Pokud se při zapnutí iPhonu na obrazovce neustále zobrazuje obrázek iTunes a USB, může to být známka problému se zařízením. Možné příčiny takové situace mohou být různé, ale nejčastější příčinou je porucha softwaru.
Když se na obrazovce vašeho iPhone objeví obrázek iTunes a USB, znamená to, že vaše zařízení je v režimu obnovení (recovery mode). Tento režim vám umožňuje obnovit iPhone pomocí iTunes, což může být užitečné, pokud se vaše zařízení nespustí nebo se objeví další problémy.
Chcete-li opravit problém s hořící iTunes a USB na iPhone, možná budete muset postupovat podle následujících kroků:
1. Připojte iPhone k počítači a spusťte iTunes.
2. V režimu obnovení proveďte obnovení nebo aktualizaci firmwaru vašeho iPhone prostřednictvím iTunes.
Někdy k vyřešení tohoto problému potřebujete také restartovat zařízení nebo provést reset. Pokud výše uvedená doporučení problém nevyřeší, doporučujeme kontaktovat servisní středisko nebo kontaktovat technickou podporu společnosti Apple.
Zkontrolujte připojení k počítači
Pokud se při zapnutí iPhonu rozsvítí ikona iTunes a USB, musíte nejprve zkontrolovat připojení zařízení k počítači. Možná je problém v nesprávném nebo nestabilním spojení.
Pro začátek se ujistěte, že je kabel USB správně připojen k portu na vašem iPhone a počítači. Zkuste odpojit kabel a znovu jej připojit, ujistěte se, že je pevně zasunut do obou konektorů.
Ujistěte se také, že porty USB ve vašem počítači fungují správně. Zkuste připojit další zařízení prostřednictvím stejných portů a zkontrolovat jejich funkčnost.
Pokud problém přetrvává, zkuste na počítači použít jiný kabel USB nebo port. Někdy může být příčinou poškozený kabel nebo vadný port.
Pokud všechny výše uvedené akce nepomohly vyřešit problém, může jít o samotné zařízení nebo software. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktovat technickou podporu.
| Kroky: | Popis: |
| 1. | Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen k portu na vašem iPhone a počítači. |
| 2. | Ujistěte se, že porty USB v počítači fungují správně. |
| 3. | Zkuste použít jiný kabel USB nebo port v počítači. |
| 4. | Pokud problém přetrvává, obraťte se na servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktujte technickou podporu. |
Vyzkoušejte jiný USB port
Pokud se při připojení iPhonu k počítači rozsvítí ikona iTunes a USB, může být problém způsoben vadou aktuálního portu USB. V tomto případě stojí za to zkusit připojit kabel do jiného USB portu počítače.
Počítače mají obvykle několik portů USB umístěných na přední a zadní straně systémové jednotky a také na bočních panelech notebooků. Zkuste vložit kabel do jiného dostupného portu a počkat na reakci počítače.
Po připojení iPhonu k jinému portu USB může počítač automaticky identifikovat zařízení a zobrazit ikonu iTunes a USB na obrazovce iPhone. Pokud k tomu došlo, pak byl problém způsoben vadou předchozího portu USB.
Pokud není problém vyřešen a ikona iTunes a USB stále hoří, když je připojen k jinému portu, je třeba se obrátit na další možná řešení k vyřešení tohoto problému.
Restartujte iPhone
Pokud se při zapnutí iPhonu rozsvítí ikona iTunes a USB, může vám pomoci její restart. Vyzkoušejte následující kroky:
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí umístěné na pravé straně zařízení, dokud se neobjeví posuvník pro vypnutí.
- Posunutím posuvníku vypněte iPhone.
- Počkejte několik sekund a poté znovu podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, abyste zařízení zapnuli.
- Když se objeví logo Apple, uvolněte tlačítko.
Můžete také zkusit restartovat iPhone podržením tlačítka zapnutí / vypnutí a tlačítka hlasitosti současně, dokud se neobjeví logo Apple.
Pokud po restartu stále dochází k problému s hořící ikonou iTunes a USB, možná by stálo za to kontaktovat podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Použít režim obnovení
Pokud se při zapnutí iPhonu rozsvítí nápis iTunes a USB, může to znamenat, že je vaše zařízení v režimu obnovení. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete použít speciální režim obnovení, který vám umožní restartovat zařízení a obnovit jeho funkčnost.
Chcete-li vstoupit do režimu obnovení, postupujte takto:
- Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Otevřete program iTunes v počítači. Pokud není nainstalována, nejprve si ji stáhněte a nainstalujte z oficiálních stránek společnosti Apple.
- Na samotném zařízení stiskněte současně tlačítka "zapnutí"a " hlasitost".
- Po několika sekundách uvidíte obrazovku s nápisem "připojit k iTunes".
- Na počítači v iTunes se zobrazí zpráva, že vaše zařízení je v režimu obnovení a vyžaduje aktualizaci nebo obnovení.
- Vyberte požadovanou možnost akce: obnovení nebo aktualizace softwaru.
- Počkejte na dokončení procesu obnovy a poté zařízení znovu nakonfigurujte.
Po provedení všech těchto kroků by vaše zařízení mělo začít fungovat v běžném provozu. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat servisní středisko nebo vyhledat pomoc odborníka.
Obraťte se na servisní středisko
Pokud se při zapnutí iPhonu rozsvítí ikona iTunes a USB a problém nelze vyřešit sami, nejlepším řešením je kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo autorizovaného servisního zástupce. Certifikované servisní středisko vám poskytne kvalifikovanou pomoc a profesionální řešení k vyřešení tohoto problému.
Při návštěvě servisního střediska je nutné mít u sebe doklady potvrzující nákup zařízení, například šek nebo záruční list. Je také důležité sdělit servisnímu technikovi co nejvíce informací o vašem problému, aby mohl správně diagnostikovat a rychle jej vyřešit.
Nepokoušejte se rozebrat iPhone a opravit jej sami, pokud nemáte odpovídající znalosti a zkušenosti s technikou. To může situaci pouze zhoršit a vést k dalším problémům a také zrušit záruku na zařízení.
Přístup do servisního centra je nejspolehlivějším způsobem, jak tento problém vyřešit a vrátit váš iPhone do provozuschopného stavu.