Roaming - je to služba, která umožňuje mobilní připojení mimo zemi pobytu. Je velmi užitečná pro ty, kteří často cestují a potřebují neustálé spojení. Pokud jste předplatitelem mobilního operátora Tele2, řekneme vám, jak připojit roaming a nastavit telefon pro mezinárodní hovory a SMS zprávy.
Před aktivací roamingu se ujistěte, že váš tarif umožňuje tuto službu používat. Pro upřesnění těchto informací kontaktujte operátora Tele2. Pokud jste se již ujistili, že váš tarif je vhodný pro roaming, proces připojení je poměrně jednoduchý. Musíte zavolat do kontaktního centra Tele2 nebo jít do osobní kanceláře na oficiálních stránkách operátora.
Chcete-li nastavit roaming na svém mobilním zařízení, budete muset udělat několik kroků. Nejprve zkontrolujte, zda máte povolená data, jinak v roamingu nebudou fungovat. Dále vyberte síť operátora, se kterým máte roamingovou smlouvu. To lze nastavit v nastavení mobilního zařízení. Poté budete muset restartovat telefon, aby se změny projevily.
Nyní máte všechny potřebné znalosti, abyste mohli připojit roaming u Tele2 a užívat si komunikaci nejen v rámci své země, ale i mimo ni. Cestujte s radostí bez obav ze ztráty spojení!
Připojení roamingu
Chcete-li připojit roaming u operátora Tele2, musíte postupovat podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že je váš telefon odemčený a připraven k použití SIM karty jiného operátora.
- Zkontrolujte finanční prostředky na vašem účtu nebo se ujistěte, že máte aktivovanou službu "communication Credit", abyste zajistili pokrytí nákladů na volání, SMS a Internetové služby v roamingu.
- Před cestou do zahraničí kontaktujte zákaznickou podporu Tele2 pro upřesnění tarifů a podmínek roamingových služeb. Můžete zavolat na číslo horké linky nebo napsat na e-mail.
- Vezměte si s sebou pas a originály dokladů totožnosti (pas nebo rodný list), abyste je v případě potřeby předložili zaměstnancům Tele2.
- Po příjezdu do země vytočte na svém telefonu příkaz k vyžádání dostupných roamingových operátorů. Chcete-li se připojit k vybranému operátorovi, postupujte podle pokynů poskytnutých operátory.
- Po úspěšném připojení k roamingové síti zkontrolujte potřebu nastavení internetového připojení a nakonfigurujte své zařízení podle pokynů operátora.
- Použijte svůj telefon a užijte si roamingovou komunikaci.
Upozorňujeme, že používání roamingových služeb může být dražší než používání služeb národního tarifu. Před připojením roamingu se proto doporučuje pečlivě se seznámit s tarify a dalšími podmínkami poskytnutými operátorem Tele2, aby se předešlo případným neočekávaným nákladům.
Důvody pro připojení roamingu
| Důvod | Popis |
| Uložení čísla | Připojení roamingu umožňuje uložit si vlastní telefonní číslo a používat jej beze změny během pobytu v jiné zemi. Je vhodný pro komunikaci s rodinou, přáteli, obchodními partnery a zákazníky. |
| Přijímání důležitých zpráv | Připojení roamingu umožňuje přijímat důležité zprávy SMS, oznámení o hovorech, aktivovat mobilní bankovnictví a další služby, což je zvláště důležité pro cestující, kteří si nemohou nechat ujít důležité obchodní okamžiky nebo naléhavá oznámení. |
| Používání mobilního internetu | Roaming umožňuje mobilní internet v jiných zemích, což je zvláště důležité pro turisty, kteří potřebují neustále zůstat v kontaktu a využívat internetové zdroje, ať už jde o získání navigačních karet, rezervaci hotelů nebo vyhledávání informací o památkách. |
| Roamingové tarify | Mobilní operátoři poskytují speciální roamingové sazby, které mohou být výhodnější než používání místních operátorů při cestách do jiné země. Připojení roamingu umožňuje okamžitý přístup k těmto tarifům a úsporu za komunikaci v zahraničí. |
Je důležité si uvědomit, že před cestou do zahraničí se doporučuje seznámit se s podmínkami roamingových služeb a tarify, které váš mobilní operátor nabízí.
Poplatky za roaming
- Základní roamingové tarify jsou poskytovány automaticky a jsou zahrnuty v ceně služby.
- Tele2 nabízí různé roamingové tarify v různých zemích.
- Poplatky za roaming se mohou lišit podle země, ve které se nacházíte.
- V některých zemích jsou k dispozici speciální roamingové balíčky s dalšími výhodami.
- Podrobnosti o roamingových poplatcích a službách ve vybrané zemi naleznete v kontaktním centru Tele2.
Zahrnutí roamingu
Chcete-li povolit roaming na své SIM kartě Tele2, budete muset provést několik jednoduchých kroků:
| Krok 1: | Zavolejte na číslo podpory Tele2 na bezplatné číslo 611. |
| Krok 2: | Sdělte operátorovi své údaje-Fio a telefonní číslo. |
| Krok 3: | Potvrďte svou totožnost odpovědí na kontrolní otázky položené operátorem. |
| Krok 4: | Požádejte o povolení roamingu a upřesněte Podmínky použití a sazby. |
| Krok 5: | Po potvrzení žádosti operátorem bude roaming aktivován na vaší SIM kartě. |
Upozorňujeme, že povolení roamingu může nějakou dobu trvat. Doporučuje se aktivovat roaming předem, abyste se vyhnuli problémům s přístupem k mobilní komunikaci v zahraničí.
Zahrnutí roamingu přes osobní účet
Pro připojení roamingu u Tele2 můžete využít soukromou ordinaci. Je to pohodlný a snadný způsob, jak spravovat komunikační služby, včetně roamingu.
Zde jsou kroky, které musíte provést:
- Přejděte na oficiální web Tele2 a přihlaste se do svého osobního účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla.
- Na stránce osobní kanceláře vyhledejte sekci Služby nebo tarify a vyberte možnost roaming.
- V části roaming uvidíte seznam dostupných možností a podmínek jejich použití. Vyberte možnost, která vám nejvíce vyhovuje.
- Klepnutím na tlačítko" Připojit "nebo" aktivovat " povolíte zvolenou možnost roamingu.
- Potvrďte svůj výběr a počkejte na potvrzení o roamingu.
Po provedení těchto kroků bude roaming připojen k vašemu číslu a budete moci používat komunikační služby mimo váš region nebo zemi.
Upozorňujeme, že zahrnutí roamingu může být zpoplatněno a za používání roamingových služeb vám mohou být účtovány dodatečné náklady. Před připojením se proto doporučuje seznámit se s podmínkami a tarify operátora.
Povolení roamingu přes žádost ČSSD
Roamingová služba umožňuje využití mobilních služeb v jiných zemích při pobytu v roamingové zóně. Chcete-li povolit roaming u operátora Tele2, můžete použít požadavek USSD.
Chcete-li povolit roaming prostřednictvím žádosti USSD, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete aplikaci telefonu pro vytáčení nebo vestavěnou sadu USSD kódů.
- Vytočte příkaz *105# a klepněte na výzvu.
- Vyberte položku nabídky Služby nebo zadejte příslušnou číslici.
- Vyberte "roaming" nebo zadejte příslušnou číslici.
- Vyberte možnost roaming povolit nebo zadejte příslušnou číslici.
- Potvrďte povolení roamingu podle pokynů na obrazovce.
- Získejte potvrzení o úspěšném roamingu.
Po zahrnutí roamingu budete mít možnost využívat mobilní služby v jiných zemích. Upozorňujeme, že roamingové služby mohou být dražší než běžné tarify, proto se před použitím doporučuje seznámit se s tarify operátora a v případě potřeby připojit další možnosti.
Připojení možností pro roaming
Chcete-li používat roaming s Tele2, musíte připojit možnosti, které vám umožní využívat komunikační služby v jiných zemích. Zde je návod, jak to udělat:
- Přejděte na osobní účet na oficiálních stránkách Tele2.
- V části služby vyhledejte možnosti roamingu.
- Vyberte možnost, která vás zajímá, a klikněte na tlačítko "Připojit".
- Zadejte dobu, po kterou chcete roaming aktivovat (například den nebo týden).
- Potvrďte svůj výběr a počkejte na úspěšné připojení možnosti.
Po úspěšném připojení možnosti roamingu budete moci využívat připojení a internet v zahraničí bez omezení. Upozorňujeme, že náklady na roamingové služby se mohou lišit od běžných tarifů, proto je vhodné se před aktivací roamingu seznámit s tarify a podmínkami.
Možnosti levného internetu v zahraničí
Když jste v zahraničí a chcete zůstat v kontaktu se svými blízkými a přistupovat k internetu za výhodných podmínek, je důležité vybrat si vhodnou možnost od svého operátora. Pro předplatitele Tele2 je k dispozici několik možností levného internetu v roamingu.
Možnost "Roaming Day" umožňuje získat až 100 MB internetového provozu během jednoho dne za výhodnou cenu. Tato možnost je vhodná pro krátkodobé cesty do zahraničí, kdy potřebujete přístup k síti pouze na krátkou dobu.
Chcete-li připojit možnost "roaming Day", odešlete žádost USSD *116*21# číslo 611.
Možnost "Roamingový Den" poskytuje 500 MB internetového provozu po dobu 24 hodin, což umožňuje aktivnější používání internetu v roamingu.
Chcete-li připojit možnost "roaming Day", odešlete žádost USSD *116*22# číslo 611.
Možnost "Roamingový Týden" poskytuje 1 GB internetového provozu po dobu 7 dnů. Tato možnost je vhodná pro delší cesty a umožňuje vám užívat si připojení v roamingu po celý týden.
Chcete-li připojit možnost "roaming week", odešlete žádost USSD *116*23# číslo 611.
Vyberte si vhodnou možnost pro sebe a užijte si levný internet v roamingu s Tele2!
Možnosti volání v roamingu
Při připojení roamingu u operátora Tele2 můžete také aktivovat možnosti, které vám umožní volat v jiných zemích za výhodnější ceny. Níže je uveden seznam hlavních možností:
- Možnost "volání v roamingu" - umožňuje volání v jiných zemích pomocí speciálních tarifů. Aktivace volby probíhá prostřednictvím SMS zprávy nebo prostřednictvím Osobního účtu na oficiálních stránkách operátora.
- Možnost "roaming bez hranic" - poskytuje možnost volat a odesílat SMS zprávy v rámci jednotného tarifu v několika zemích. Pro aktivaci této možnosti je nutné zavolat na kontaktní centrum operátora nebo jít do nejbližší kanceláře.
- Možnost "mezinárodní tarif" - umožňuje volání do jiných zemí za pevný tarif. Aktivace možnosti probíhá prostřednictvím Osobního účtu nebo zavoláním podpory.
- Možnost "jednotný Region" - poskytuje možnost volání v roamingu podle tarifu svého regionu bez dalších nákladů. Možnost se aktivuje automaticky při připojení roamingu.
Při výběru možnosti pro roamingové hovory věnujte pozornost podmínkám použití, tarifům a načasování možnosti. Podrobné informace lze zjistit na webových stránkách operátora nebo zavoláním kontaktního centra. Hodně štěstí na cestě!
Připojení roamingu pro firemní zákazníky
Pro připojení roamingu pro firemní zákazníky je nutné se obrátit na prodejní oddělení telekomunikačního operátora Tele2.
Během oběhu budete muset poskytnout následující informace:
| 1. | Název organizace |
| 2. | Kontaktní osoba |
| 3. | Kontaktní telefonní číslo |
| 4. | Požadované datum zahájení roamingu |
Po poskytnutí těchto informací zpracují Tele2 vaši žádost a provedou roamingové připojení pro vaši organizaci. Poté budete moci využívat komunikační služby mimo svou zemi.
Upozorňujeme, že pro firemní zákazníky existují speciální tarify a podmínky pro využívání roamingu. Mohou vám být poskytnuty, když se obrátíte na prodejní oddělení Tele2.