Tato chybová zpráva se zobrazí, pokud zadáte nesprávnou kombinaci hesla a e-mailové adresy při pokusu o autorizaci na webu nebo v aplikaci.
Heslo - je to tajná fráze nebo řetězec znaků, který jste nastavili pro přístup ke svému účtu. Chrání vaše informace a zabraňuje neoprávněnému přístupu k vašim e-mailům, souborům nebo osobním údajům.
E-mailová adresa - je to jedinečný identifikátor, který zadáte při registraci na webu nebo při vytváření účtu v aplikaci. Umožňuje vám odlišit vás od ostatních uživatelů a zajišťuje doručování e-mailů do vaší schránky.
Neplatná kombinace hesla a e-mailové adresy může znamenat, že jste omylem zadali nesprávná data nebo jste zapomněli heslo. V takovém případě byste měli znovu zkontrolovat správnost zadávání dat a ujistit se, že zadáváte stejná data, která jste použili při registraci.
Chyba při zadávání: nesprávná kombinace hesla a e-mailu
Při pokusu o přihlášení na web jste zadali neplatnou kombinaci hesla a e-mailové adresy. Zkontrolujte prosím správnost zadaných údajů a zkuste to znovu. Pokud máte problémy se vstupem, obraťte se na zákaznický servis.
V případě chyb při zadávání kombinace hesla a e-mailu jsou možné následující důvody:
- Překlep při zadávání e-mailové adresy.
- Překlep při zadávání hesla.
- Špatné heslo.
- Nesoulad v registru znaků při zadávání hesla.
Ujistěte se prosím, že zadané údaje odpovídají vašim registračním údajům. Při zadávání hesla věnujte pozornost registru znaků. Pokud jste zapomněli heslo, použijte funkci obnovení hesla na webu.
Pokud se po kontrole stále nemůžete přihlásit na web, kontaktujte administrativu pro další pomoc.
Heslo a e-mail se neshodují
Zadali jste neplatnou kombinaci hesla a e-mailové adresy. Zkontrolujte prosím správnost zadaných údajů a zkuste to znovu.
Ověřte si heslo a e-mail správně. Všimněte si registru znaků, možná máte zapnutou klávesu Caps Lock. Zkontrolujte také překlepy a mezery navíc.
Pokud máte potíže s přihlášením, obraťte se na správce nebo použijte funkci obnovení hesla.
Díky za pochopení!
Nesprávný formát e-mailové adresy
Když se pokoušíte přihlásit ke svému účtu, musíte zadat správnou e-mailovou adresu. Pokud se však zobrazí chybová zpráva s nápisem "nesprávný formát e-mailové adresy", znamená to, že jste zadali e-mail nesprávně.
Níže je několik důvodů, proč může být vaše e-mailová adresa nesprávná:
1. Chybí symbol"@": E - mailová adresa by měla mít symbol " @ " - což je povinný znak, který sdílí uživatelské jméno a doménu.
2. Nesprávné umístění symbolu"@": Pokud je symbol " @ " na nesprávném místě (například na začátku adresy nebo na konci), bude to považováno za špatný formát.
3. Absence domény: Správná e-mailová adresa by měla obsahovat název domény za symbolem "@". Pokud jste zapomněli zadat doménu, bude to považováno za špatný formát.
4. Použití neplatných znaků: Některé znaky, jako jsou mezery nebo speciální znaky, nejsou povoleny v e-mailových adresách.
Ujistěte se, že zadáváte svou e-mailovou adresu správně, bez překlepů nebo chyb. Pokud si nejste jisti, můžete si prohlédnout svá data nebo se obrátit na poskytovatele e-mailových služeb.
Poznámka: Pokud se stále nemůžete přihlásit ke svému účtu po kontrole e-mailové adresy, možná jste také zadali nesprávné heslo. Ujistěte se, že zadáte správné heslo a zkuste to znovu.
Heslo musí obsahovat alespoň 6 znaků
Chyba! Zadali jste neplatnou kombinaci hesla a e-mailové adresy. Heslo musí obsahovat alespoň 6 znaků.
Heslo musí obsahovat alespoň jednu číslici
Při výběru hesla se doporučuje kombinace písmen, číslic a znaků. Nepoužívejte zjevné a předvídatelné kombinace, jako je" 123456 "nebo"password". Je lepší vytvořit jedinečné heslo, které bude obtížné uhodnout nebo vybrat. Snažte se také vyhnout používání osobních údajů v hesle, jako je datum narození nebo jméno.
Pokud vaše aktuální heslo nesplňuje bezpečnostní požadavky, zkuste do něj přidat alespoň jednu číslici. Může to být jakékoli číslo, které si zapamatujete. Nezapomeňte své heslo pravidelně aktualizovat. Pro každý účet použijte jedinečná hesla, aby v případě úniku dat, jeden kompromitovaný účet neohrozil vaše informace jinde.