Přejít na hlavní obsah

Jak vypnout automatické placení MTS z karty Sberbank přes mobilní aplikaci

Automatické placení je pohodlný a spolehlivý způsob, jak platit za služby mobilního operátora, aniž byste museli mít neustále u sebe peníze nebo dobít účet. Stává se však, že se v určitém okamžiku rozhodnete tuto službu odmítnout nebo jen chcete změnit způsob platby. Pokud jste klientem MTS a vaše banka-Sberbank, pak vám řekneme, jak zakázat automatické placení MTS z karty Sberbank přes telefon.

Existuje několik způsobů, jak zakázat automatické placení MTS. Jeden z nich je přes telefon. Chcete-li to provést, budete muset zavolat do kontaktního centra MTS a nahlásit, že chcete vypnout automatické placení. Ale abyste to udělali, musíte postupovat několika kroky. Nejprve se ujistěte, že máte s sebou telefonní číslo a pasová data, aby operátor mohl zkontrolovat vaše údaje. Za druhé, vyberte si způsob, který je pro vás vhodný pro komunikaci s kontaktním centrem MTS (může to být jak volání z mobilního telefonu, tak volání prostřednictvím sociálních médií nebo na oficiální webové stránky společnosti).

Po výběru způsobu komunikace budete muset operátorovi poskytnout svá data a nahlásit, že chcete zakázat automatické placení kartou Sberbank. Operátor se obvykle bude zajímat o důvody vašeho rozhodnutí a nabídne vám alternativní způsoby platby nebo služby společnosti. Pokud však trváte na odmítnutí služby automatického placení, ujistěte se, že vaše rozhodnutí bylo zaregistrováno a zpracováno.

Proč zakázat automatické placení MTS?

Vypnutí automatického placení kartou Sberbank pro platby za služby MTS může být vhodné z několika důvodů:

  • Kontrola nákladů: Vypnutí automatického placení vám umožní lépe sledovat vaše měsíční náklady na služby MTS. Budete moci lépe kontrolovat svůj rozpočet a rozhodnout se, jaké služby budete každý měsíc platit.
  • Vyhnout se zbytečným odpisům: Automatické placení může vést k neočekávaným odpisům z vaší karty bez předchozího upozornění. Vypnutí automatického placení zabrání takovým situacím a umožní vám rozhodnout se, kdy a kolik peněz chcete převést na platby za služby MTS.
  • Změna tarifních podmínek: Uzavřením smlouvy s MTS souhlasíte s určitými podmínkami používání služeb, včetně tarifů a tarifů. Vypnutí automatického placení vám dává větší flexibilitu a možnost změnit platební podmínky včas, pokud se objeví výhodnější možnosti nebo se změní potřeba služeb MTS.

Všechny tyto důvody činí vypnutí automatického placení MTS z karty Sberbank prostřednictvím telefonu rozumnou a užitečnou akcí pro kontrolu vašich financí a výběru služeb.

Kroky k vypnutí automatického placení MTS

  1. Přejděte na osobní účet Sberbank prostřednictvím mobilní aplikace nebo webu.
  2. Přejděte do sekce platby a převody.
  3. Vyberte "platby předplatného".
  4. Najděte automatickou platbu související s MTS a vyberte ji.
  5. Klikněte na tlačítko "Zakázat automatické placení".
  6. Potvrďte svou akci podle pokynů na obrazovce.
  7. Ujistěte se, že automatické placení bylo úspěšně Deaktivováno kontrolou stavu platby v seznamu předplatných.

Po dokončení všech kroků bude automatické placení MTS zcela Deaktivováno z vaší karty Sberbank. To vám umožní ovládat platby sami a vybrat si pohodlný způsob platby každý měsíc.

Varianta 1: Přes telefonát

Pokud chcete prostřednictvím telefonu vypnout automatické placení MTS z karty Sberbank, budete muset zavolat na podporu MTS.

Postupujte podle těchto kroků:

  1. Najděte telefonní číslo podpory MTS. Obvykle je uveden na oficiálních stránkách operátora nebo na zadní straně vaší SIM karty.
  2. Zavolejte na uvedené číslo a počkejte na spojení s operátorem.
  3. Sdělte operátorovi, že chcete deaktivovat automatické placení MTS z karty Sberbank.
  4. Operátor vás požádá o potvrzení vaší identity poskytnutím různých údajů, jako je Fio, datum narození nebo číslo smlouvy.
  5. Po ověření totožnosti operátor vypne automatické placení kartou Sberbank.
  6. Ověřte si u operátora, zda byl výpadek úspěšně proveden, a získejte potvrzení.
  7. Poděkujte operátorovi a ukončete hovor.

Po provedení těchto kroků by mělo být automatické placení MTS z karty Sberbank úspěšně Deaktivováno prostřednictvím telefonního hovoru.

Varianta 2: prostřednictvím osobní kanceláře MTS

Pokud jste předplatitelem MTS a chcete zakázat automatické placení kartou Sberbank, můžete využít osobní kancelář MTS. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete prohlížeč na svém zařízení a zadejte adresu webu MTS https://my.mts.ru/
  2. Zadejte své telefonní číslo a heslo z osobní kanceláře
  3. Na domovské stránce osobní kanceláře vyhledejte sekci Účet nebo nastavení
  4. V části účet nebo Nastavení vyberte možnost platby nebo automatické placení
  5. Najděte seznam karet připojených k automatickému placení a vyberte kartu Sberbank, kterou chcete deaktivovat
  6. V nastavení karty vyhledejte možnost "Zakázat automatické placení" a potvrďte svůj výběr

Poté bude automatické placení kartou Sberbank zakázáno a další platby za služby MTS nebudou prováděny automaticky.

Kontrola vypnutí automatického placení MTS

Po provedení všech nezbytných kroků k deaktivaci automatického placení MTS z karty Sberbank přes telefon, doporučujeme provést kontrolu, abyste se ujistili, že automatické placení bylo úspěšně Deaktivováno. Postupujte podle níže uvedených kroků:

  1. Otevřete aplikaci Sberbank online na svém mobilním zařízení nebo přejděte na oficiální webové stránky Sberbank online a přihlaste se do svého osobního účtu.
  2. Přejděte do sekce platby a převody nebo podobné části určené pro správu plateb.
  3. Vyhledejte sekci "Automatické platby" nebo "předplatné" a přejděte do ní.
  4. Podívejte se na seznam aktivních záloh. Ujistěte se, že auto-pay MTS není uveden v seznamu aktivních.

Pokud není v seznamu aktivních MTS Automatická platba, je úspěšně deaktivována. Nyní nebudete automaticky odepisovat peníze z účtu Sberbank na úhradu služeb MTS.

Pokud stále vidíte automatické placení MTS v seznamu aktivních, doporučujeme kontaktovat technickou podporu Sberbank, abyste objasnili příčiny neúspěšného výpadku a následného řešení problému. Kontaktní údaje uvedené na oficiálních stránkách Sberbank nebo v aplikaci Sberbank můžete využít online.

Co dělat, když se nedaří vypnout automatické placení MTS?

Pokud máte potíže s vypnutím automatického placení MTS z karty Sberbank přes telefon, postupujte podle těchto pokynů:

  1. Zkontrolujte, zda je správné zadat číslo karty, ze které je auto platba provedena.
  2. Ujistěte se, že máte na kartě dostatek finančních prostředků na zaplacení služeb.
  3. Kontaktujte operátora MTS na horké lince a zjistěte podrobnosti o vypnutí automatického placení.
  4. Pokud problém není vyřešen, obraťte se na pobočku spořitelny pro další informace a pomoc.

Je třeba si uvědomit, že počáteční nastavení automatického placení se může v různých případech lišit. Operátoři MTS a Sberbank jsou připraveni vám pomoci a poradit se se všemi problémy, které nastanou.

Potvrzení vypnutí automatického placení MTS

Jakmile požádáte o deaktivaci automatického placení MTS z karty Sberbank prostřednictvím telefonu, měli byste se ujistit, že výpadek byl úspěšně proveden. K tomu je třeba provést následující kroky:

  1. Zavolejte na zákaznickou podporu MTS na čísle: 8-800-250-0890.
  2. Uveďte operátorovi své příjmení, jméno a telefonní číslo, na které přicházejí oznámení o platbách.
  3. Ověřte si u operátora, zda bylo úspěšně Deaktivováno automatické placení MTS z vaší karty Sberbank.
  4. Požádejte operátora o potvrzení vypnutí automatického placení odesláním upozornění na vaše telefonní číslo nebo e-mail.

Jakmile obdržíte potvrzení od operátora, ujistěte se, že již nedochází k automatickému vybírání poplatků z vaší karty Sberbank za služby MTS. Pokud si všimnete, že je automatické placení stále aktivní, zavolejte znovu na podporu MTS a nahlaste problém, abyste jej odstranili.

Nezapomeňte zkontrolovat svůj bankovní účet, abyste se ujistili, že finanční prostředky již nejsou odepsány bez vaší kontroly.