V případě požáru může být rozhodující každá vteřina. Proto je velmi důležité vědět, jak správně nahlásit nehodu. Přivoláním hasičů je nutné jim sdělit všechny základní údaje, které pomohou rychle a přesně určit polohu a povahu požáru. Závisí na tom nejen rychlost příjezdu záchranářů, ale i jejich schopnost včas nasadit potřebné úkony k likvidaci požáru.
Nejprve je třeba uvést své jméno a telefonní číslo. To vám umožní kontaktovat hasiče, aby vám v případě potřeby objasnili další informace. Kromě toho je nutné uvést přesnou adresu místa požáru uvedením ulice, čísla domu, vchodu a patra. Čím přesnější bude popis místa požáru, tím rychleji budou moci záchranáři dorazit.
Za druhé, je třeba popsat objekt požáru. Pokud k požáru došlo v obytném domě, uveďte počet pater a číslo bytu, ve kterém k požáru dochází. Pokud došlo k požáru na ulici nebo na jiném místě, popište povahu objektu a jeho umístění. Například "hoří auto u obchodu"nebo" u dětského hřiště hoří". Tyto informace pomohou hasičům rychleji se zorientovat v místě nehody a přijmout vhodná opatření.
Za třetí je nutné popsat charakter požáru. Uveďte, které otevřené zdroje ohně jsou viditelné (plameny, kouř, jiskry) a jaké jsou jeho rozměry. Pokud víte, zda jsou v budově lidé nebo zvířata, měli byste to nahlásit. Pokud si také všimnete chemikálií nebo hořlavých materiálů v blízkosti zdroje požáru, nahlaste to. Tyto informace umožní hasičům určit přítomnost nebezpečných faktorů a přijmout příslušná bezpečnostní opatření.
Je důležité pamatovat: při volání hasičů dodržujte klid a mluvte jasně a čitelně. Pamatujte, že vaše informace mohou zachránit lidské životy a snížit škody způsobené požárem.
Jak informovat hasiče o nehodě?
V případě vzniku požáru nebo nehody, která vyžaduje zásah hasičů, je nutné dodržovat určitý postup akce. Hlášení hasičů musí být včasné, přesné a obsahovat základní údaje o události.
Prvním krokem je vytočení čísla tísňového volání-112. Pokud se na toto číslo obrátíte, měli byste jasně a klidně sdělit operátorovi informace o nehodě.
Základní údaje, které je třeba sdělit:
- Adresa nehody: je důležité uvést přesnou adresu nebo orientační body, aby hasiči mohli rychle identifikovat místo nehody;
- Typ nehody: je třeba objasnit, co se stalo-požár, kouř, výbuch atd. to pomůže hasičům určit, jaká opatření je třeba přijmout;
- Popis nehody: podrobný popis nehody pomůže hasičům pochopit rozsah situace a připravit se na výjezd;
- Počet obětí: pokud jsou oběti, je třeba nahlásit jejich počet a stav;
- Vaše kontaktní telefonní číslo: operátor vás v případě potřeby kontaktuje pro upřesnění dalších informací.
Je třeba si uvědomit, že při hlášení nehody byste měli zůstat v klidu a odpovídat na všechny vyčerpávající dotazy operátora. Je důležité poskytnout provozní a pravdivé informace, aby hasiči mohli přijmout vhodná opatření a zachránit nejen vaše životy, ale i majetek.
Dodržováním těchto pokynů a jednáním rychle pomůžete hasičům s likvidací požáru a minimalizací možných ztrát.