Šipky na klávesnici jsou jedny z nejdůležitějších tlačítek, bez kterých si neumíme představit normální práci na počítači. Někdy však přestanou fungovat, což může způsobit vážné problémy při procházení webových stránek, dokumentů a souborů. Jak opravit nefunkční šipky na klávesnici? Vyzkoušejte jednoduchá řešení, která jsou nabízena níže.
Prvním krokem při řešení problému s nefunkčními šipkami na klávesnici je kontrola připojení klávesnice k počítači. Ujistěte se, že je kabel klávesnice bezpečně připojen a není poškozen. Zkuste klávesnici odpojit a znovu připojit k USB portu počítače. Pokud je klávesnice bezdrátová, ujistěte se, že má dostatečné nabití nebo vyměňte baterie.
Pokud šipky stále nefungují, může nastat problém s ovladači klávesnice. Otevřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda je s ovladačem klávesnice nějaký problém. Pokud problém není, zkuste aktualizovat ovladač na nejnovější verzi. Pokud aktualizace ovladače problém nevyřeší, zkuste ovladač odinstalovat a znovu nainstalovat.
Poznámka: před odstraněním ovladače klávesnice se ujistěte, že máte zálohu ovladače nebo ovladač pro případnou obnovu.
A konečně, pokud všechny výše uvedené metody nefungují, může být problém s klávesnicí sám o sobě. Zkuste k počítači připojit jinou klávesnici, abyste zjistili, zda funguje bez problémů. Pokud druhá klávesnice funguje dobře, je pravděpodobné, že vaše klávesnice vyžaduje výměnu.
Zkontrolujte připojení klávesnice
Pokud používáte externí klávesnici a nefunguje, zkuste ji připojit k jinému portu USB nebo PS/2 v počítači. Někdy může být problém způsoben vadným portem.
Pokud po kontrole připojení přetrvává problém s nefunkčními šipkami, zkuste k počítači připojit jinou klávesnici a ujistěte se, že problém není spojen s konkrétním zařízením. Pokud funguje jiná klávesnice, je pravděpodobné, že problém je právě s vaší klávesnicí.
Upozorňujeme, že v případě notebooku možná budete muset zkontrolovat připojení klávesnice uvnitř zařízení. V tomto případě se doporučuje konzultovat odborníka nebo servisní středisko pro další diagnostiku a opravy.
Ujistěte se, že klávesové spínače nejsou poškozené
Chcete-li se ujistit, že klávesové spínače jsou v pořádku, můžete použít tabulku s informacemi o kódech kláves (keycode). K tomu byste měli použít program, který sleduje signály kláves a zobrazuje kódy získané stisknutím.
Pokud program zobrazuje pracovní kódy pro všechny klávesy kromě šipek, pak s největší pravděpodobností problém není v přepínačích, ale v jiné části klávesnice nebo operačního systému.
Pokud se však kódy šipek nezobrazují, může to být způsobeno poškozením spínačů. V takovém případě bude nutné vyměnit jeden nebo více spínačů, aby se obnovila funkčnost šipek na klávesnici.
| Klávesa | Kód |
|---|---|
| Nahoru | 38 |
| Dolů | 40 |
| Doleva | 37 |
| Vpravo | 39 |
Restartujte počítač
Restartování počítače může být účinným způsobem, jak opravit problémy s nefunkčními šipkami na klávesnici. Restart umožňuje operačnímu systému aktualizovat a resetovat možné chyby, které se mohly vyskytnout.
Chcete-li restartovat počítač, postupujte takto:
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky.
- Vyberte možnost "vypnout"nebo " restartovat".
- Počkejte, až se počítač úplně vypne.
- Stisknutím tlačítka napájení počítače jej znovu zapnete.
Po restartu zkontrolujte, zda šipky fungují na klávesnici. Pokud problém nebyl hardwarový, měli by vydělávat normálně.
Pokud restart nepomohl opravit problém s nefunkčními šipkami na klávesnici, zkuste použít jiné metody popsané v tomto článku. Pokud nic jiného nepomohlo, možná budete muset vyhledat pomoc odborníka nebo vyměnit klávesnici.
Aktualizujte ovladače klávesnice
Chcete-li aktualizovat ovladače klávesnice, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Otevřete nabídku Start a přejděte do části Možnosti.
- Vyberte "Aktualizace a zabezpečení".
- V levém podokně vyberte "Windows Update".
- Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".
- Pokud jsou k dispozici aktualizace ovladačů klávesnice, nainstalujte je.
- Po instalaci aktualizací restartujte počítač.
Pokud se po aktualizaci ovladačů problém s nefunkčními šipkami na klávesnici nevyřeší, zkuste ovladače znovu nainstalovat. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Start a přejděte do Správce zařízení.
- Rozbalte sekci klávesnice a najděte klávesnici.
- Klikněte pravým tlačítkem na klávesnici a vyberte "Odebrat zařízení".
- Potvrďte odebrání zařízení.
- Restartujte počítač.
- Po restartu systém Windows automaticky přeinstaluje ovladače klávesnice.
Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo Obnovit šipky na klávesnici, může být problém v hardwarové části klávesnice. V takovém případě se doporučuje obrátit se na servisní středisko nebo vyměnit klávesnici.
Zkontrolujte přítomnost virů nebo malwaru
Někdy může být příčinou nefunkčních šipek na klávesnici přítomnost virů nebo škodlivého softwaru ve vašem počítači. Tento malware může zablokovat některé funkce klávesnice nebo změnit její nastavení.
Chcete-li zkontrolovat přítomnost virů nebo malwaru ve vašem počítači, musíte použít antivirový program. Ujistěte se, že je váš antivirus aktualizován a spusťte úplnou kontrolu systému. Pokud antivirový software detekuje viry nebo malware, postupujte podle pokynů k odstranění nebo karanténě nalezených hrozeb.
Po odstranění virů nebo malwaru restartujte počítač a zkontrolujte, zda šipky fungují na klávesnici. Pokud problém s nefunkčními šipkami přetrvává, může být příčinou nesprávný provoz hardwarové části klávesnice.