Jak zrušit objednávku Aliexpress: podrobný návod

Aliexpress je populární online platforma, kde lze nakupovat zboží z různých zemí za výhodné ceny. Ale co když jste objednávku udělali, ale změnili jste názor nebo ji z nějakého důvodu chcete zrušit? Nebojte se, v tomto článku vám řekneme, jak zrušit objednávku Aliexpress bez zbytečných potíží a problémů.

Krok 1: Přejděte do svého osobního účtu

Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu Aliexpress. Chcete-li to provést, zadejte své přihlašovací jméno a heslo na domovské stránce webu. Po úspěšné autorizaci se ocitnete ve své osobní kanceláři.

Krok 2: otevřete sekci "Moje objednávky"

V horní části stránky vyhledejte kartu s názvem "Moje objednávky" a klikněte na ni. Budete přesměrováni na stránku, kde se zobrazují všechny vaše objednávky Aliexpress.

Poznámka: Pokud máte mnoho objednávek, může chvíli trvat, než najdete požadovanou objednávku. Použijte Vyhledávání nebo seřaďte objednávky podle data, abyste usnadnili vyhledávání.

Krok 3: Vyberte objednávku, kterou chcete zrušit

Projděte stránku dolů a najděte požadovanou objednávku. Kliknutím na něj otevřete podrobné informace o objednávce.

Krok 1: Přejděte na Aliexpress a přihlaste se ke svému účtu

Přejděte na oficiální stránky Aliexpress na adrese www.aliexpress.com. pokud ještě nemáte účet, vytvořte jej kliknutím na tlačítko Připojit v pravém horním rohu stránky.

Pokud již účet máte, zadejte své přihlašovací jméno a heslo do autorizačních polí, která jsou umístěna v horní části stránky. Klikněte na tlačítko"Přihlásit se". Pokud jste zapomněli své heslo, klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"a postupujte podle pokynů k jeho obnovení.

Autorizace vám umožní přístup ke všem funkcím a možnostem Aliexpress, včetně sledování stavu vaší objednávky a zrušení objednávky. Při zadávání autorizačních údajů buďte opatrní a nepřenášejte je třetím stranám, abyste zabezpečili svůj účet.

Krok 2: Najděte a otevřete sekci "Moje objednávky" na domovské stránce

Chcete-li zrušit objednávku Aliexpress, musíte najít a otevřít sekci "Moje objednávky" na domovské stránce webu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Přejděte na stránku Aliexpress a přihlaste se ke svému účtu.
2. Na domovské stránce vyhledejte v horní nabídce sekci "Moje Aliexpress" a klikněte na ni.
3. V rozevíracím seznamu vyberte položku "Moje objednávky".

Po provedení těchto akcí budete přesměrováni na stránku se seznamem všech vašich objednávek.

Na stránce se seznamem objednávek uvidíte informace o každé objednávce, včetně jejího čísla, data odbavení a aktuálního stavu. Pro každou objednávku bude navíc k dispozici tlačítko "Zrušit objednávku", které lze použít ke zrušení objednávky.

Krok 3: Vyberte požadovanou objednávku ze seznamu a klikněte na tlačítko "Zrušit objednávku"

Jakmile se přihlásíte ke svému účtu Aliexpress, přejděte na stránku "Moje objednávky". Zde uvidíte všechny vaše objednávky. Projděte si seznam objednávek a najděte ten, který chcete zrušit.

Zaměřte se na informace o objednávce, včetně názvu položky, ceny, množství a stavu. Pokud nemůžete najít svou objednávku, použijte funkci vyhledávání nebo přejděte na konec seznamu.

Když najdete požadovanou objednávku, kliknutím na ni otevřete podrobné informace. V tomto okně uvidíte všechny podrobnosti o objednávce, včetně dodací adresy, způsobu platby a očekávaného data doručení.

Před přechodem na zrušení pečlivě zkontrolujte informace o objednávce. Ujistěte se, že si vyberete správnou objednávku a nezaměňujete ji s ostatními.

Vyhledejte tlačítko "Zrušit objednávku" na stránce Podrobnosti objednávky a klikněte na ni. V tomto okamžiku vás Aliexpress požádá o důvod zrušení. Vyberte příslušnou možnost z navrhovaného seznamu nebo do pole pro komentář uveďte svůj důvod.

Jakmile vyberete důvod zrušení, klikněte na tlačítko"Potvrdit zrušení". Aliexpress zašle prodejci oznámení o vaší žádosti o zrušení objednávky.

Pozor, zrušit objednávku lze pouze tehdy, pokud prodávající zboží ještě neposlal nebo nepotvrdil jeho odeslání. Pokud je vaše objednávka již v procesu dodání nebo byla odeslána, budete se muset s prodejcem dohodnout na vrácení zboží nebo jeho výměně.

Krok 4: odešlete žádost o zrušení objednávky prodejci a počkejte na potvrzení

Pokud se rozhodnete objednávku zrušit, postupujte podle následujících kroků:

1. Vyhledejte ve svém účtu sekci "Moje objednávky".

2. Vyhledejte požadovanou objednávku a klikněte na tlačítko "Získat pomoc" nebo "kontaktovat prodejce".

3. V otevřeném okně vyberte důvod zrušení objednávky z navrhovaného seznamu.

4. Dále můžete napsat komentář prodávajícímu, který vysvětlí důvod zrušení.

5. Potvrďte odeslání žádosti o zrušení objednávky kliknutím na příslušné tlačítko.

6. Počkejte na odpověď prodejce. Musí zpracovat vaši žádost a poskytnout potvrzení o zrušení objednávky.

Upozorňujeme, že prodávající může odmítnout zrušení objednávky v souladu se svými podmínkami a pravidly.