Mnoho uživatelů iPhone má problém, když přestanou přijímat SMS na svém zařízení. To může být velmi nepříjemné, zvláště pokud vám chybí důležité zprávy. V tomto článku se podíváme na několik jednoduchých řešení a tipů, které vám pomohou tento problém vyřešit.
Prvním krokem je zkontrolovat nastavení zpráv na vašem iPhone. Ujistěte se, že jste povolili funkci zprávy v části Nastavení. Také se ujistěte, že máte v zařízení dostatek volného místa pro ukládání zpráv.
Další možnou příčinou problému může být omezení odesílání SMS na vašem zařízení. Měli byste zkontrolovat, zda toto omezení není v části Nastavení - > zprávy - > odesílání zpráv. Pokud je omezení nastaveno, jednoduše jej zrušte a zkuste znovu odeslat SMS.
Pokud se problém nevyřeší, zkuste restartovat svůj iPhone. Někdy to může pomoci obnovit normální fungování zpráv. Stačí podržet tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se nezobrazí posuvník "vypnout". Posuňte posuvník doprava, abyste zařízení vypnuli, a poté jej znovu zapněte.
Pokud na svém iPhonu stále nedostáváte SMS, může být problém s vaším poskytovatelem mobilních služeb. Zkuste vložit SIM kartu do jiného zařízení a ujistěte se, že můžete stále přijímat SMS. Pokud ano, kontaktujte svého poskytovatele a Vysvětlete problém. Mohou vám pomoci tento problém vyřešit.
Neodeslané nebo neobdržené SMS mohou být velmi nepříjemné, ale obvykle je lze snadno opravit jednoduchými řešeními. Zkontrolujte nastavení zpráv, zrušte omezení odesílání, restartujte zařízení nebo požádejte svého poskytovatele mobilních služeb o další pomoc. Dodržováním těchto pokynů můžete rychle a snadno vyřešit problém s nepřijímáním SMS na vašem iPhone.
Co když na iPhone nepřijdou SMS?
Pokud zjistíte, že na vašem iPhone přestaly chodit SMS zprávy, existuje několik jednoduchých řešení, která mohou pomoci obnovit normální fungování této funkce.
1. Zkontrolujte připojení k internetu.
Často může být nedostatek přijímání SMS zpráv způsoben problémy s internetovým připojením. Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k síti Wi-Fi nebo má aktivní mobilní internet. Pokud je připojení v pořádku, restartujte zařízení a zkuste to znovu.
2. Zkontrolujte nastavení zprávy.
Ujistěte se, že v nastavení vašeho iPhone je povoleno přijímat a odesílat SMS zprávy. Přejděte do části Nastavení, vyberte zprávy a ujistěte se, že je povolena funkce odesílání a přijímání SMS.
3. Zkontrolujte aktualizace.
Možná je problém s přijímáním SMS zpráv způsoben chybou v operačním systému iPhone. Zkontrolujte dostupné aktualizace tak, že přejdete do části "Nastavení", vyberete "obecné" a "aktualizace softwaru". Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji do zařízení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
4. Kontaktujte operátora.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, je možné, že příčina problému souvisí s vaším operátorem. Kontaktujte ho a nahlaste problém. Operátor bude moci provést kontrolu a pomůže vám najít řešení tohoto problému.
Dodržováním těchto jednoduchých pokynů můžete vyřešit problém s přijímáním SMS zpráv na vašem iPhone a pokračovat v používání této funkce bez rušení.
Restartujte iPhone
Často může být příčina nepřijetí SMS na iPhone spojena s malými poruchami zařízení. V takových případech se doporučuje restartovat iPhone, abyste aktualizovali systém a opravili možné chyby.
Chcete-li restartovat iPhone, postupujte takto:
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí (na horní nebo boční straně zařízení) a tlačítko Hlasitost-současně.
- Po zobrazení posuvníku pro vypnutí uvolněte obě tlačítka.
- Posunutím posuvníku doprava vypnete iPhone.
- Počkejte několik sekund a poté znovu podržte tlačítko zapnutí/vypnutí a zapněte iPhone.
Když se zařízení zapne, zkontrolujte, zda na iPhone přicházejí SMS.
Zkontrolujte nastavení operátora
Pokud na iPhone nepřijdou SMS, může být příčinou nesprávné nastavení operátora.
Chcete-li zkontrolovat nastavení operátora, proveďte následující:
1. Otevřete Nastavení na iPhone.
2. Klikněte na sekci"telefon".
3. Vyberte "SIM aplikace".
4. Zkontrolujte, zda je tam uveden správný operátor.
Pokud je uveden nesprávný Operátor, vyberte ten správný v seznamu.
5. Zkontrolujte, zda máte dostatek komunikačního signálu.
Pokud je signál slabý nebo chybí, zkuste se přesunout jinam nebo restartujte iPhone.
6. Pokud problém po kontrole nastavení operátora není vyřešen, kontaktujte svého operátora pro další podporu.
Zkontrolujte aktualizace pro iOS
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete na svém iPhone aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klikněte na kartu Obecné.
- Vyberte položku nabídky "aktualizace softwaru".
- Pokud je k dispozici nová aktualizace, klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
Aktualizace může nějakou dobu trvat, zvláště pokud je velká. Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k Wi-Fi a jeho nabíjení je dostatečné. Po aktualizaci zkontrolujte, zda do vašeho zařízení přicházejí SMS.
Pokud aktualizace není k dispozici nebo nepomohla vyřešit problém s příchodem SMS, může být důvod jiný. V takovém případě se doporučuje použít další řešení, která budou zvažována dále.
Smazat nevyžádané zprávy
Chcete-li zprávy smazat, otevřete na svém iPhonu aplikaci Zprávy a vyhledejte treads s nevyžádanými zprávami. Přejeďte doleva přes Tred a klikněte na tlačítko "Odstranit". Jednotlivé příspěvky můžete také odstranit z Tredu pouhým přejetím doleva na příspěvek.
Odstranění nevyžádaných zpráv pomůže uvolnit místo v paměti iPhone a může vyřešit problém s nepřijetím SMS. Také vám umožní efektivněji spravovat své zprávy a uložit jen to nejdůležitější.
Zkontrolujte, zda je v paměti iPhone místo
Jeden z možných důvodů, proč na váš iPhone nepřicházejí SMS, může souviset s nedostatkem volného místa v paměti zařízení. Pokud v paměti iPhonu není dostatek místa, může přestat přijímat nové zprávy včetně SMS.
Chcete-li zkontrolovat dostupný prostor v paměti iPhone:
- Otevřete nastavení iPhone.
- Klikněte na kartu Obecné.
- Vyberte "použití iPhone".
- V části úložiště iPhone uvidíte plné množství dostupné paměti a také množství volného prostoru.
Pokud vidíte, že volné místo v paměti nestačí, měli byste uvolnit nějaké místo. K tomu můžete:
- Odstraňte nepotřebné aplikace, fotografie, videa a další soubory.
- Vymazat mezipaměť a dočasné soubory pomocí speciálních aplikací pro vymazání paměti iPhone.
- Archivovat nebo přesunout soubory na cloudové úložiště, jako je iCloud nebo Dropbox.
- Zkontrolujte nepotřebné zálohy vašeho iPhone a odstraňte je, pokud zabírají příliš mnoho místa.
Po uvolnění dalšího místa v paměti iPhone byste měli zařízení restartovat a zkontrolovat, zda je problém s nepřijetím SMS vyřešen. Pokud problém přetrvává, měli byste kontaktovat podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Obnovit nastavení sítě
Pokud na vašem iPhone nepřijdou SMS, jedním z hlavních řešení problému může být obnovení nastavení sítě. To může pomoci v případě problémů se síťovým nastavením, které může bránit přijímání SMS.
Chcete-li resetovat síť na iPhone, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
Krok 1:
- Otevřete na svém zařízení Nastavení.
- Přejděte dolů a vyberte Obecné.
- Přejděte dolů a vyberte "resetovat".
Krok 2:
- Vyberte možnost "Obnovit nastavení sítě".
- Pokud zařízení požádá, zadejte heslo.
- Potvrďte svou akci.
Po resetování nastavení sítě se váš iPhone restartuje a automaticky nakonfiguruje nastavení sítě na výchozím zařízení. To může vyřešit problém s nepřijetím SMS a obnovit normální provoz mobilních dat.
Mějte však na paměti, že obnovení nastavení sítě také resetuje nastavení Wi-Fi a Bluetooth. Ztratíte všechna uložená hesla a předvolby síťového připojení. Před resetováním se proto ujistěte, že máte potřebné informace k opětovnému připojení k Wi-Fi a Bluetooth zařízením.
Pokud se problém s přijetím SMS nevyřeší po obnovení nastavení sítě, obraťte se na svého operátora nebo se obraťte na servisní středisko společnosti Apple pro další pomoc a doporučení.
Kontaktujte operátora
Pokud máte problémy s neodeslanými nebo nepřijatými SMS zprávami na iPhone, měli byste se obrátit na svůj zákaznický servis operátora. Operátoři vám mohou pomoci problém vyřešit, zkontrolovat stav vašeho účtu a v případě potřeby odeslat žádost o technickou podporu. Zde je několik kroků, které můžete podniknout:
- Najděte kontaktní číslo podpory vašeho operátora. Obvykle je uveden na jejich webových stránkách nebo na zadní straně vaší SIM karty.
- Zavolejte na podporu a nahlaste svůj problém s SMS zprávami na iPhone. Sdílejte podrobnosti, jako je telefonní číslo, ze kterého nemůžete posílat ani přijímat zprávy, a popis situace.
- Postupujte podle pokynů operátora. Možná vás požádají, abyste provedli některé kroky na vašem iPhone, abyste zkontrolovali nastavení nebo provedli diagnostiku problému.
- Pokud operátor nemůže problém vyřešit, mohou odeslat vaši žádost o technickou podporu k další analýze. Pokuste se získat číslo žádosti nebo si ujasněte, jak lze sledovat stav vaší žádosti.
- Nezapomeňte si zapsat všechny důležité detaily vaší konverzace s operátorem, včetně jmen zaměstnanců, data a času konverzace a všech poskytnutých informací a pokynů. To může být užitečné v případě dalších problémů nebo sporů.
Komunikace s operátorem je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vyřešit problémy s SMS zprávami na iPhone. Obraťte se na ně, abyste získali odbornou pomoc a co nejrychleji obnovili funkčnost vašeho zařízení.