Majitelé iPhonů 5s se někdy potýkají s problémem, když software iTunes nedefinuje jejich zařízení při připojení k počítači s operačním systémem Windows 7. To může být docela frustrující, zvláště pokud chcete synchronizovat hudbu, fotografie nebo aktualizovat software na svém iPhonu. Ale nebojte se, existuje několik jednoduchých řešení, jak tento problém napravit.
Nejprve se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes. Otevřete program iTunes a přejděte do části Nápověda. Zde najdete "Zkontrolovat aktualizace". Pokud existuje nová verze iTunes, nainstalujte ji a restartujte počítač. Po restartování připojte iPhone 5s k počítači pomocí kabelu USB a zkontrolujte, zda je zařízení definováno.
Pokud aktualizace iTunes nefungovala, zkuste v počítači zakázat antivirové a ochranné programy. Některé programy mohou blokovat komunikaci mezi iTunes a iPhone, takže dočasné vypnutí může pomoci tento problém vyřešit. Zkontrolujte, zda je iPhone 5s definován v iTunes po deaktivaci antivirového softwaru.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, může být problém s ovladači USB na vašem počítači. Zkuste aktualizovat ovladače pro porty USB pomocí Správce zařízení Windows. Postupujte takto: pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu můj počítač na ploše, vyberte Vlastnosti a poté Správce zařízení. Otevřete sekci "univerzální sériové sběrnice řadiče" a klikněte pravým tlačítkem na ovladač USB výběrem "Aktualizovat ovladač". Po aktualizaci ovladačů restartujte počítač a zkontrolujte, zda je iPhone 5s definován v iTunes.
Problém s definicí iPhonu 5s v operačním systému Windows 7: možné řešení
Pokud máte problém s definicí iPhonu 5s v systému Windows 7, zkuste jej vyřešit podle následujících kroků:
1.
Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi iTunes. Můžete si ji stáhnout z oficiálních webových stránek společnosti Apple.
2.
Zkontrolujte, zda jsou ovladače pro váš iPhone správně nainstalovány. Otevřete v ovládacím panelu systému Windows" Správa zařízení " a ujistěte se, že se zařízení zobrazuje bez vykřičníku nebo ikony otázky. Pokud tomu tak není, zkuste aktualizovat ovladač zařízení nebo přeinstalovat iTunes.
3.
Zkontrolujte, zda kabel Lightning, kterým připojíte iPhone k počítači, funguje. Zkuste použít jiný kabel nebo port USB.
4.
Restartujte počítač i iPhone. Někdy může jednoduchý restart pomoci vyřešit problémy s definicí zařízení.
5.
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla, zkuste resetovat nastavení sítě na vašem iPhonu. Chcete - li to provést, přejděte do části Nastavení - Obecné - Obnovit-Obnovit nastavení sítě. Po resetování zkuste iPhone znovu připojit k počítači.
Pokud žádné z těchto řešení selže, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple nebo specialisty na konfiguraci počítačů.
Jak zkontrolovat připojení a aktualizovat ovladače
Pokud váš počítač s operačním systémem Windows 7 nedefinuje iPhone 5s přes iTunes, může být problém s připojením nebo zastaralými ovladači. Zde je několik kroků, které vám pomohou zkontrolovat připojení a aktualizovat ovladače:
- Ujistěte se, že kabel USB, kterým připojíte iPhone 5s k počítači, funguje správně. Zkuste použít jiný kabel nebo připojit zařízení k jinému portu USB.
- Restartujte iPhone 5s i počítač. Někdy může restart vyřešit dočasné problémy s připojením.
- Zkontrolujte, zda port USB na vašem počítači funguje. Připojte k tomuto portu jiné zařízení a ujistěte se, že je správně definováno.
- Aktualizujte ovladače USB pro iPhone 5s.Chcete-li to provést, otevřete Správce zařízení (najdete jej prostřednictvím ovládacího panelu nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu můj počítač a výběrem možnosti Vlastnosti). V části zařízení s podporou vzdáleného spouštění vyhledejte svůj model iPhone a klikněte na něj pravým tlačítkem. Vyberte "Aktualizovat ovladač" a postupujte podle pokynů Průvodce aktualizací ovladačů.
- Pokud problém po aktualizaci ovladačů není vyřešen, zkuste iTunes odinstalovat a znovu nainstalovat. Stáhněte si nejnovější verzi iTunes z oficiálních stránek společnosti Apple, spusťte instalační program a postupujte podle pokynů.
- Pokud všechny výše uvedené kroky nepomohly, nemusí být problém s připojením nebo ovladači. Doporučuje se kontaktovat podporu společnosti Apple nebo se poradit se zkušeným odborníkem.
Všimněte si, že tyto kroky platí pro operační systém Windows 7. Pokud máte jinou verzi Windows nebo jiný model iPhone, pokyny se mohou mírně lišit.