windows 10 a notebooky se často potýkají s problémem, když se při pokusu o připojení k internetu zobrazí chybová zpráva "server DNS nereaguje". K této chybě může dojít z různých důvodů, ale ve většině případů ji lze snadno opravit několika jednoduchými kroky. V tomto článku vám řekneme, jak můžete vyřešit problém se serverem DNS a bez problémů se znovu připojit k internetu.
Nejprve se vyplatí zkontrolovat, zda je server DNS správně uveden v nastavení operačního systému. Chcete-li to provést, měli byste otevřít Ovládací panely, vybrat síť a internet a poté síť a sdílení. V okně, které se zobrazí, vyberte aktivní síťové připojení a klikněte na tlačítko Vlastnosti. Poté vyhledejte " Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)" a klikněte na tlačítko Vlastnosti. V okně, které se otevře, uvidíte pole pro zadání IP adres serverů DNS. Ujistěte se, že jsou uvedeny správné adresy serverů DNS.
Pokud problém není vyřešen po kontrole nastavení serveru DNS, můžete zkusit restartovat router nebo modem. Chcete-li to provést, měli byste zařízení na několik minut vypnout a poté jej znovu zapnout. Počkejte, až se zařízení úspěšně restartuje, a poté se zkuste znovu připojit k internetu. Ve většině případů tento jednoduchý postup pomáhá opravit chybu "server DNS nereaguje".
Pokud po všech těchto akcích stále existuje problém připojení k serveru DNS, možná stojí za to zkusit použít alternativní servery DNS. Každý počítač a notebook má ve výchozím nastavení nainstalované servery DNS, ale někdy se mohou "zablokovat" a nezpracovat požadavky. Chcete-li nainstalovat alternativní servery DNS, měli byste otevřít Ovládací panely, vybrat síť a internet a poté síť a sdílení. V okně, které se zobrazí, vyberte aktivní síťové připojení a klikněte na tlačítko Vlastnosti. Poté vyhledejte " Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4)" a klikněte na tlačítko Vlastnosti. V okně, které se otevře, vyberte možnost "použít následující adresy serveru DNS" a zadejte alternativní adresy serverů DNS. Například můžete zadat adresy Google DNS: 8.8.8.8 a 8.8.4.4. Poté uložte změny a zkuste se znovu připojit k internetu.
Možné příčiny chyby"server DNS nereaguje"
Chyba "server DNS nereaguje" na počítači se systémem Windows 10 nebo notebooku může být způsobena několika důvody, které mohou souviset s nastavením sítě, problémy s poskytovatelem internetu nebo problémy na samotném serveru DNS. Níže jsou uvedeny některé z možných příčin:
- Nesprávné nastavení protokolu TCP / IP: zkontrolujte, zda jsou nastavení protokolu TCP / IP nastavena správně a nebyla změněna. Ujistěte se, že se používá automatické přijímání IP adresy a adresy serveru DNS.
- Problémy na serveru DNS: možná je server DNS dočasně nedostupný nebo na něm probíhají technické práce. Zkuste se připojit k jinému serveru DNS nebo počkejte na obnovení serveru.
- Blokování přístupu k serveru DNS: Váš antivirus nebo firewall může blokovat přístup k serveru DNS. Ujistěte se, že nainstalovaný antivirový software nebo firewall blokuje přístup k serveru DNS.
- Problémy se síťovým adaptérem: zkontrolujte, zda je síťový adaptér správně nainstalován, funguje bez závad a jeho ovladače jsou aktuální. Zkuste také restartovat počítač nebo odpojit a znovu povolit síťový adaptér.
- Nesprávné nastavení routeru: zkontrolujte nastavení routeru a ujistěte se, že je správně nakonfigurován pro přenos dat mezi počítačem a serverem DNS. Pokud je to možné, zkuste resetovat router a znovu jej nakonfigurovat.
- Problémy s poskytovatelem internetu: Někteří poskytovatelé internetu mohou být Dočasně nedostupní nebo mohou mít výpadky svých serverů DNS. V takovém případě se zkuste obrátit na svého poskytovatele, aby objasnil informace o možných problémech na jejich straně.
Pokud jste vše zkontrolovali a opravili možné příčiny a chyba "server DNS nereaguje" zůstává, možná máte jiné problémy se sítí nebo počítačem a v takovém případě se doporučuje vyhledat odborníka, který problém dále diagnostikuje a vyřeší.
Problémy s internetovým připojením
Tato chyba označuje problémy s komunikací se serverem DNS, který je zodpovědný za převod názvů domén na adresy IP. Pokud server DNS nereaguje, počítač nemůže získat IP adresu požadovaného prostředku, a proto se k němu nemůže připojit.
Existuje několik způsobů, jak opravit chybu "server DNS nereaguje". Zde jsou některé z nich:
- Restartování routeru a počítače - někdy může restartování zařízení pomoci obnovit komunikaci se serverem DNS.
- Kontrola připojení k síti - ujistěte se, že je zařízení připojeno k internetu a má přístup k síti.
- Změna nastavení DNS - zkuste změnit nastavení DNS v počítači ručně zadáním adresy serveru DNS, jako je "8.8.8.8" (Google Public DNS).
- Deaktivace dočasných souborů DNS - odstraňte dočasné soubory DNS v počítači a vymažte mezipaměť.
- Přeinstalace ovladačů síťového adaptéru - zkuste aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače síťového adaptéru, abyste opravili možné problémy s připojením.
Pokud žádná z těchto metod nepomůže, doporučuje se obrátit se na odborníka nebo poskytovatele internetových služeb pro další diagnostiku a opravu problému.