Přejít na hlavní obsah

Jak opravit Windows 10 Store: efektivní způsoby, jak vyřešit problémy

Windows 10 Store je ústředním místem, kde si uživatelé mohou zakoupit a nainstalovat aplikace pro svá zařízení se systémem Windows 10. Někdy však mohou nastat problémy s provozem obchodu a uživatelé se mohou dostat do situace, kdy si nemohou stáhnout, aktualizovat nebo nainstalovat aplikaci.

Nebojte se, v tomto článku se podíváme na efektivní způsoby, jak vyřešit problémy s Windows 10 Store a obnovit jeho funkčnost.

Než začnete, je důležité si uvědomit, že pokud máte problém s Windows 10 Store, měli byste se nejprve ujistit, že máte stabilní připojení k internetu. Bez přístupu k internetu nebude Windows 10 Store schopen stahovat nebo aktualizovat aplikace.

Jedním z nejběžnějších způsobů, jak vyřešit problém s Windows 10 Store, je zkontrolovat aktualizace operačního systému. Problémy s obchodem mohou být často způsobeny problémy v systému, které lze opravit instalací nejnovějších aktualizací.

Pokud aktualizace operačního systému problém nevyřeší, může vám pomoci resetování Windows 10 Store. Někdy mohou být aplikace nebo služby související s obchodem poškozeny nebo nesprávně nakonfigurovány. Obnovení nastavení pomůže obnovit je do původního stavu a může vyřešit problém s obchodem Windows 10.

Instalace nejnovějších aktualizací systému

Chcete-li začít, otevřete nabídku Možnosti a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení. Poté klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".

Po dokončení vyhledávání systém zobrazí seznam dostupných aktualizací. Nainstalujte všechny doporučené aktualizace a zkontrolujte, zda neexistují další návrhy na instalaci.

Během instalace aktualizací možná budete muset několikrát restartovat počítač. Snažte se nepřerušovat proces instalace a počkejte, až skončí.

Pokud se problém Windows 10 store po instalaci aktualizací nevyřeší, možná budete muset provést další kroky pro odstraňování problémů. Kromě instalace aktualizací se můžete pokusit resetovat obchod nebo provést obnovení systému.

Všimnete si: před provedením obnovení systému se ujistěte, že máte zálohu všech důležitých souborů a dat, protože tento proces může vést ke ztrátě informací.

Pokud žádná z výše uvedených akcí problém nevyřeší, doporučuje se vyhledat pomoc u podpory Windows 10 nebo u odborníků na technickou podporu.

Kontrola připojení k internetu

Než začnete řešit problémy s Windows 10 Store, je důležité zajistit, aby byl váš počítač nebo zařízení připojeno k internetu.

1. Zkontrolujte fyzické připojení: ujistěte se, že je síťový kabel nebo Wi-Fi adaptér správně připojen k počítači nebo zařízení.

2. Zkontrolujte signál: ujistěte se, že je Wi-Fi adaptér zapnutý a dostanete se do dosahu Wi-Fi sítě.

3. Restartujte router: Pokud máte router nebo modem, restartujte jej a aktualizujte připojení.

4. Zkontrolujte další zařízení: pokud máte k internetu připojená jiná zařízení, ujistěte se, že mají přístup k síti. Pokud ne, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb.

Pokud jste se ujistili, že máte přístup k internetu, ale problémy s Windows 10 Store jsou stále přítomny, přejděte k dalšímu kroku.

Vymazání mezipaměti Windows Store

Chcete-li vymazat mezipaměť Windows Store, budete muset provést několik jednoduchých kroků:

  1. Otevřete příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na ikonu nabídky Start a vyberte příkazový řádek (Správce).
  2. Zadejte následující příkaz: wsreset.exe
  3. Stisknutím klávesy "Enter" spusťte příkaz.
  4. Počkejte chvíli, než proces vymazání mezipaměti skončí. Může to trvat několik minut.
  5. Po dokončení procesu čištění mezipaměti Windows Store restartujte počítač.

Po restartování počítače zkontrolujte provoz Windows 10 Store. Ve většině případů pomáhá vymazání mezipaměti opravit problémy související s jeho fungováním. Pokud problémy přetrvávají, můžete zkusit provést další metody řešení problémů s Windows 10 Store.

Změna regionálních parametrů

Chcete-li změnit regionální parametry, postupujte takto:

  1. Otevřít Parametry Windows stisknutím klávesy Windows + i.
  2. Vyberte Čas a jazyk.
  3. V sekci Region a jazyk vyberte požadovanou zemi nebo oblast z rozevíracího seznamu.
  4. Po výběru země nebo regionu klikněte na tlačítko Aplikovat.

Po změně regionálních možností restartujte Windows Store, aby se provedené změny projevily. Chcete-li restartovat Windows Store, postupujte takto:

  1. Otevřít Parametry Windows.
  2. Vyberte Systém.
  3. V nabídce vlevo vyberte O programu.
  4. V dolní části stránky klikněte Restartovat.

Po restartu bude Windows Store fungovat s novými regionálními možnostmi, což může vyřešit problémy se stažením nebo instalací aplikací.

Restartování služby Windows Update

Pokud máte problémy s aktualizacemi v obchodě Windows 10, jedním z účinných způsobů, jak je vyřešit, může být restartování služby Windows Update.

Chcete-li provést restart, budete muset postupovat podle následujících kroků:

1. Otevřete nabídku Start a přejděte do Nastavení.

2. Klikněte na"aktualizace a zabezpečení".

3. V levém podokně vyberte "Windows Update".

4. Přejděte dolů a klikněte na "Pokročilé možnosti".

5. V okně, které se otevře, klikněte na"Vymazat mezipaměť".

6. Vyberte OK a restartujte počítač.

Po restartování služby Windows Update mohou být problémy s aktualizacemi v obchodě Windows 10 vyřešeny. Pokud problémy přetrvávají, zkuste provést další metody řešení problémů navržené v tomto článku.

Kontrola přítomnosti virů

Pokud váš obchod se systémem Windows 10 nezačal správně fungovat, může být problém způsoben virem. V takovém případě je důležité provést kontrolu malwaru a odstranit jej.

Zde je několik způsobů, jak zkontrolovat viry ve vašem obchodě Windows 10:

  1. Aktualizujte a spusťte antivirový software. Ujistěte se, že je váš antivirový software aktualizován na nejnovější verzi, a poté proveďte úplnou kontrolu systému na přítomnost virů.
  2. Použijte vestavěný antivirus Windows Defender. Může být ve výchozím nastavení aktivován na vašem systému. Spusťte jej a proveďte úplnou kontrolu obchodu se systémem Windows 10.
  3. Využijte specializované online skenery. Internet nabízí spoustu bezplatných online skenerů, které vám pomohou provést kontrolu virů ve vašem obchodě Windows 10. Vyberte jeden z nich a postupujte podle pokynů na webu.

Pokud byly v důsledku kontroly nalezeny viry, odstraňte je podle pokynů antivirového softwaru nebo online skeneru.

Kontrola virů je důležitou součástí opravy Windows 10 Store. Po odstranění malwaru restartujte systém a zkontrolujte, zda se problém opravil. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc počítačového specialistu nebo podporu systému Windows.

Kontrola účtu Microsoft

Pokud narazíte na problémy v obchodě Windows 10 Store, může být užitečné zkontrolovat svůj účet Microsoft. Zde je několik způsobů, jak zkontrolovat stav vašeho účtu a opravit možné problémy:

1. Zkontrolujte připojení k internetu:

Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu. Zkontrolujte nastavení sítě a ujistěte se, že vaše připojení funguje správně.

2. Restartujte Windows Store:

Restartujte Windows 10 Store a aktualizujte data účtu Microsoft. Zavřete obchod a znovu jej otevřete, abyste zkontrolovali, zda restart problém řeší.

3. Přihlaste se k účtu Microsoft:

Pokud jste byli odhlášeni z účtu Microsoft, přihlaste se znovu. Ujistěte se, že používáte správné přihlašovací údaje a heslo.

4. Aktualizujte Windows Store:

Ujistěte se, že váš obchod Windows 10 je aktualizován na nejnovější verzi. Zkontrolujte dostupné aktualizace v části Nastavení a nainstalujte je, pokud nějaké jsou.

Pokud problém nebyl po dokončení těchto kroků vyřešen, můžete zkusit provést další kroky, jako je vyčištění mezipaměti obchodu nebo přeinstalace aplikace. Pokud vše ostatní selže, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.

Přeinstalace Windows Store aplikací

Pokud máte problémy s obchodem Windows 10, jako jsou odlety, nesprávné zobrazení obsahu nebo nemožnost nainstalovat nebo aktualizovat aplikaci, může být přeinstalování aplikací z obchodu účinným způsobem, jak problém vyřešit. Zde je několik jednoduchých kroků, které vám pomohou přeinstalovat aplikaci z Windows Store:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte "Windows PowerShell (Správce)".
  2. V okně PowerShell, které se otevře, zadejte příkaz: Get-AppxPackage-allusers * název_aplikace* (nahraďte *název_aplikace* názvem aplikace, kterou chcete znovu nainstalovat).
  3. Vyhledejte řádek "PackageFullName" v závěru příkazu a zkopírujte jej.
  4. Vraťte se do okna PowerShell a zadejte příkaz: Remove-AppxPackage *celo_paketa* (nahraďte *celo_paketa* na zkopírovaný řádek "PackageFullName").
  5. Po dokončení odinstalace aplikace zadejte příkaz: Get-AppxPackage-allusers * název_aplikace* / Foreach (znovu nahraďte *název_aplikace* na název aplikace).
  6. Počkejte, až proces instalace skončí, a poté zavřete okno PowerShell.
  7. Nyní byste měli mít plně předinstalovanou aplikaci z Windows 10 Store.

Přeinstalace aplikace může pomoci vyřešit mnoho problémů souvisejících s obchodem Windows 10. Pokud však problém přetrvává nebo dochází k dalším problémům, doporučuje se obrátit se na odborníky na technickou podporu.