Systém Windows se nemůže připojit k serveru DNS-to je běžný problém, kterému mnoho uživatelů čelí v procesu používání internetu. DNS (Domain Name System) je systém, který převádí názvy domén na adresy IP, což umožňuje zařízením v síti najít se navzájem. Pokud se systém Windows nemůže připojit k serveru DNS, můžete narazit na problémy s přístupem k webovým stránkám, odesíláním a přijímáním e-mailů nebo připojením k jiným síťovým prostředkům.
Existuje několik důvodů, proč se systém Windows nemůže připojit k serveru DNS. Jedním z hlavních důvodů může být nesprávná konfigurace nastavení sítě. Je možné, že váš počítač není správně nakonfigurován tak, aby používal server DNS vašeho poskytovatele internetových služeb, nebo že nastavení DNS bylo změněno neoprávněným softwarem.
Chcete-li vyřešit problém s připojením systému Windows k serveru DNS, můžete vyzkoušet několik řešení. Nejprve zkontrolujte nastavení serveru DNS ve vaší konfiguraci sítě. Může být nutné ručně nakonfigurovat váš počítač tak, aby používal servery poskytované vaším poskytovatelem internetových služeb DNS nebo aby používal veřejné servery, jako je Google Public DNS nebo OpenDNS. Za druhé, obnovením nastavení TCP / IP vymažte všechna nesprávná nastavení sítě. A nakonec zkontrolujte, zda počítač neobsahuje škodlivý software, protože některé škodlivé programy mohou změnit nastavení DNS.
Je důležité si uvědomit, že změna nastavení DNS může ovlivnit všechna zařízení ve vaší síti, takže před provedením jakýchkoli změn se doporučuje vyhledat pomoc odborníka nebo poskytovatele podpory internetu.
Problém s připojením systému Windows k serveru DNS
Když se systém Windows nemůže připojit k serveru DNS, může to vést k problémům s přístupem k Internetu a dalším síťovým prostředkům. V takových případech se uživatelé často setkávají s chybami "server DNS není k dispozici" nebo "problémy s připojením k serveru DNS".
K vyřešení tohoto problému můžete vyzkoušet následující doporučení:
- Restartujte router a počítač. Někdy může být problém způsoben dočasnými poruchami síťového hardwaru. Restart může pomoci obnovit připojení k serveru DNS.
- Zkontrolujte nastavení serveru DNS. Ujistěte se, že nastavení síťového připojení používá správné servery DNS. Můžete použít veřejné DNS servery, jako je Google Public DNS (8.8.8.8 a 8.8.4.4) nebo OpenDNS (208.67.222.222 a 208.67.2220.2220).
- Zkontrolujte škodlivý software. Některé škodlivé programy mohou blokovat přístup k serveru DNS. Proveďte kontrolu systému pomocí antivirového nebo antispywarového softwaru a odstraňte zjištěné hrozby.
- Restartujte službu DNS. Ve Windows můžete restartovat službu DNS a pokusit se obnovit připojení. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte příkaz "ipconfig /flushdns" a poté "net stop dnscache" a "net start dnscache".
- Zkontrolujte firewall a antivirový software. Některé firewally a antivirový software mohou blokovat přístup k serveru DNS. Zkontrolujte nastavení zabezpečení a dočasně vypněte firewall nebo antivirový program, abyste zjistili, zda blokují připojení k serveru DNS.
Pokud žádné z výše uvedených doporučení nepomohlo problém vyřešit, doporučuje se kontaktovat poskytovatele internetových služeb a nahlásit problémy s připojením k serveru DNS. Mohou provést další kontroly a poskytnout pokyny pro další kroky.
Celkově lze problém s připojením systému Windows k serveru DNS vyřešit jednoduchými kroky a kontrolami nastavení síťových připojení a zabezpečení systému. V některých případech však může být nutná pomoc profesionálů při identifikaci a řešení složitých síťových problémů.
Definice problému
Pokud se váš počítač s operačním systémem Windows nemůže připojit k serveru DNS, může dojít k dalšímu problému:
- Nesprávná nastavení sítě. Může se to stát, například pokud jste nedávno změnili nastavení sítě nebo aktualizovali operační systém.
- Problémy se síťovými zařízeními. Může se stát, že váš poskytovatel připojení k internetu má potíže nebo má vaše síť problém s routerem nebo přepínačem.
- Problémy se serverem DNS. Váš server DNS možná není k dispozici nebo jej nastavujete nesprávně.
- Software nebo virus. Některé programy nebo malware mohou změnit nastavení vašeho serveru DNS nebo zablokovat přístup k němu.
K vyřešení problému je nutné určit, který z těchto faktorů je zdrojem problému. V následujících částech se podíváme na několik metod diagnostiky a řešení problémů s připojením k serveru DNS.
Zkontrolujte připojení k internetu
Před provedením dalších opatření se ujistěte, že váš počítač nebo zařízení má funkční připojení k internetu.
Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
| 1 | Zkontrolujte fyzické připojení. Ujistěte se, že je síťový kabel správně připojen k vašemu počítači i síťovému zařízení (routeru nebo modemu). |
| 2 | Restartujte síťové zařízení. Vypněte a zapněte svá síťová zařízení (modem a router), abyste obnovili připojení. |
| 3 | Zkontrolujte nastavení sítě. Ujistěte se, že je IP adresa, výchozí brána a servery DNS nakonfigurovány správně. K tomu můžete použít příkaz "ipconfig" na příkazovém řádku. |
| 4 | Obnovte připojení k internetu. Zkuste restartovat počítač nebo zařízení a znovu se připojit k vaší síti Wi-Fi. |
| 5 | Zkontrolujte, zda váš poskytovatel internetových služeb funguje. Pokud se stále nemůžete připojit k internetu, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, abyste zkontrolovali stav vašeho připojení k internetu a případné výpadky sítě. |
Po provedení těchto akcí zkontrolujte, zda se vám podařilo obnovit připojení k internetu. Pokud problém se serverem DNS přetrvává, přejděte k dalším možným krokům.
Zkontrolujte nastavení serveru DNS
Pokud se systém Windows nemůže připojit k serveru DNS, prvním krokem by měla být kontrola nastavení serveru DNS v počítači.
1. Otevřete Ovládací panely a vyberte "Centrum pro správu sítí a sdílení".
2. Na stránce Centrum správy sítí a sdílení vyhledejte" síťové adaptéry "a klikněte pravým tlačítkem na aktivní připojení.
3. V kontextové nabídce, která se otevře, vyberte "Vlastnosti".
4. V seznamu dostupných připojení vyberte aktivní připojení a klikněte na tlačítko Vlastnosti.
5. V okně Vlastnosti připojení vyhledejte " internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4)" a dvakrát na něj klikněte.
6. Ujistěte se, že na kartě Obecné je zaškrtnuto políčko Automaticky získat IP adresu a automaticky získat adresu serveru DNS.
7. Pokud jsou v nastavení uvedeny statické servery DNS, ujistěte se, že jsou správné a dostupné.
8. Po provedení změn klikněte na" OK " pro uložení nastavení.
Po kontrole a změně nastavení serveru DNS se zkuste znovu připojit k internetu. Pokud problém stále přetrvává, restartujte počítač a tyto kroky opakujte znovu.
Restartujte router a počítač
Chcete-li restartovat router, měli byste najít tlačítko vypnutí/zapnutí na zadní straně zařízení nebo webové rozhraní routeru. Klepněte na něj a počkejte, až se router úplně vypne, a poté jej znovu zapněte.
Chcete-li restartovat počítač, jednoduše vyberte možnost Restartovat z nabídky Start. Počkejte, až se počítač úplně vypne a znovu se zapne.
Po restartu zkontrolujte, zda se podařilo připojit k serveru DNS. Pokud problém nebyl vyřešen, můžete vyzkoušet další metody řešení, jako je změna nastavení DNS, resetování TCP/IP nebo kontrola škodlivého softwaru.
Aktualizujte ovladače síťové karty
Chcete-li aktualizovat ovladač síťové karty, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Správce zařízení kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu Start a výběrem Správce zařízení.
- Rozbalte sekci Síťové adaptéry.
- Vyhledejte svou síťovou kartu v seznamu a klikněte pravým tlačítkem na její název.
- Vyberte "Aktualizovat ovladač" a poté vyberte automatickou aktualizaci ovladače.
- Počkejte na dokončení procesu aktualizace ovladače.
Po aktualizaci ovladače síťové karty restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém s připojením k serveru DNS opraven.
Pokud problém připojení k serveru DNS přetrvává, zkuste přejít na další řešení.
Použijte alternativní server DNS
Pokud se systém Windows nemůže trvale připojit k serveru DNS, jednou z možností řešení problému může být použití alternativního serveru DNS. To může pomoci obejít problémy se současným serverem DNS a umožnit systému Windows navázat připojení.
K tomu budete muset znát adresu alternativního serveru DNS. Možná váš poskytovatel Internetu nabízí svůj vlastní server DNS, který lze použít. Pokud takové informace nemáte, můžete využít veřejné servery DNS, jako je Google Public DNS nebo OpenDNS.
Chcete-li změnit server DNS ve Windows, postupujte podle následujících kroků:
| Krok | Pokyny |
|---|---|
| 1 | Klikněte pravým tlačítkem na ikonu síťového připojení v systémové liště a vyberte "Otevřít Centrum správy sítí a sdílení". |
| 2 | Dvakrát klikněte na aktuální připojení a otevřete jeho vlastnosti. |
| 3 | V okně vlastností vyberte" Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4) "a klikněte na tlačítko Vlastnosti. |
| 4 | Vyberte Použít následující server DNS a do příslušného pole zadejte adresu alternativního serveru DNS. |
| 5 | Klepnutím na OK a zavřít uložíte změny a zavřete okno vlastností. |
Po změně serveru DNS by se měl systém Windows pokusit připojit k novému serveru DNS. Pokud to problém vyřeší, budete moci znovu používat internet bez problémů s připojením k serveru DNS.