IPhone 4 byl ve své době jedním z nejpopulárnějších modelů chytrých telefonů. Zároveň však měl své problémy, se kterými se uživatelé často potýkali. Jedním z takových problémů je zhasnutí obrazovky a spuštěné hovory. Co když máte podobnou situaci?
Nejprve je nutné zajistit, aby problém nebyl způsoben vybitou baterií. Připojte zařízení k nabíječce a nechte jej chvíli nabíjet. Pokud se obrazovka po plném nabití nerozsvítí a hovory stále přicházejí, pak může být problém se softwarem nebo hardwarovou vadou.
Chcete-li začít, zkuste restartovat zařízení stisknutím a podržením tlačítka zapnutí/vypnutí. Pokud obrazovka zůstane splacená, zkuste obnovit nastavení kliknutím na Nastavení > Obecné > Obnovit > obnovit všechna nastavení. To může pomoci problém vyřešit, ale pamatujte, že všechna vaše nastavení a data budou smazána, takže proveďte předběžnou zálohu.
Pokud žádný restart ani reset nepřinesly výsledky, zkuste připojit své zařízení k počítači a provést aktualizaci firmwaru přes iTunes. To může pomoci opravit problémy související se softwarem. Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, možná budete muset kontaktovat servisní středisko pro diagnostiku a opravu vašeho zařízení.
IPhone 4: obrazovka zhasla, hovory běží
Pokud máte situaci, kdy obrazovka vašeho iPhonu 4 zhasla, ale hovory přicházejí a můžete přijímat a volat, existuje několik možností, jak problém vyřešit.
Nejprve zkuste restartovat zařízení. Chcete-li to provést, podržte současně tlačítko zapnutí/vypnutí (na horní hraně zařízení) a tlačítko Domů (na přední straně zařízení), dokud se neobjeví logo Apple.
Pokud restart nepomohl, může být problém se softwarovým nastavením. Zkuste resetovat zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení a vyberte položku Obecné. Poté vyberte " resetovat "a klikněte na možnost"resetovat všechna nastavení". Všechna nastavení budou resetována do továrních instalací, ale vaše data a aplikace nebudou smazány.
Pokud problém stále není vyřešen, je možné, že příčina spočívá v hardwarové poruše. V takovém případě se doporučuje obrátit se na servisní středisko společnosti Apple nebo na kvalifikovaného odborníka.
Před provedením jakýchkoli kroků k vyřešení problému s iPhonem 4 nezapomeňte zálohovat svá data.
Příčiny problému
Zhaslá obrazovka a nemožnost přijímat hovory na iPhone 4 mohou být způsobeny různými důvody:
| 1. | Nízká výdrž baterie. Pokud je baterie na vašem iPhone 4 vyčerpána úplně, obrazovka se může zahustit a hovory neprojdou. Doporučuje se připojit zařízení k nabíječce a počkat několik minut, než to znovu vyzkoušíte. |
| 2. | Porucha hardwarové části. Je možné, že se váš iPhone přehřál nebo byl mechanicky poškozen, což mělo za následek selhání displeje a sníženou funkčnost. V takovém případě se doporučuje kontaktovat certifikované servisní centrum společnosti Apple pro diagnostiku a opravu zařízení. |
| 3. | Problémy se softwarem. Pokud váš iPhone 4 není aktualizován na nejnovější verzi operačního systému iOS nebo jsou nainstalovány nesprávné aplikace, může to způsobit selhání a nesprávné fungování zařízení. Doporučuje se Zkontrolovat aktualizace systému a aplikací v App Store a v případě potřeby je nainstalovat. |
Pokud po kontrole a opravě výše uvedených důvodů není problém stále vyřešen, je možné, že zařízení potřebuje specializovanou opravu nebo výměnu.
Řešení problémů
Pokud vám na iPhonu 4 zhasla obrazovka a hovory stále přicházejí, postupujte podle těchto kroků a pokuste se problém vyřešit:
- Zkontrolujte, zda je váš iPhone nabitý. Připojte jej k napájení a zkuste to znovu.
- Zkontrolujte, zda je povolen režim Nerušit. Pokud je tento režim zapnutý, neuvidíte upozornění a hovory nebudou narušovat obrazovku.
- Zkuste restartovat iPhone. Podržte tlačítko Spánek / Probuzení na horní liště zařízení a tlačítko Domů ve spodní části obrazovky současně a podržte je, dokud neuvidíte logo Apple.
- Pokud restart nepomohl, zkuste resetovat všechna nastavení iPhone. V nastavení přejděte do části "Obecné" a poté vyberte "resetovat" a "resetovat všechna nastavení". To neovlivní vaše data, ale resetuje všechna nastavení zařízení.
- Pokud žádné z těchto opatření nepomohlo, možná máte problém s hardwarem. Je lepší kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktovat technickou podporu pro další pomoc.
Doufáme, že tyto kroky pomohou vyřešit problém se zhasnutou obrazovkou na iPhone 4 a obnovit normální provoz zařízení.
Restartování zařízení
Pokud obrazovka vašeho iPhone 4 zhasla a hovory stále běží, zkuste provést jednoduchý postup restartování zařízení. To umožní obnovit normální provoz iPhonu a může vyřešit možný problém s obrazovkou.
Chcete-li provést restart zařízení iPhone 4, postupujte podle pokynů níže:
- Podržte současně tlačítko zapnutí / vypnutí (umístěné na horním okraji zařízení) a tlačítko Domů (zaoblené tlačítko ve spodní části obrazovky).
- Držte tlačítka, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
- Poté uvolněte obě tlačítka a počkejte na plné načtení operačního systému iPhone.
Pokud restart nepomohl obnovit obrazovku, problém může vyžadovat závažnější diagnostiku a řešení. V takovém případě se doporučuje obrátit se na autorizované servisní centrum společnosti Apple nebo na kvalifikované odborníky pro další pomoc.
Kontrola dostupnosti signálu
Pokud máte problémy s obrazovkou a hovory na vašem iPhone 4, prvním krokem k vyřešení problému bude kontrola signálu. Nedostatek signálu může být důvodem, proč obrazovka zhasla a hovory neprojdou.
Chcete-li zkontrolovat signál na vašem iPhone 4, postupujte takto:
1. Zkontrolujte ovládací panel sítě:
IPhone 4 má vyhrazený ovládací panel sítě, který zobrazuje aktuální stav sítě. Otevřete ovládací panel, přejděte dolů a zkontrolujte, zda existuje signál sítě od vašeho operátora.
2. Restartujte zařízení:
Někdy může restart iPhone 4 pomoci obnovit signál. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na vašem zařízení, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Pohybem posuvníku vypněte iPhone a poté znovu stisknutím tlačítka napájení zapněte zařízení.
3. Přepněte do režimu letadla:
Pokud stále nevidíte signál, zkuste dočasně zapnout režim letadla a poté jej vypnout. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Režim letadla a zapněte jej. Počkejte několik sekund a poté vypněte režim letadla. To může pomoci obnovit signál sítě.
Pokud po provedení všech těchto kroků signál stále chybí, nemusí s ním být problém. V takovém případě byste se měli obrátit na autorizované servisní centrum společnosti Apple pro podrobnější diagnostiku a opravy.