Automatické placení je pohodlný a spolehlivý způsob, jak platit za služby mobilního operátora, aniž byste museli mít neustále u sebe peníze nebo dobít účet. Stává se však, že se v určitém okamžiku rozhodnete tuto službu odmítnout nebo jen chcete změnit způsob platby. Pokud jste klientem MTS a vaše banka-Sberbank, pak vám řekneme, jak zakázat automatické placení MTS z karty Sberbank přes telefon.
Existuje několik způsobů, jak zakázat automatické placení MTS. Jeden z nich je přes telefon. Chcete-li to provést, budete muset zavolat do kontaktního centra MTS a nahlásit, že chcete vypnout automatické placení. Ale abyste to udělali, musíte postupovat několika kroky. Nejprve se ujistěte, že máte s sebou telefonní číslo a pasová data, aby operátor mohl zkontrolovat vaše údaje. Za druhé, vyberte si způsob, který je pro vás vhodný pro komunikaci s kontaktním centrem MTS (může to být jak volání z mobilního telefonu, tak volání prostřednictvím sociálních médií nebo na oficiální webové stránky společnosti).
Po výběru způsobu komunikace budete muset operátorovi poskytnout svá data a nahlásit, že chcete zakázat automatické placení kartou Sberbank. Operátor se obvykle bude zajímat o důvody vašeho rozhodnutí a nabídne vám alternativní způsoby platby nebo služby společnosti. Pokud však trváte na odmítnutí služby automatického placení, ujistěte se, že vaše rozhodnutí bylo zaregistrováno a zpracováno.
Proč zakázat automatické placení MTS?
Vypnutí automatického placení kartou Sberbank pro platby za služby MTS může být vhodné z několika důvodů:
- Kontrola nákladů: Vypnutí automatického placení vám umožní lépe sledovat vaše měsíční náklady na služby MTS. Budete moci lépe kontrolovat svůj rozpočet a rozhodnout se, jaké služby budete každý měsíc platit.
- Vyhnout se zbytečným odpisům: Automatické placení může vést k neočekávaným odpisům z vaší karty bez předchozího upozornění. Vypnutí automatického placení zabrání takovým situacím a umožní vám rozhodnout se, kdy a kolik peněz chcete převést na platby za služby MTS.
- Změna tarifních podmínek: Uzavřením smlouvy s MTS souhlasíte s určitými podmínkami používání služeb, včetně tarifů a tarifů. Vypnutí automatického placení vám dává větší flexibilitu a možnost změnit platební podmínky včas, pokud se objeví výhodnější možnosti nebo se změní potřeba služeb MTS.
Všechny tyto důvody činí vypnutí automatického placení MTS z karty Sberbank prostřednictvím telefonu rozumnou a užitečnou akcí pro kontrolu vašich financí a výběru služeb.
Kroky k vypnutí automatického placení MTS
- Přejděte na osobní účet Sberbank prostřednictvím mobilní aplikace nebo webu.
- Přejděte do sekce platby a převody.
- Vyberte "platby předplatného".
- Najděte automatickou platbu související s MTS a vyberte ji.
- Klikněte na tlačítko "Zakázat automatické placení".
- Potvrďte svou akci podle pokynů na obrazovce.
- Ujistěte se, že automatické placení bylo úspěšně Deaktivováno kontrolou stavu platby v seznamu předplatných.
Po dokončení všech kroků bude automatické placení MTS zcela Deaktivováno z vaší karty Sberbank. To vám umožní ovládat platby sami a vybrat si pohodlný způsob platby každý měsíc.
Varianta 1: Přes telefonát
Pokud chcete prostřednictvím telefonu vypnout automatické placení MTS z karty Sberbank, budete muset zavolat na podporu MTS.
Postupujte podle těchto kroků:
- Najděte telefonní číslo podpory MTS. Obvykle je uveden na oficiálních stránkách operátora nebo na zadní straně vaší SIM karty.
- Zavolejte na uvedené číslo a počkejte na spojení s operátorem.
- Sdělte operátorovi, že chcete deaktivovat automatické placení MTS z karty Sberbank.
- Operátor vás požádá o potvrzení vaší identity poskytnutím různých údajů, jako je Fio, datum narození nebo číslo smlouvy.
- Po ověření totožnosti operátor vypne automatické placení kartou Sberbank.
- Ověřte si u operátora, zda byl výpadek úspěšně proveden, a získejte potvrzení.
- Poděkujte operátorovi a ukončete hovor.
Po provedení těchto kroků by mělo být automatické placení MTS z karty Sberbank úspěšně Deaktivováno prostřednictvím telefonního hovoru.
Varianta 2: prostřednictvím osobní kanceláře MTS
Pokud jste předplatitelem MTS a chcete zakázat automatické placení kartou Sberbank, můžete využít osobní kancelář MTS. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete prohlížeč na svém zařízení a zadejte adresu webu MTS https://my.mts.ru/
- Zadejte své telefonní číslo a heslo z osobní kanceláře
- Na domovské stránce osobní kanceláře vyhledejte sekci Účet nebo nastavení
- V části účet nebo Nastavení vyberte možnost platby nebo automatické placení
- Najděte seznam karet připojených k automatickému placení a vyberte kartu Sberbank, kterou chcete deaktivovat
- V nastavení karty vyhledejte možnost "Zakázat automatické placení" a potvrďte svůj výběr
Poté bude automatické placení kartou Sberbank zakázáno a další platby za služby MTS nebudou prováděny automaticky.
Kontrola vypnutí automatického placení MTS
Po provedení všech nezbytných kroků k deaktivaci automatického placení MTS z karty Sberbank přes telefon, doporučujeme provést kontrolu, abyste se ujistili, že automatické placení bylo úspěšně Deaktivováno. Postupujte podle níže uvedených kroků:
- Otevřete aplikaci Sberbank online na svém mobilním zařízení nebo přejděte na oficiální webové stránky Sberbank online a přihlaste se do svého osobního účtu.
- Přejděte do sekce platby a převody nebo podobné části určené pro správu plateb.
- Vyhledejte sekci "Automatické platby" nebo "předplatné" a přejděte do ní.
- Podívejte se na seznam aktivních záloh. Ujistěte se, že auto-pay MTS není uveden v seznamu aktivních.
Pokud není v seznamu aktivních MTS Automatická platba, je úspěšně deaktivována. Nyní nebudete automaticky odepisovat peníze z účtu Sberbank na úhradu služeb MTS.
Pokud stále vidíte automatické placení MTS v seznamu aktivních, doporučujeme kontaktovat technickou podporu Sberbank, abyste objasnili příčiny neúspěšného výpadku a následného řešení problému. Kontaktní údaje uvedené na oficiálních stránkách Sberbank nebo v aplikaci Sberbank můžete využít online.
Co dělat, když se nedaří vypnout automatické placení MTS?
Pokud máte potíže s vypnutím automatického placení MTS z karty Sberbank přes telefon, postupujte podle těchto pokynů:
- Zkontrolujte, zda je správné zadat číslo karty, ze které je auto platba provedena.
- Ujistěte se, že máte na kartě dostatek finančních prostředků na zaplacení služeb.
- Kontaktujte operátora MTS na horké lince a zjistěte podrobnosti o vypnutí automatického placení.
- Pokud problém není vyřešen, obraťte se na pobočku spořitelny pro další informace a pomoc.
Je třeba si uvědomit, že počáteční nastavení automatického placení se může v různých případech lišit. Operátoři MTS a Sberbank jsou připraveni vám pomoci a poradit se se všemi problémy, které nastanou.
Potvrzení vypnutí automatického placení MTS
Jakmile požádáte o deaktivaci automatického placení MTS z karty Sberbank prostřednictvím telefonu, měli byste se ujistit, že výpadek byl úspěšně proveden. K tomu je třeba provést následující kroky:
- Zavolejte na zákaznickou podporu MTS na čísle: 8-800-250-0890.
- Uveďte operátorovi své příjmení, jméno a telefonní číslo, na které přicházejí oznámení o platbách.
- Ověřte si u operátora, zda bylo úspěšně Deaktivováno automatické placení MTS z vaší karty Sberbank.
- Požádejte operátora o potvrzení vypnutí automatického placení odesláním upozornění na vaše telefonní číslo nebo e-mail.
Jakmile obdržíte potvrzení od operátora, ujistěte se, že již nedochází k automatickému vybírání poplatků z vaší karty Sberbank za služby MTS. Pokud si všimnete, že je automatické placení stále aktivní, zavolejte znovu na podporu MTS a nahlaste problém, abyste jej odstranili.
Nezapomeňte zkontrolovat svůj bankovní účet, abyste se ujistili, že finanční prostředky již nejsou odepsány bez vaší kontroly.