Steam je populární platforma pro digitální distribuci počítačových her. Ale co když místo spuštění hry vidíte zprávu "selhání: žádná licence"? Nezoufejte, v tomto článku vám řekneme několik možných příčin tohoto problému a způsobů, jak jej vyřešit.
Nejprve je třeba zkontrolovat aktivní licenci na hru. Pokud jste si hru zakoupili prostřednictvím služby Steam, ujistěte se, že je přítomna ve vaší knihovně a nainstalována do vašeho počítače. Pokud hra zmizela z knihovny, je možné, že její licence byla stažena nebo vypršela.
Druhým krokem je ověření integrity herních souborů. Chcete-li to provést, přejděte do knihovny Steam, vyhledejte hru, vyvolejte kontextovou nabídku (klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Vlastnosti. Poté přejděte na kartu "Místní soubory" a klikněte na "zkontrolovat integritu souborů". Steam automaticky zkontroluje všechny soubory Hry, zda nejsou poškozeny, a pokud jsou nalezeny, opraví je nebo stáhne náhradní soubory.
Třetím krokem bude restart klienta Steam. Někdy může být "selhání: žádná licence" způsobeno dočasnými problémy se servery Steam nebo síťovými připojeními. Zkuste se odhlásit ze služby Steam a znovu se přihlásit. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte připojení k internetu a aktualizujte klienta Steam na nejnovější verzi.
Doufáme, že tato doporučení vám pomohou vyřešit problém "selhání: žádná licence" na platformě Steam. Pokud však nepřinesly pozitivní výsledek, doporučujeme kontaktovat podporu služby Steam pro další pomoc a konzultaci.
Problém s licencí na Steamu: co dělat?
- Restartujte Steam. Nejprve zkuste aplikaci Steam znovu zavřít a otevřít. To může pomoci opravit dočasnou závadu.
- Zkontrolujte připojení k internetu. Zajistěte stabilní připojení k internetu. Problémy se sítí mohou způsobit chybu "selhání: žádná licence".
- Aktualizujte Steam a hru. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Steamu a aktualizované všechny hry, které způsobují chybu "selhání: žádná licence".
- Zkontrolujte licenci na hru. Klikněte pravým tlačítkem na hru v knihovně Steam a vyberte "zkontrolovat integritu souboru". Steam začne kontrolovat vaši herní licenci a pokud najde nějaké problémy, automaticky je opraví.
- Kontaktujte technickou podporu Steamu. Pokud všechny výše uvedené kroky problém nevyřeší, obraťte se na podporu služby Steam. Budou vám moci poskytnout podrobnější pomoc při řešení problému " selhání: žádná licence."
Doufáme, že tyto kroky vám pomohou vyřešit problém s licencí na Steamu.
Kontrola připojení k internetu
Pokud při pokusu o spuštění hry na Steamu narazíte na chybu "selhání: žádná licence", měli byste nejprve zkontrolovat své připojení k internetu. Zde je několik kroků, které vám mohou pomoci zjistit, zda existují problémy s připojením:
- Ujistěte se, že je váš počítač nebo mobilní zařízení připojeno k Wi-Fi nebo kabelové síti.
- Zkuste otevřít jakýkoli web nebo povolit video pro kontrolu rychlosti a stability vašeho internetového připojení.
- Pokud máte problémy s připojením, zkuste restartovat router (router) nebo modem.
- Zkontrolujte nastavení brány firewall nebo antivirového softwaru, který může blokovat přístup ke službě Steam.
- Pokud máte možnost, zkuste se připojit k internetu přes jinou síť nebo pomocí mobilních dat zkontrolovat, zda Steam funguje za jiných podmínek připojení.
- Pokud všechny výše uvedené kroky selžou, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb nebo správce sítě pro další pomoc.
Kontrola připojení k internetu může pomoci vyloučit technické problémy s připojením. Pokud po provedení všech výše uvedených kroků problém s licencí stále padá, obraťte se na podporu služby Steam pro další pomoc.
Aktualizace klienta Steam
Pokud se na Steamu neustále setkáváte s chybou "selhání: žádná licence", může být důvodem, že máte zastaralého klienta Steam. V takovém případě budete muset klienta aktualizovat, abyste tento problém vyřešili.
Chcete-li aktualizovat klienta Steam, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Steam a přejděte do části Nastavení.
- V okně Nastavení vyberte kartu "Aktualizace".
- Ujistěte se, že nastavení "Automaticky aktualizovat klienta Steam" je nastaveno na režim "vždy automaticky aktualizovat".
- Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení procesu aktualizace.
- Po aktualizaci klienta Steam restartujte program a zkontrolujte, zda chyba " selhala: žádná licence."
Pokud po aktualizaci klienta stále dochází k chybě, zkuste postupovat podle následujících dalších kroků:
- Restartujte počítač a opakujte proces aktualizace klienta Steam.
- Zkontrolujte aktualizace operačního systému a v případě potřeby je nainstalujte.
- Zkontrolujte aktualizace ovladačů grafické karty a v případě potřeby je nainstalujte.
- Zkontrolujte, zda v počítači není nainstalován škodlivý nebo blokující software, který by mohl způsobit chybu "selhání: žádná licence". Pokud je takový software detekován, odstraňte jej nebo jej dočasně deaktivujte.
Pokud žádná z uvedených metod nepomohla opravit chybu "selhání: žádná licence" na Steamu, doporučujeme kontaktovat podporu Steamu nebo zvážit přeinstalaci klienta Steam.
Kontrola licence hry
Pokud máte na Steamu chybu "selhání: žádná licence", existuje několik způsobů, jak zkontrolovat správnost Licence hry:
1. Zkontrolujte, zda je hra skutečně zakoupena ve vaší knihovně Steam. Přihlaste se k účtu na platformě a ujistěte se, že je hra v seznamu vašich her.
2. Restartujte klienta Steam. Někdy může být problém s licencí způsoben dočasnou chybou v programu.
3. Aktualizujte klienta Steam na nejnovější verzi. Je možné, že nová verze provedla opravy související s kontrolou licencí.
4. Zkontrolujte připojení k internetu. Kontrola licence vyžaduje stabilní připojení k síti.
5. Restartujte počítač. Dočasné problémy s licencí mohou souviset s nesprávným provozem operačního systému nebo jiných programů.
Pokud po provedení všech těchto kroků problém s licencí hry nezmizí, je vhodné kontaktovat technickou podporu Steamu pro další pomoc a pokyny.
Restartování počítače a spuštění služby Steam
Restartování počítače může pomoci opravit dočasnou chybu, která může nastat z různých důvodů. Často může jednoduchý restart systému vyřešit mnoho problémů, včetně chyby "selhání: žádná licence" na Steamu.
Chcete-li restartovat počítač, postupujte podle následujících kroků:
- Zavřete všechny otevřené aplikace a uložte všechna důležitá data.
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky.
- Vyberte "Vypnout " nebo"restartovat".
- Počkejte, až se počítač úplně vypne, a poté jej znovu zapněte.
Po restartování počítače spusťte Steam a zkontrolujte, zda chyba "selhání: žádná licence"zmizela. Pokud chyba stále přetrvává, vyzkoušejte další způsoby, jak problém vyřešit, jak je popsán v našem článku.
Propojení s podporou Steamu
Pokud narazíte na chybu " selhání: bez licence " při pokusu o spuštění hry na Steamu vám mohou pomoci specialisté na podporu Steamu. Zde je několik způsobů, jak je kontaktovat:
1. Chat podpora: Přejděte na oficiální stránky Steamu a vyhledejte sekci podpory. V něm najdete Možnost propojení s podporou prostřednictvím on-line chatu. Je to pohodlný a rychlý způsob, jak získat pomoc od profesionálů.
2. Fóra Steam: Zkuste najít řešení problému na oficiálních fórech Steam. Zde mohou uživatelé sdílet své zkušenosti a pomáhat ostatním hráčům řešit technické problémy.
3. E-mail: Pokud nemáte možnost kontaktovat podporu prostřednictvím chatu nebo fóra, můžete vždy poslat e-mail s popisem vašeho problému na adresu podpory Steam. Popište svůj problém podrobně, aby vám odborníci mohli rychle a přesně pomoci.
Nezapomeňte, že při oslovování podpory Steam je důležité být zdvořilý a přesně popsat váš problém. Čím podrobněji budete o situaci mluvit a poskytnete potřebné informace, tím rychleji získáte pomoc.