Pokud jste zákazníkem Biline a používáte jeho služby, pravděpodobně jste narazili na službu "Ahoj". Tato služba nabízí možnost posílat a přijímat krátké textové zprávy s předdefinovanými klíčovými slovy. Z mnoha důvodů však můžete chtít tuto službu vypnout.
Existuje několik způsobů, jak deaktivovat službu "Ahoj" na Bilinu. Za prvé, můžete jít do osobní kanceláře na oficiálních stránkách společnosti a vypnout ji tam. K tomu budete muset znát své přihlašovací údaje a postupovat podle jednoduchých pokynů.
Možností je poslat SMS zprávu s určitým textem na krátké číslo. Můžete například poslat zprávu s textem "STOP" na číslo 1234. Přijde vám potvrzení o odpojení služby "Ahoj".
Je důležité pamatovat:
Při odpojení služby "Ahoj" je možné poplatek odepsat v závislosti na tarifu a dostupnosti určitých podmínek.
Pokud vám tyto způsoby nevyhovují, můžete se vždy telefonicky nebo osobně obrátit na kontaktní centrum Biline ve vašem městě, abyste zakázali službu "Ahoj". Tam vám pomohou a poskytnou všechny potřebné pokyny.
Jak zakázat službu "Ahoj" na Bilajnu: aktuální způsoby
Služba "Ahoj" na Bilajnu může být pro některé uživatele pohodlná, ale mnozí ji raději deaktivují. Pokud se chcete vyhnout hovorům s žádostí o připojení služby, existuje několik způsobů, jak vypnout:
1. Pošlete SMS na krátké číslo
Chcete-li zakázat službu "Ahoj" na Bilajnu, pošlete SMS s textem" zakázat " na číslo 888. V reakci na to přijde potvrzující zpráva o výpadku služby.
2. Použijte aplikaci Můj Biline
Chcete-li vypnout službu "Ahoj", můžete použít oficiální aplikaci "Můj Biline". Přejděte do aplikace, vyhledejte sekci Služby nebo Správa služeb a deaktivujte službu Ahoj.
3. Zavolejte na zákaznický servis
Chcete-li vypnout službu "Ahoj" na Bilinu, můžete kontaktovat zákaznický servis operátora. Vytočit telefonní číslo 0611 z vašeho mobilního telefonu a požádejte zaměstnance, aby deaktivoval službu "Ahoj". Poskytne návod, jak ji ukončit.
Pokud se chcete v budoucnu vyhnout náhodnému připojení služby "Ahoj", doporučujeme také zablokovat číslo 888 v nastavení telefonu.
Deaktivace služby "Ahoj" na Bilinu vám umožní bezpečně používat váš mobilní telefon, aniž byste se museli obávat neoprávněných odpisů peněz.
Deaktivace služby "ahoj" prostřednictvím osobní kanceláře
Pokud jste předplatitelem Biline a chcete službu "Ahoj" vypnout, můžete tak učinit prostřednictvím svého osobního účtu na oficiálních stránkách operátora.
Chcete-li službu vypnout, postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte na oficiální web Biline a přihlaste se do svého osobního účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla.
- Na hlavní stránce osobní kanceláře vyhledejte sekci se službami a tarify.
- V seznamu dostupných služeb vyhledejte " Ahoj "a klikněte na tlačítko" Zakázat " vedle ní.
- Potvrďte svůj výběr podle pokynů na obrazovce.
Po provedení těchto kroků bude služba "Ahoj" deaktivována a již nebudete dostávat denní zprávy a uvítací hovory.
Pokud máte potíže s odpojením služby prostřednictvím Osobního účtu, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis Biline pro další pomoc.
Vypnutí služby "ahoj" prostřednictvím SMS zprávy
Pro vypnutí služby "Ahoj" na Bilajnu je možné poslat SMS zprávu s příslušným příkazem na krátké číslo operátora.
| Chcete-li deaktivovat službu "Ahoj", odešlete SMS zprávu s následujícím kódem: |
|---|
| Pošlete SMS zprávu s textem "zakázat ahoj" na číslo 0000. |
Po odeslání SMS zprávy obdržíte potvrzení o úspěšném vypnutí služby "Ahoj".
Upozorňujeme, že náklady na odeslání SMS zprávy na krátké číslo vám mohou být účtovány podle vašeho tarifu.
Deaktivace služby "ahoj" prostřednictvím kontaktního centra
Pokud chcete na svém tarifu Biline vypnout službu "Ahoj", můžete využít služeb kontaktního centra operátora. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Připravte si své identifikační údaje (Fio, číslo smlouvy nebo telefonní číslo).
- Zavolejte na číslo kontaktního centra Biline: 8-800-250-08-90.
- Počkejte na spojení s operátorem. Jakmile jste na lince, řekněte, že chcete deaktivovat službu "Ahoj".
- Operátor vás požádá o poskytnutí identifikačních údajů. Uveďte všechny potřebné informace.
- Postupujte podle pokynů operátora a potvrďte své přání vypnout službu "Ahoj".
- Po potvrzení operátora o odpojení služby zkontrolujte svůj tarif a ujistěte se, že služba Hi je skutečně vypnutá.
Deaktivace služby "ahoj" prostřednictvím kontaktního centra Biline vám umožní rychle a pohodlně se zbavit zbytečné služby na vašem tarifu.
Deaktivace služby "Ahoj" přes USSD příkaz
Pokud chcete na svém telefonu vypnout službu "Ahoj", můžete využít speciální USSD příkaz. Postupujte podle pokynů:
- Na domovské obrazovce telefonu zadejte následující příkaz: *110*45#.
- Klikněte na tlačítko volání.
- Po nějaké době se na obrazovce zobrazí zpráva, že služba" Ahoj " byla úspěšně deaktivována.
Upozorňujeme, že deaktivace služby "ahoj" prostřednictvím příkazu USSD je zdarma a přístupná všem předplatitelům Biline.
Pokud máte potíže nebo jste nebyli schopni deaktivovat službu "Ahoj" pomocí příkazu USSD, doporučujeme kontaktovat operátora Biline prostřednictvím kontaktního centra nebo osobního účtu.